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廣東尚藝職業(yè)培訓*2012年2月份課程安排表類型課程名稱日期時間主要內(nèi)容招生對象招生人數(shù)收費報名時間學費行政費資料/材料費經(jīng)管系管理實務*期2月9日-11日3天1、現(xiàn)場管理；2、品質(zhì)管理；3、顧客管理方法和技巧 [查看詳情]
更新時間:2013-07-06
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820行為素質(zhì)訓練系統(tǒng)是820營銷軍校在科學化銷售的指導下，結合國內(nèi)外的成熟經(jīng)驗，推出的針對銷售單兵戰(zhàn)斗能力提升的訓練系統(tǒng)，該系統(tǒng)遵照820的經(jīng)典等式：單兵戰(zhàn)斗力=（技能+裝備）x 素質(zhì)演變而來。強調(diào)銷售人員在商 [查看詳情]
更新時間:2012-06-18
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《銀行呼叫中心：電話受理與抱怨投訴處理禮儀與技巧》 -----銀行服務營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】：銀行呼叫中心*經(jīng)理、座席代表、客服專員等?！菊n程時間】：實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【課程大綱】：（領導開 [查看詳情]
更新時間:2010-07-07
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《化壓力為動力----壓力化解與情緒管理技巧》-----銀行服務營銷專家 陳毓慧老師主講【課程對象】：銀行：工作負擔過重，服務及業(yè)績壓力過大，精神狀態(tài)不佳，希望減壓、創(chuàng)造高績效的行長、主管、客戶經(jīng)理、柜臺營業(yè)人 [查看詳情]
更新時間:2010-07-07
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銀行客戶經(jīng)理：《網(wǎng)點轉型時期的優(yōu)質(zhì)服務與營銷技巧》 銀行服務營銷專家 陳毓慧老師主講【課程對象】：網(wǎng)點轉型下的客戶經(jīng)理【課程時間】：實戰(zhàn)版4天、濃縮版2天【課程大綱】：（領導開訓:強調(diào)學習的意義和紀律）頭 [查看詳情]
更新時間:2010-07-07
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《銀行柜面人員:優(yōu)質(zhì)服務溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧》課程大綱 -----銀行服務營銷專家 陳毓慧老師主講【課程收益】：通過培訓班使學員提高銀行業(yè)新的客戶服務技巧，把握溝通中傾聽的藝術，并能熟練掌握溝通的方式與藝術 [查看詳情]
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《銀行：高端客戶服務營銷技巧》 -----銀行服務營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】：銀行行長、網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理等【課程時間】：實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【課程大綱】：(領導開訓:強調(diào)訓練的意義和目 [查看詳情]
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《銀行對公柜員：優(yōu)質(zhì)服務溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧》課程大綱 -----銀行服務營銷專家 陳毓慧老師主講【課程收益】：通過培訓班使學員提高對公客戶的服務技巧，把握溝通中傾聽的藝術，并能熟練掌握溝通的方式與藝術， [查看詳情]
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《銀行大堂經(jīng)理：現(xiàn)場管理與主動服務營銷技巧》課程大綱 -----銀行服務營銷專家陳毓慧老師主講【課程收益】：1.熟悉基本服務規(guī)范2.更清晰現(xiàn)場服務流程3.掌握現(xiàn)場員工管理藝術4. 掌握現(xiàn)場客戶管理藝術5.掌握主動服務 [查看詳情]
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銀行行長及客戶經(jīng)理《大客戶策反與關系營銷技巧》 -----銀行服務營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】：銀行行長、網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理【課程時間】：實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【課程大綱】：（領導開訓:強調(diào)學習的意義 [查看詳情]
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《銀行大堂經(jīng)理主動服務溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧》課程大綱 -----銀行服務營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】：銀行大堂經(jīng)理【課程時間】：實戰(zhàn)版4天、濃縮版2天【課程大綱】：（領導開訓:強調(diào)學習的意義和紀律）引 [查看詳情]
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《銀行呼叫中心：呼入式電話營銷技巧》 -----銀行服務營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】：呼叫中心座席代表、客服專員等【課程時間】：實戰(zhàn)版4天, 濃縮版2天【課程大綱】：*天上午（領導開訓:強調(diào)學習的意義和 [查看詳情]
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《銀行：大客戶關系營銷策略》 -----銀行服務營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】：銀行行長、對公客戶經(jīng)理等【課程時間】：實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【課程大綱】：(領導開訓:強調(diào)訓練的意義和目的)頭腦風暴：您碰到哪 [查看詳情]
更新時間:2010-07-07
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《銀行行長：網(wǎng)點轉型時期的管理藝術》 -----銀行服務營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】：銀行行長【課程時間】：實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【課程大綱】：(領導開訓:強調(diào)訓練的意義和目的)頭腦風暴：您碰到哪些關于管 [查看詳情]
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銀行行業(yè)《轉怒為喜--客戶抱怨投訴處理禮儀與技巧》 課程大綱 -----銀行服務營銷專家 陳毓慧老師主講【課程對象】：銀行：行長、主管、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、臨柜營業(yè)人員等?！菊n程時間】：實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【 [查看詳情]
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