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08年11月人力資源管理三級(jí)真題（基礎(chǔ)知識(shí)）

2008年11月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)試卷
第二部分 理論知識(shí)
　?。?6~125題，共100道題，滿分為100分）
　　一、單項(xiàng)選擇題（26~85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）。
　　26、（ ）是指國家在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的貨幣價(jià)值總量。
　　( A )總需求 ( B )總需求價(jià)格 ( C )總供給 ( D )總供給價(jià)格
　　27、關(guān)于平均失業(yè)持續(xù)期表述錯(cuò)誤的是（ ）。
　　( A )無論時(shí)間長短都屬于非正常失業(yè)
　　( B )它的長度是反映失業(yè)嚴(yán)重程度的重要指標(biāo)
　　( C )平均失業(yè)持續(xù)期相對(duì)較短，反映了經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性
　　( D )平均失業(yè)持續(xù)期延長表明勞動(dòng)力市場(chǎng)中存在長期失業(yè)者
　　28、以下不屬于勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法的是（ ）。
　　( A )勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法 ( B )工資法
　　( C )勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法 ( D )工作時(shí)間法
　　29、勞動(dòng)法律關(guān)系的主要形態(tài)是（ ）。
　　( A )勞動(dòng)行政法律關(guān)系 ( B )勞動(dòng)合同關(guān)系
　　( C )勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系 ( D )勞動(dòng)監(jiān)督關(guān)系
　　30、顧客力量分析不包括（ ）。
　　( A )顧客購買動(dòng)機(jī)分析 ( B )顧客消費(fèi)承受能力
　　( C )市場(chǎng)商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析 ( D )企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析
　　31、市場(chǎng)營銷計(jì)劃的控制不包括（ ）。
　　( A )季度計(jì)劃控制 ( B )效率控制 ( C )年度計(jì)劃控制 ( D )戰(zhàn)略控制
　　32、阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾不包括（ ）。
　　( A )感情承諾 ( B )繼續(xù)承諾 ( C )規(guī)范承諾 ( D )口頭承諾
　　33、第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是（ ）。
　　( A )弗洛姆 ( B )萊文澤爾 ( C )愛德華?桑代克 ( D )赫茲伯格
　　34、個(gè)體的溝通風(fēng)格不包括（ ）。
　　( A )自我實(shí)踐型 ( B )自我保護(hù)型 ( C )自我暴露型 ( D )自我實(shí)現(xiàn)型
　　35、基于“經(jīng)濟(jì)人”假說的管理是運(yùn)用（ ）來調(diào)動(dòng)人的積極性。
　　( A )物質(zhì)刺激 ( B )滿足社會(huì)需要 ( C )內(nèi)部激勵(lì) ( D )搞好人際關(guān)系
　　36、組織開發(fā)的基本目標(biāo)不包括（ ）。
　　( A )改變組織氛圍 ( B )改變組織環(huán)境
　　( C )改變組織文化 ( D )改變組織結(jié)構(gòu)
　　37、以下不屬于員工動(dòng)態(tài)特征的是（ ）。
　　( A )員工學(xué)習(xí) ( B )員工自我保護(hù)機(jī)制
　　( C )員工激勵(lì) ( D )員工的成熟和發(fā)展
　　38、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容不包括（ ）。
　　( A )工作實(shí)例 ( B )與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度
　　( C )崗位的職責(zé)和主要任務(wù) ( D )完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法
　　39、（ ）是組織對(duì)各類崗位工作的任務(wù)、員工的任職資格等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。
　　( A )崗位分析 ( B )工作說明書 ( C )崗位規(guī)范 ( D )勞動(dòng)說明書
　　40、以下不屬于人力資源規(guī)劃中費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容是（ ）。
　　( A )人力資源費(fèi)用預(yù)算 ( B )人力資源費(fèi)用控制
　　( C )人力資源費(fèi)用監(jiān)督 ( D )人力資源費(fèi)用結(jié)算
　　41、以下關(guān)于方法研究具體應(yīng)用技術(shù)的說法錯(cuò)誤的是（ ）。
　　( A )流程圖是分析生產(chǎn)程序的工具
　　( B )操作人程序圖是以宏觀的物料流程為對(duì)象
　　( C )人一機(jī)程序圖是顯示機(jī)手并動(dòng)的操作程序圖
　　( D )多作業(yè)程序圖主要用于分析研究多個(gè)崗位分工與協(xié)作關(guān)系
　　42、以下關(guān)于工業(yè)工程的說法錯(cuò)誤的是（ ）。
　　( A )研究對(duì)象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)
　　( B )基本目標(biāo)是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改進(jìn)、評(píng)價(jià)，并不斷創(chuàng)新
　　( C )研究方法匯集了數(shù)學(xué)、生物學(xué)、工程學(xué)、衛(wèi)生學(xué)的研究方法
　　( D )研究任務(wù)是構(gòu)建一個(gè)完整的“人—機(jī)—環(huán)境”系統(tǒng)并保障其有效運(yùn)行
　　43、以下關(guān)于勞動(dòng)定額的說法不正確的是（ ）。
　　( A )班產(chǎn)量定額=工作時(shí)間/工時(shí)定額
　　( B )基本形式有工時(shí)定額和產(chǎn)量定額
　　( C )工人勞動(dòng)效率=勞動(dòng)定額/定額完成率
　　( D )采用產(chǎn)量定額或工時(shí)定額的計(jì)算定員數(shù)時(shí)，其結(jié)果是相同的
　　44、以下關(guān)于制度規(guī)范的表述不正確的是（ ）。
　　( A )管理制度主要針對(duì)集體而非個(gè)人
　　( B )業(yè)務(wù)規(guī)范所規(guī)定的對(duì)象均具有可重復(fù)性特點(diǎn)
　　( C )管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范
　　( D )技術(shù)規(guī)范是企業(yè)組織中層次最低，約束范圍最廣的制度規(guī)范
　　45、以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)的說法錯(cuò)誤的是（ ）。
　　( A )標(biāo)準(zhǔn)正文由一般要素和特殊要素構(gòu)成
　　( B )概述由封面、目次、前言和首頁構(gòu)成
　　( C )定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充構(gòu)成
　　( D )一般要素包括標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)
　　46、以下是人力資源費(fèi)用支出控制的三個(gè)階段，具體程序是（ ）。
　?、僦贫刂茦?biāo)準(zhǔn) ②差異的處理 ③人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施
　　( A )①②③ ( B ) ②①③ ( C )②③① ( D ) ①③②
　　47、經(jīng)常用于非管理人員招聘的員工招募方法是（ ）。
　　( A )推薦法 ( B )布告法 ( C )檔案法 ( D )任命法
　　48、在招聘的筆試完成后，閱卷人在閱卷和成績復(fù)核時(shí)，關(guān)鍵要（ ）。
　　( A )客觀、合理、不徇私 ( B )主觀、合理、不徇私
　　( C )客觀、公正、不徇私 ( D )主觀、公正、不徇私
　　49、在面試之前，已經(jīng)有一個(gè)固定的框架或問題清單的面試方法是（ ）。
　　( A )初步面試 ( B )結(jié)構(gòu)化面試 ( C )診斷面試 ( D )非結(jié)構(gòu)化面試
　　50、（ ）鼓勵(lì)應(yīng)聘者繼續(xù)與面試考官交流，表達(dá)出對(duì)信息的關(guān)心和理解。
　　( A )確認(rèn)式提問 ( B )封閉式提問 ( C )重復(fù)式提問 ( D )假設(shè)式提問
　　51、領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因往往在于（ ）。
　　( A )智力不足 ( B )能力不足 ( C )經(jīng)驗(yàn)不足 ( D )人格特質(zhì)不適合
　　52、人員錄用效用的計(jì)算公式為（ ）。
　　( A )人員錄用效用=錄用人數(shù)/招聘總成本
　　( B )人員錄用效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用
　　( C )人員錄用效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用
　　( D )人員錄用效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用
　　53、省時(shí)、能盡快檢查出某種測(cè)試方法效度的測(cè)試效度類型是（ ）。
　　( A )預(yù)測(cè)效度 ( B )費(fèi)用效度 ( C )內(nèi)容效度 ( D )同側(cè)效度
　　54、將緊密聯(lián)系的工作交給一個(gè)人（組）連續(xù)完成的勞動(dòng)分工改進(jìn)方法是（ ）。
　　( A )擴(kuò)大業(yè)務(wù)法 ( B )充實(shí)業(yè)務(wù)法 ( C )工作連貫法 ( D )輪換工作法
　　55、在夏季，工作地點(diǎn)的溫度經(jīng)常超過（ ），應(yīng)采取降溫措施。
　　( A )25℃ ( B )30℃ ( C )35℃ ( D )40℃
　　56、培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃的內(nèi)容不包括（ ）。
　　( A )主管領(lǐng)導(dǎo)的審批意見 ( B )確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標(biāo)
　　( C )調(diào)查工作的行動(dòng)計(jì)劃 ( D )選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法
　　57、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，制定培訓(xùn)策略的目的在于（ ）。
　　( A )根據(jù)工作要求規(guī)定培訓(xùn)類型 ( B )確定培訓(xùn)內(nèi)容安排的前后順序
　　( C )翻譯和提煉早期收集的信息 ( D )發(fā)現(xiàn)工作任務(wù)適合的培訓(xùn)類型
　　58、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，（ ）根據(jù)確認(rèn)的培訓(xùn)時(shí)間編制培訓(xùn)次序表，并告知相關(guān)部門。
　　( A )管理者 ( B )培訓(xùn)部門 ( C )培訓(xùn)者 ( D )后勤部門
　　59、選擇理想的培訓(xùn)師時(shí)，須考慮的因素不包括（ ）。
　　( A )符合培訓(xùn)目標(biāo) ( B )培訓(xùn)師的專業(yè)性 ( C )培訓(xùn)師的學(xué)歷 ( D )培訓(xùn)師的配合性
　　60、專題講座法的優(yōu)點(diǎn)不包括（ ）。
　　( A )形式比較靈活
　　( B )員工的培訓(xùn)成本比較低
　　( C )可隨時(shí)滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求
　　( D )培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解
　　61、參與型培訓(xùn)法是（ ）的方法
　　( A )以學(xué)習(xí)知識(shí)為目的 ( B )調(diào)動(dòng)員工積極性
　　( C )以掌握技能為目的 ( D )針對(duì)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練
　　62、以下關(guān)于行為模仿法的說法錯(cuò)誤的是（ ）。
　　( A )能夠提高學(xué)員的行為能力
　　( B )適用于高層管理人員的培訓(xùn)
　　( C )根據(jù)培訓(xùn)的具體對(duì)象確定培訓(xùn)內(nèi)容
　　( D )使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系
　　63、自我開發(fā)的支持以及工作中的跟蹤培訓(xùn)等屬于培訓(xùn)方法中（ ）的開發(fā)方法。
　　( A )態(tài)度、價(jià)值觀 ( B )基本能力 ( C )解決問題能力 ( D )技能水平
　　64、有關(guān)培訓(xùn)考核評(píng)估制度的說法錯(cuò)誤的是（ ）。
　　( A )目的是在于檢驗(yàn)培訓(xùn)的最終成果
　　( B )為培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度的確立提供依據(jù)
　　( C )是規(guī)范培訓(xùn)人員行為的重要途徑
　　( D )抽樣選擇員工進(jìn)行培訓(xùn)考核評(píng)估
　　65、考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者容易心存顧慮，致使考評(píng)的結(jié)果缺乏客觀公正性的績效考評(píng)方式是（ ）。
　　( A )上級(jí)考評(píng) ( B )同級(jí)考評(píng) ( C )下級(jí)考評(píng) ( D )自我考評(píng)
　　66、在一些大的公司中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員的績效考評(píng)一般采用（ ）。
　　( A )結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法 ( B )行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法
　　( C )品質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)方法 ( D )行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法
　　67、在績效管理的總結(jié)階段中，對(duì)企業(yè)各級(jí)組織診斷分析的基礎(chǔ)和前提是（ ）。
　　( A )對(duì)企業(yè)績效管理體系的診斷 ( B )對(duì)考評(píng)者全面全過程的診斷
　　( C )對(duì)企業(yè)績效管理制度的診斷 ( D )對(duì)被考評(píng)者全面全過程的診斷
　　68、在績效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，管理者關(guān)心的中心和焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)始終是（ ）。
　　( A )考評(píng)指標(biāo) ( B )考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) ( C )考評(píng)方法 ( D )被考評(píng)者
　　69、在績效考核管理中，通過對(duì)下屬員工采取懲罰的手段，以防止和克服他們績效低下的行為，屬于績效改進(jìn)策略的（ ）。
　　( A )正激勵(lì)策略 ( B )預(yù)防性策略 ( C )負(fù)激勵(lì)策略 ( D )制止性策略
　　70、選取可監(jiān)測(cè)、核算的指標(biāo)，構(gòu)成若干考評(píng)要素，以此來作為考評(píng)員工的主要依據(jù)的績效考評(píng)方法為（ ）。
　　( A )目標(biāo)管理法 ( B )績效標(biāo)準(zhǔn)法 ( C )直接指標(biāo)法 ( D )成績記錄法
　　71、（ ）分為工資和薪金兩種形式。
　　( A )收入 ( B )獎(jiǎng)勵(lì) ( C )薪金 ( D )薪給
　　72、計(jì)算工資總額的方法不包括（ ）。
　　( A )盈虧平衡點(diǎn)法 ( B )工資總額占附加值比例
　　( C )工資總額與銷售額 ( D )工資總額占利潤值比例
　　73、確定崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)時(shí)，要使不同崗位之間可以在時(shí)間上或空間上進(jìn)行對(duì)比，這體現(xiàn)了（ ）的原則。
　　( A )少而精 ( B )綜合性 ( C )可比性 ( D )重要性
　　74、工作崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括（ ）標(biāo)準(zhǔn)。
　　( A )指標(biāo)的分級(jí) ( B )指標(biāo)的量化 ( C )評(píng)價(jià)的方法 ( D )評(píng)價(jià)的流程
　　75、能夠量化，可以避免主觀因素對(duì)評(píng)價(jià)工作影響的崗位評(píng)價(jià)方法是（ ）。
　　( A )排列法 ( B )分值法 ( C )因素比較法 ( D )評(píng)分法
　　76、新成立的單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起（ ）內(nèi)辦理住房公積金繳存登記。
　　( A )15日 ( B )30日 ( C )60日 ( D )90日
　　77、勞動(dòng)關(guān)系反映的是一種特殊的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，即（ ）。
　　( A )人和物的關(guān)系 ( B )勞動(dòng)給付和工資的交換關(guān)系
　　( C )物與物的關(guān)系 ( D )勞動(dòng)過程與產(chǎn)品的投入與產(chǎn)出關(guān)系
　　78、勞動(dòng)法律關(guān)系的（ ）是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物。
　　( A )主體 ( B )客體
　　( C )內(nèi)容 ( D )對(duì)象
　　79、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，（ ）的基本特點(diǎn)是對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的社會(huì)性調(diào)整。
　　( A )勞動(dòng)法律法規(guī) ( B )企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則
　　( C )勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度 ( D )勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度
　　80、以下關(guān)于集體合同的說法不正確的是（ ）。
　　( A )集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
　　( B )集體合同文本須提交政府勞動(dòng)行政部門審核
　　( C )集體合同的目的是確立勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系
　　( D )集體合同以全體勞動(dòng)者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容
　　81、（ ）是指因集體合同的訂立而獲得利益，并且受集體合同約束的主體。
　　( A )所有者 ( B )集體合同的關(guān)系人
　　( C )經(jīng)營者 ( D )集體合同的當(dāng)事人
　　82、以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系雙方的溝通，但不一定以達(dá)成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度是（ ）。
　　( A )組織參與 ( B )平等協(xié)商制度
　　( C )個(gè)人參與 ( D )職工代表大會(huì)
　　83、直接以口頭語言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通的信息溝通方式是（ ）。
　　( A )例會(huì)制度 ( B )正式通報(bào)
　　( C )員工滿意度調(diào)查 ( D )勞動(dòng)管理表單
　　84、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，最低食物費(fèi)用為120元，恩格爾系數(shù)為0、6，當(dāng)?shù)仄骄べY為900元，( a )為工資調(diào)整系數(shù)，則按恩格爾系數(shù)法計(jì)算得出該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為（ ）。
　　( A )150+( a ) ( B )200+( a )
　　( C )240+( a ) ( D )400+( a )
　　85、職工因工致殘退出生產(chǎn)崗位，二級(jí)傷殘應(yīng)按月支付傷殘津貼為本人工資的（ ）。
　　( A )75% ( B )80%
　　( C )85% ( D )95%
　　二、多項(xiàng)選擇題（86~125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）
　　86、阻礙互惠交換實(shí)現(xiàn)的主要障礙包括（ ）。
　　( A )體制障礙 ( B )市場(chǎng)缺陷
　　( C )誠信障礙 ( D )經(jīng)濟(jì)滯后
　　( E )信息障礙
　　87、擴(kuò)張性財(cái)政政策包括（ ）。
　　( A )降低稅率 ( B )免稅
　　( C )擴(kuò)大政府購買 ( D )退稅
　　( E )增加政府轉(zhuǎn)移支付
　　88、勞動(dòng)法的內(nèi)容極為豐富，包括（ ）。
　　( A )勞動(dòng)關(guān)系 ( B )勞動(dòng)法律事件
　　( C )勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) ( D )勞動(dòng)監(jiān)督檢查
　　( E )社會(huì)保險(xiǎn)
　　89、政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”，其中三方指的是（ ）。
　　( A )雇主協(xié)會(huì) ( B )政府
　　( C )企業(yè)員工 ( D )工會(huì)
　　( E )行業(yè)協(xié)會(huì)
　　90、企業(yè)戰(zhàn)略控制的方法包括（ ）。
　　( A )全程控制 ( B )事前控制
　　( C )局部控制 ( D )事后控制
　　( E )事中控制
　　91、按照活動(dòng)范圍和區(qū)域的不同，可將市場(chǎng)分為（ ）。
　　( A )行業(yè)性市場(chǎng) ( B )世界市場(chǎng)
　　( C )商品性市場(chǎng) ( D )地方市場(chǎng)
　　( E )全國性市場(chǎng)
　　92、有領(lǐng)袖魅力的管理者的關(guān)鍵特征包括（ ）。
　　( A )是變革的代言人 ( B )自信和遠(yuǎn)見
　　( C )行為不循規(guī)蹈矩 ( D )對(duì)環(huán)境敏感
　　( E )有清楚表達(dá)目標(biāo)的能力
　　93、人力資源開發(fā)的根本目標(biāo)包括（ ）。
　　( A )有效促進(jìn)人發(fā)展 ( B )有效運(yùn)用人的潛能
　　( C )有效開發(fā)人的潛能 ( D )有效促進(jìn)組織的發(fā)展
　　( E )有效開發(fā)組織的潛能
　　94、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（ ）。
　　( A )人員規(guī)劃 ( B )制度規(guī)劃
　　( C )戰(zhàn)略規(guī)劃 ( D )薪酬規(guī)劃
　　( E )部門規(guī)劃
　　95、工作崗位分析是對(duì)崗位的（ ）進(jìn)行系統(tǒng)研究，并制定出崗位人事規(guī)范的過程。
　　( A )性質(zhì)任務(wù) ( B )職責(zé)權(quán)限
　　( C )崗位關(guān)系 ( D )勞動(dòng)環(huán)境
　　( E )員工社會(huì)關(guān)系
　　96、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理是指實(shí)現(xiàn)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則，用以改善工作方法，可分為（ ）方面。
　　( A )人體利用 ( B )工具和設(shè)備設(shè)計(jì)
　　( C )多作業(yè)分析 ( D )工作條件的改善
　　( E )工作地布置
　　97、按設(shè)備定員，即根據(jù)（ ）來計(jì)算定員人數(shù)。
　　( A )出勤率 ( B )設(shè)備需要開動(dòng)班次
　　( C )工人看管定額 ( D )設(shè)備需要開動(dòng)的臺(tái)數(shù)
　　( E )生產(chǎn)任務(wù)的數(shù)量
　　98、從標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容上看，行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)包括（ ）。
　　( A )用人的數(shù)量和質(zhì)量要求
　　( B )各工種工序的工藝流程
　　( C )規(guī)定各類人員劃分的方法
　　( D )采用的典型設(shè)備和技術(shù)條件
　　( E )人員任職的國家職業(yè)資格（等級(jí)）。
　　99、人工成本總預(yù)算的決定因素包括（ ）。
　　( A )人力資源規(guī)劃 ( B )行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)
　　( C )工資指導(dǎo)線標(biāo)準(zhǔn) ( D )在職員工人數(shù)
　　( E )企業(yè)人員工資水平
　　100、內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)包括（ ）。
　　( A )準(zhǔn)確性高 ( B )成本較高
　　( C )適應(yīng)較快 ( D )激勵(lì)性強(qiáng)
　　( E )費(fèi)用較低
　　101、選擇招聘洽談會(huì)時(shí)應(yīng)關(guān)注的問題有（ ）。
　　( A )了解招聘會(huì)的檔次 ( B )了解招聘會(huì)面對(duì)的對(duì)象
　　( C )注意招聘會(huì)組織者 ( D )注意招聘會(huì)的信息宣傳
　　( E )注意招聘會(huì)的場(chǎng)地
　　102、在面試過程中，面試考官根據(jù)應(yīng)聘者的反應(yīng)考察其（ ）。
　　( A )相關(guān)知識(shí)的掌握程度 ( B )判斷、分析問題的能力
　　( C )衣著外貌、風(fēng)度氣質(zhì) ( D )應(yīng)聘者現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力
　　( E )是否符合崗位的要求
　　103、能力測(cè)試的內(nèi)容主要包括（ ）。
　　( A )普通能力傾向測(cè)試 ( B )健康狀況測(cè)試
　　( C )特殊職業(yè)能力測(cè)試 ( D )道德水平測(cè)試
　　( E )心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試
　　104、人員配置的原理包括（ ）。
　　( A )同素異構(gòu)原理 ( B )能位對(duì)應(yīng)原理
　　( C )互補(bǔ)增值原理 ( D )動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理
　　( E )彈性冗余原理
　　105、以下屬于四班制輪班組織形式的是（ ）。
　　( A )四六工作制 ( B )四三制
　　( C )五班輪休制 ( D )四八交叉
　　( E )四班三運(yùn)轉(zhuǎn)
　　106、組織層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容主要包括（ ）。
　　( A )組織目標(biāo) ( B )組織戰(zhàn)略
　　( C )組織效率 ( D )工作任務(wù)
　　( E )組織文化
　　107、運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息的優(yōu)點(diǎn)有（ ）。
　　( A )結(jié)論可信度高 ( B )有利于培訓(xùn)雙方相互了解
　　( C )獲得員工支持 ( D )員工更深刻地認(rèn)識(shí)到不足
　　( E )花費(fèi)時(shí)間較少
　　108、培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)包括（ ）。
　　( A )認(rèn)知成果 ( B )技能成果
　　( C )情感成果 ( D )績效成果
　　( E )投資回報(bào)率
　　109、導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與計(jì)劃出現(xiàn)差異的原因在于（ ）。
　　( A )外部環(huán)境的干擾
　　( B )不同項(xiàng)目之間的交叉或相互影響
　　( C )培訓(xùn)教師的素質(zhì)與培訓(xùn)內(nèi)容不符
　　( D )培訓(xùn)項(xiàng)目的管理機(jī)構(gòu)沒有按照規(guī)劃實(shí)施培訓(xùn)
　　( E )規(guī)劃中的培訓(xùn)內(nèi)容沒有得到受訓(xùn)員工的認(rèn)同
　　110、個(gè)別指導(dǎo)法的缺點(diǎn)主要在于（ ）。
　　( A )指導(dǎo)者可能有意保留自己的經(jīng)驗(yàn)
　　( B )不利于新員工在工作崗位的創(chuàng)新
　　( C )指導(dǎo)者的水平對(duì)學(xué)習(xí)效果有影響
　　( D )不利于新員工融入團(tuán)隊(duì)，與同事合作
　　( E )指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會(huì)影響新員工
　　111、企業(yè)培訓(xùn)管理制度包括（ ）。
　　( A )培訓(xùn)監(jiān)督制度 ( B )培訓(xùn)資金管理制度
　　( C )培訓(xùn)后勤制度 ( D )培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度
　　( E )培訓(xùn)服務(wù)制度
　　112、（ ）可以保證和提高企業(yè)績效管理制度和管理系統(tǒng)的有效性和可行性。
　　( A )建立企業(yè)工會(huì) ( B )聘請(qǐng)外部專家
　　( C )獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持 ( D )贏得一般員工的理解和認(rèn)同
　　( E )尋求中間各層管理人員的全心投入
　　113、在績效考評(píng)的總結(jié)階段要完成的工作有（ ）。
　　( A )形成考評(píng)結(jié)果的分析報(bào)告
　　( B )對(duì)企業(yè)現(xiàn)存問題的分析報(bào)告
　　( C )對(duì)業(yè)績優(yōu)異的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)
　　( D )提出調(diào)整和修改績效管理體系的具體計(jì)劃
　　( E )制定下一期人力資源管理各方面的調(diào)整計(jì)劃
　　114、根據(jù)面談的具體過程及特點(diǎn)，可以將績效面談分為（ ）。
　　( A )解決問題式面談 ( B )單向勸導(dǎo)式面談
　　( C )績效考評(píng)式面談 ( D )雙向傾聽式面談
　　( E )綜合式績效面談
　　115、關(guān)鍵事件法可以為其他考評(píng)方法提供參考依據(jù)，其特點(diǎn)為（ ）。
　　( A )時(shí)間跨度較大 ( B )考評(píng)員工的短期表現(xiàn)
　　( C )能做定性分析 ( D )記錄和觀察費(fèi)時(shí)費(fèi)力
　　( E )提供客觀事實(shí)依據(jù)
　　116、內(nèi)部回報(bào)包括（ ）。
　　( A )參與企業(yè)決策 ( B )更大的責(zé)任
　　( C )更大工作空間 ( D )免費(fèi)工作餐
　　( E )更有趣的工作
　　117、設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí)，要構(gòu)建相應(yīng)的支持系統(tǒng)，如（ ）。
　　( A )績效考核系統(tǒng) ( B )用工系統(tǒng)
　　( C )技能開發(fā)系統(tǒng) ( D )培訓(xùn)系統(tǒng)
　　( E )晉升調(diào)配系統(tǒng)
　　118、工作崗位評(píng)價(jià)的信息來源包括（ ）。
　　( A )數(shù)據(jù)采集 ( B )現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
　　( C )規(guī)章制度 ( D )崗位規(guī)范
　　( E )工作說明書
　　119、從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬包括（ ）。
　　( A )外籍及港澳臺(tái)人員的勞動(dòng)報(bào)酬
　　( B )社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用總額
　　( C )聘用的離退休人員的勞動(dòng)報(bào)酬
　　( D )在崗員工工資總額
　　( E )留用的離退休人員的勞動(dòng)報(bào)酬
　　120、勞動(dòng)法律行為包括（ ）。
　　( A )溝通行為 ( B )合法行為
　　( C )司法行為 ( D )違約行為
　　( E )調(diào)解行為
　　121、以下屬于集體合同中的一般性規(guī)定的有（ ）。
　　( A )集體合同條款的解釋 ( B )集體合同的爭(zhēng)議處理
　　( C )集體合同條款的變更 ( D )集體合同的違約責(zé)任
　　( E )集體合同的有效期限
　　122、政府勞動(dòng)行政部門審核集體合同時(shí)，企業(yè)需報(bào)送的材料包括（ ）。
　　( A )雙方代表的身份證 ( B )委托授權(quán)書
　　( C )職工代表的勞動(dòng)合同書 ( D )企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照
　　( E )相關(guān)審議會(huì)議通過的集體合同的決議
　　123、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則包括（ ）。
　　( A )勞動(dòng)法律、法規(guī) ( B )勞動(dòng)合同管理制度
　　( C )勞動(dòng)定員定額規(guī)則 ( D )勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度
　　( E )勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則
　　124、勞動(dòng)合同管理制度包括（ ）。
　　( A )勞動(dòng)紀(jì)律 ( B )應(yīng)聘人員相關(guān)材料的保存辦法
　　( C )勞動(dòng)定額定員規(guī)則 ( D )勞動(dòng)合同草案審批權(quán)限的確定
　　( E )勞動(dòng)合同履行的原則
　　125、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用包括（ ）。
　　( A )工傷醫(yī)療費(fèi)用
　　( B )勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)費(fèi)用
　　( C )健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用
　　( D )有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用
　　( E )勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)人事考試教育網(wǎng)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用