[案例分解]物流成敗也要靠技術(shù)！

為了幫助廣大考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)國(guó)際物流師課程，全面的了解物流師考試教材的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯匯總了2011年物流師考試各章復(fù)習(xí)的重點(diǎn)輔導(dǎo)資料，希望對(duì)您此次考試有所幫助。

案例一：洛克菲勒成功的秘訣

19世紀(jì)末，洛克菲勒開創(chuàng)了史無前例的聯(lián)合事業(yè)——托拉斯，這個(gè)極易聚集財(cái)富的結(jié)構(gòu)使美孚石油公司兩年后成為全世界最大的石油集團(tuán)企業(yè)。洛克菲勒托拉斯成功的秘訣在于利用某種利益作為交換，包括優(yōu)勢(shì)、思想等，而對(duì)供應(yīng)鏈的投資是其最為重視的。洛克菲勒的策略是參股美國(guó)的鐵路，壟斷其運(yùn)油車皮的價(jià)格，從而達(dá)到對(duì)物流的控制。這就使得其具備了同行業(yè)無可比擬的成本優(yōu)勢(shì)，成為他手中的一大競(jìng)爭(zhēng)利器。

其實(shí)在工業(yè)革命后，供應(yīng)鏈一直受到重視，只不過企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的重視遠(yuǎn)不如對(duì)需求鏈或市場(chǎng)營(yíng)銷那樣引人注目。美國(guó)著名營(yíng)銷專家史蒂芬·布朗（StevenBrown）在他的研究專著《折磨你的消費(fèi)者》（Torment Your Costumers）一文中指出，消費(fèi)者既不知道自己需要什么，也不知道自己不需要什么，但他們知道在使用了產(chǎn)品或服務(wù)后是否增加了自己的價(jià)值。從這個(gè)觀點(diǎn)看來，重視需求鏈對(duì)企業(yè)來說并不是那么有效。索尼向來堅(jiān)持創(chuàng)造顧客的需求，而非發(fā)現(xiàn)顧客的需求，它也同樣取得了成功。由此看來，重視供應(yīng)鏈相對(duì)于重視需求鏈要重要得多。