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授課機(jī)構(gòu):南通安信會(huì)計(jì)培訓(xùn)
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偷藝秘笈之用人不疑,疑人不用
偷藝人:佳琳
你相信嗎,有很多被獵頭公司爭(zhēng)搶的優(yōu)秀經(jīng)理人都是從助理做起來(lái)的。多年前,我入職到一家外資公司,職位是媒體事業(yè)部經(jīng)理助理。一個(gè)初涉職場(chǎng)的新人,在沒(méi)有完全學(xué)會(huì)為人處世之道時(shí),就被我的老板推上了這個(gè)需要極佳的溝通能力才能駕馭的工作的*線。每天,我的工作是和眾多的媒體、打溝通、見(jiàn)面,制訂公司短期和長(zhǎng)期的宣傳推廣相關(guān)計(jì)劃。由于缺乏專業(yè)知識(shí)和技能,剛開(kāi)始我無(wú)從下手,步履維艱。有幾次開(kāi)見(jiàn)面會(huì)時(shí),還被一個(gè)沒(méi)領(lǐng)到禮物的投訴。一些人開(kāi)始抱怨我的應(yīng)變能力和溝通意識(shí)不強(qiáng),認(rèn)為我難以勝任此項(xiàng)工作。我也因此壓力很大,甚至懷疑自己是不是合適這個(gè)需要與人打交道的*。
但我的老板卻始終相信我一定可以把工作做好。不光給了我機(jī)會(huì),也為我制訂了一系列的充電計(jì)劃。學(xué)習(xí)內(nèi)容是做一個(gè)媒體助理需要掌握的專業(yè)知識(shí),包括媒體管理、廣告設(shè)計(jì)、傳播學(xué)等。
現(xiàn)在,已經(jīng)是一家大型外資公司媒體總監(jiān)的佳琳回憶起自己的職業(yè)之路,非常感激自己的老板:“當(dāng)年,她始終相信我能行,并給了我非常多的實(shí)踐機(jī)會(huì),信任是用人的*標(biāo)準(zhǔn),這是我從她身上學(xué)習(xí)到的最有價(jià)值的東西。正是信任讓我從工作的低谷中走出來(lái),有機(jī)會(huì)享受工作帶來(lái)的成就與樂(lè)趣。現(xiàn)在,我也做了上司,漸漸發(fā)現(xiàn)自己正在以過(guò)去的老板的處事模式工作,并嘗試給予我的下屬發(fā)揮的空間,我相信他們能做得好,就像當(dāng)年的我一樣。”
偷藝秘笈之讓大家放開(kāi)手腳!
偷藝人:玉文
在公關(guān)公司工作了4年的我最佩服的是現(xiàn)在的老板的凝聚力和向心性。放眼望去,這個(gè)行業(yè)中工作的人都自認(rèn)為是精英人士,無(wú)論從設(shè)計(jì)到客戶,哪一個(gè)位置上配備的人都能獨(dú)當(dāng)一面。但令人奇怪的是,如果少了老板Kevin的話,我們這一群散兵游勇在工作上就不能很好地銜接,不但喪失了工作的積極性,而且還常常相互抱怨,無(wú)法開(kāi)展工作。“Kevin就是真正意義上的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,具備出色的管理能力。他從來(lái)都耐心聽(tīng)取每一個(gè)人的意見(jiàn),合理布置工作重點(diǎn),耐心聽(tīng)取來(lái)自每一個(gè)人的工作匯報(bào),來(lái)自方方面面的難題到了他的手里就被輕而易舉地解決掉了。他從不像有的老板那樣事必躬親,只要下屬依照吩咐工作就OK了,事實(shí)上,他為下屬預(yù)留的創(chuàng)造空間非常大,讓每一個(gè)位置的人都有激情來(lái)做好分內(nèi)的事,而且他對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的尊重和友善也讓我們這些手下佩服。
和Kevin偷學(xué)來(lái)的“一個(gè)人再有本事,也終歸是你一個(gè)人的事情,而協(xié)同合作,卻是關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功與否”這句話,至今也是玉文與人合作的座右銘?,F(xiàn)在她會(huì)像Kevin一樣帶領(lǐng)大家去放松,外出旅行,盡情享受美食、美景帶來(lái)的感受時(shí),也在加強(qiáng)隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)協(xié)作。因?yàn)镵evin常說(shuō),協(xié)同合作是成功要訣,大家徹底放開(kāi)手腳,輕松工作,那種自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)會(huì)讓每一個(gè)人都快樂(lè)不已。
偷藝秘笈之“問(wèn)題不過(guò)夜”
偷藝人:可欣
我在一家化妝品公司做銷售主管。由于市場(chǎng)上同類產(chǎn)品很多,白熱化的競(jìng)爭(zhēng)讓我們每一個(gè)從事銷售的員工都感到壓力很大。老實(shí)說(shuō)現(xiàn)在拿一張訂單回來(lái)是非常不容易的事情,可我的老板卻似乎總能得到別人得不到的合同,許多看來(lái)失敗已成定局的客戶,他*出馬談時(shí)總能起死回生,莫不是他真是我們所說(shuō)的幸運(yùn)兒,戰(zhàn)勝No的專家,還是真有回天的法寶?
我的老板總喜歡拿“將冰箱推銷給愛(ài)斯基摩人”的典故來(lái)形容銷售工作,在他看來(lái),冒險(xiǎn)與機(jī)會(huì)是均等的。但在機(jī)會(huì)來(lái)臨之前,他每一天都在為優(yōu)化銷售渠道、改善客戶關(guān)系、調(diào)整銷售策略忙碌著。前一天的銷售情況,他第二天就已經(jīng)了然于胸了,每一名銷售人員的工作進(jìn)展到哪一步、中途遇到何種問(wèn)題、怎樣應(yīng)對(duì)解決的,以及總結(jié)當(dāng)日的工作、列出第二天的計(jì)劃等等,都要在當(dāng)天填寫、呈送報(bào)告,這在他那兒是不能拖延的。有些銷售人員覺(jué)得被這種方式套得很累,但當(dāng)大家逐漸適應(yīng)了之后,發(fā)現(xiàn)他的這種“問(wèn)題不過(guò)夜”的工作風(fēng)格釘是釘、鉚是鉚,一目了然,讓你無(wú)論多累,都要克服惰性,當(dāng)天梳理好自己的工作,把思路調(diào)整到有條不紊。
可欣將這種工作方法的好處總結(jié)出來(lái),當(dāng)她在一天的工作剛剛結(jié)束時(shí),趁熱打鐵地進(jìn)行總結(jié)和反思,并把它們記錄下來(lái),第二天去打有準(zhǔn)備的仗,讓她的工作輕松順利了許多?,F(xiàn)在,她作為大區(qū)經(jīng)理,也在要求屬下把“問(wèn)題不過(guò)夜”的工作方式貫徹下去,因?yàn)椋约壕褪谦@益最多的一個(gè)人。
偷藝秘笈之工作是一種游戲
偷藝人:Cindy
我在一家網(wǎng)絡(luò)公司做技術(shù)支持,工作一段時(shí)間以來(lái)我有點(diǎn)厭倦,此時(shí)一位新的老板走馬上任了,一切都神奇地發(fā)生了改變。新老板John是個(gè)34歲的大男孩,從美國(guó)回來(lái)。前些天,我們接到為一個(gè)客戶進(jìn)行網(wǎng)站改造的業(yè)務(wù),他和技術(shù)部的同事們一直在辦公室里堅(jiān)守,干了三天三夜,很快就完成了。如果在以前,同事們?cè)缇驮孤曒d道了,但這次的重大工作卻沒(méi)有讓大家成為負(fù)擔(dān),相反,所有的人都很輕松愉快、表現(xiàn)出色。
這其中的奧妙就來(lái)自John對(duì)工作那種特殊的詮釋:在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,他總是強(qiáng)調(diào)工作是一種游戲。還記得我們小時(shí)候在沙灘上壘一座城堡時(shí)所付出的執(zhí)著與耐心嗎?在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中不論付出了多少努力,也是快樂(lè)的,即便遭遇困難或面臨失敗,游戲中的得失心也不會(huì)很重。
這是一種Cindy從未接觸過(guò)的工作理念。游戲于她來(lái)講已經(jīng)是兒時(shí)消逝的記憶了,也許,工作目標(biāo)的吸引力是決定個(gè)人有多少能量能轉(zhuǎn)化為多大動(dòng)力的標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上,討好誰(shuí)也不如討好自己,當(dāng)一個(gè)人的注意力被吸引時(shí),那種全力以赴是非常大的原動(dòng)力。這個(gè)從上司那里偷到的理念,讓Cindy工作態(tài)度煥然一新,由工作而產(chǎn)生的成就感與快樂(lè)油然而生,這一切,也讓她獲得了職業(yè)生涯的一個(gè)質(zhì)的飛躍。
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