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精準營銷管理
課程背景:
隨著*經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,越來越多的*企業(yè)走向了大中型企業(yè)的階段,如何站在客觀準確地觀察企業(yè)運營和市場營銷工作的開展,是每個大中型企業(yè)管理者需要面對的問題,而其中的答案之一就是數(shù)字化管理。
精準營銷管理是通過將企業(yè)的市場與銷售流程進行量化觀察和管理的方法,是精確管理和客觀管理的重要手段。精準營銷管理運用統(tǒng)計學(xué)原理,以報表為工具客觀地展示業(yè)務(wù)情況,避免了主觀判斷帶來了誤差。精準營銷還推動了“只看結(jié)果,不找借口”的企業(yè)文化,有利于打造高效執(zhí)行力的團隊。
本課程介紹了世界*企業(yè)的精準營銷管理,并介紹了數(shù)字化管理的真正應(yīng)用以及實操技巧,是集理念影響和實戰(zhàn)工具于一身的課程。
課程目標:
1.推動銷售管理領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用數(shù)字化的管理手段,有效提高績效
2.掌握精準營銷管理的基本思想和核心概念
3.學(xué)習(xí)報表、統(tǒng)計和分析等數(shù)字化的工具
課程大綱:
*章 現(xiàn)代營銷管理理念 *節(jié) 精準營銷的概念 第二節(jié) 顧問式營銷 第三節(jié) 從4P、4C到4R 第四節(jié) 客戶的需求論和價值論 第五節(jié) 第五節(jié)客戶是銷售*的老師 |
第四章 精準營銷管理工具 *節(jié) 精準營銷管理基礎(chǔ)——報表 第二節(jié) 統(tǒng)計學(xué)理念 第三節(jié) 報表的作用1——找出規(guī)律 第四節(jié) 報表的作用2——即時管理 第五節(jié) 報表的作用3——前瞻性管理 第六節(jié) 報表的作用4——優(yōu)化改進 第七節(jié) 直接結(jié)果和間接指標 第八節(jié) 現(xiàn)場演練:根據(jù)給定報表制定改進方案 |
第二章 精準客戶分析 *節(jié) 腦白金的精準營銷 第二節(jié) 客戶信息的維度設(shè)計 第三節(jié) 客戶購買力分析 第四節(jié) 客戶的購買習(xí)慣分析 第五節(jié) 客戶的決策流程分析 第六節(jié) 精準營銷預(yù)測 |
第五章 市場策劃流程與工具 *節(jié) G7市場策劃模型 第二節(jié) 確定目標人群 第三節(jié) 對目標人群進行分類 第四節(jié) 挖掘兩組最關(guān)鍵的人群的需求 第五節(jié) 針對性的營銷方案 第六節(jié) 市場反饋與調(diào)整 |
第三章CRM設(shè)計思想 *節(jié) CRM不僅是客戶信息記錄工具 第二節(jié) CRM如何應(yīng)用于推動績效 第三節(jié) CRM與人員管理系統(tǒng)的銜接 第四節(jié) CRM與銷售訂單處理系統(tǒng)的銜接 第五節(jié) CRM與銷售漏斗 第六節(jié) 優(yōu)秀企業(yè)的CRM實例 |
第六章 演練與實操 *節(jié) 需要多少大米——市場預(yù)測 第二節(jié) 如何判斷銷售態(tài)勢——報表設(shè)計與制定 第三節(jié) 假如你為李寧做策劃——市場活動策劃方案 第四節(jié) 培訓(xùn)回顧總結(jié)
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講師介紹:
崔老師,北京盛世聚才高級講師、清華EMBA(高級工商管理碩士)、清華高級經(jīng)理人講堂、國際AACTP認證培訓(xùn)師,可中英文雙語教學(xué)、多家國內(nèi)國際大型企業(yè)常年顧問、國企——外企,熟悉多種企業(yè)運營模式,對不同模式下的管理之道有切身了解、技術(shù)——銷售與市場——高級管理,10年世界100強企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗及熏陶,積累了豐富的經(jīng)驗與閱歷。
培訓(xùn)風格
大量親歷案例,以事實支持觀點。理論與實務(wù)并重,內(nèi)容嚴謹充實又不乏輕松幽默。能細心研究受訓(xùn)企業(yè)的特點和實際需求,重視學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,尤其是學(xué)員的長期收獲。擅于運用體驗式教學(xué)手段,互動性強,學(xué)員參與度高。
部分服務(wù)客戶
*移動、*聯(lián)通、*電信、方正集團、奔馳、NEC、中遠集團、海南航空、ABB 、西門子、清華、天安物業(yè)、韓國SK集團、法國施威雅制藥、上海建行、源美投資、大河投資 、中遠投資、京信通信、智光電氣、智聯(lián)招聘、南方車輛集團、北京城建勘測設(shè)計院、勞動部高級人力資源、輝瑞制藥、澳大利亞GHD、美利控股集團、鴻嘉華電視購物、水利部江河機電有限公司、廣東華雄科技、格林威爾*
擅長課程
《精準營銷管理》、、《從制造到服務(wù)》、《打造優(yōu)良的職業(yè)素質(zhì)》、《目標管理》、《大客戶銷售》、《專業(yè)銷售技巧》、《電話銷售》、《服務(wù)營銷》、《客戶服務(wù)管理》、《商務(wù)談判》、《銷售禮儀》.
培訓(xùn)費用:1600元/天(含培訓(xùn)、資料、茶點、會務(wù)費用等)
課程安排:2011年10月21日(周五) 北京
授課方式:內(nèi)容講授、啟發(fā)式互動教學(xué)、討論問答、案例分析、現(xiàn)場實戰(zhàn)演練等。
培訓(xùn)對象:企業(yè)管理人員、銷售經(jīng)理、*經(jīng)理等。
報名方式:將報名回執(zhí)填寫完整。
報 名 回 執(zhí)
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聯(lián) 系 人 |
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參 課 人 姓 名 |
職 務(wù) |
聯(lián) 系 電 話 |
電 子 郵 箱 |
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培訓(xùn)費總額: RMB |
付款方式: □現(xiàn)金 □支票 □電匯 |
是否預(yù)定住宿: □是 □否 |
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發(fā)票抬頭: (請正確填寫,以便為您開具培訓(xùn)費發(fā)票) |
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(復(fù)印有效)
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