1.加強應收賬款的日常管理工作

　?。?）檢查客戶是否突破信用額度。小企業(yè)對客戶提供的每一筆賒銷業(yè)務，都要檢查是否有超過信用期限的記錄，并注意檢驗客戶所欠債務總額是否突破了信用額度。

　?。?）掌握客戶已過信用期限的債務，密切監(jiān)控客戶已到期債務的增減動態(tài)，以便及時采取措施與客戶聯(lián)系提醒其盡快付款。

　?。?）分析應收賬款周轉(zhuǎn)率和平均收賬期，看流動資金是否處于正常水平，小企業(yè)可通過該項指標，與以前實際、現(xiàn)在計劃及同行業(yè)水平相比，借以評價應收賬款管理中的成績與不足，并修正信用條件。

　　2.加強應收賬款的事后管理

　　對于逾期拖欠的應收賬款應進行賬齡分析，并加緊催收。確定合理的收賬程序，催收賬款的程序一般為：信函通知、電報電話傳真催收、派人面談、訴諸法律等。在采取法律行動前應考慮成本效益原則，遇到以下幾種情況則不必起訴：

　?。?）訴訟費用超過債務求償額；

　?。?）客戶抵押品折現(xiàn)可沖銷債務；

　?。?）客戶的債款額不大；

　?。?）起訴可能使小企業(yè)運行受到損害；

　　（5）起訴后收回賬款的可能性有限。