卓越運營與原則評估

開課時間：2011年12月7-8日 
課程地點：上海 
課程講師：Robert D. Miller Christopher R.Deans
價格： 
一人：8800元  
三人：25080元
五人：39600元
十人：74800元
十五人：105600元

                     ——美國新鄉(xiāng)獎已經(jīng)來到*
一、【課程背景】
“新鄉(xiāng)獎”創(chuàng)立于1988年，是為紀念豐田生產(chǎn)方式的創(chuàng)造者之一新鄉(xiāng)重夫而設(shè)，被譽為“制造業(yè)的諾貝爾獎”，目前僅在美國、英國、墨西哥頒獎，獎項有新鄉(xiāng)獎、銀獎、銅獎以及研究獎。歷屆得主包括波音公司、美國雷神公司、百特國際等世界一流制造業(yè)企業(yè)。
“新鄉(xiāng)獎”模型和業(yè)務(wù)指導(dǎo)方針為企業(yè)的精益變革提供了一整套完整的體系，通過不同層級的精益變革，以及為深層次文化變革夯實基礎(chǔ)，幫助企業(yè)邁向卓越。
《卓越運營與原則評估》課程緊密結(jié)合新鄉(xiāng)獎模型，幫助企業(yè)認識打造卓越運營模式的本質(zhì)，認識到簡單的模仿和套用工具不能帶來真正的變革，企業(yè)必須在理解卓越運營原則和文化的基礎(chǔ)上，與自身企業(yè)特點緊密結(jié)合，同時對自身實踐作出及時評估和有效固化，才能打造出卓越的運營模式。
二、【華制簡介】
華制國際（Made In China International，以下簡稱MICI）是*領(lǐng)先的精益咨詢、全球標桿學(xué)習(xí)服務(wù)及培訓(xùn)服務(wù)機構(gòu)，是*規(guī)模*的精益咨詢和全球標桿學(xué)習(xí)公司。全球總部設(shè)在美國紐約，亞洲總部設(shè)在日本名古屋，*總部設(shè)在上海，并設(shè)有北京、廣州、杭州、蘇州、無錫、青島、鄭州、天津等分公司及美國格林集團、美國CCOE公司、日本JMC株式會社、日本精益軟件株式會社等合資公司。
憑借強大的課程研發(fā)能力和超過60位專職講師團隊，華制集團可為客戶提供標準及個性化的公開課課程，從高、中、基三個層次入手，覆蓋全價值鏈、全職級，并聯(lián)合推動認證體系的整合，保證課程的權(quán)威性和有效性。
迄今為止，MICI已在*36個城市成功舉辦公開課1300場，服務(wù)企業(yè)8000家，客戶滿意率為95%以上，重復(fù)培訓(xùn)率為70%，是**的制造業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。
三、【課程目的】
通過“新鄉(xiāng)獎”評估模型來驅(qū)動精益變革，幫助*制造業(yè)企業(yè)正確引用卓越企業(yè)的管理運營模式，引導(dǎo)其在學(xué)習(xí)和導(dǎo)入卓越運營模式時能夠聯(lián)系企業(yè)自身發(fā)展特點，幫助企業(yè)用“新鄉(xiāng)獎”評估工具和方法引導(dǎo)變革，并且學(xué)會展示和維持已經(jīng)取得的改善成果，從而實現(xiàn)企業(yè)快速變革與持續(xù)改善，并且將改善變革的成果固化。
四、【課程受益】
1. 學(xué)習(xí)如何運用“新鄉(xiāng)獎”模型獨特的能力引導(dǎo)和驅(qū)動企業(yè)精益變革
2. 知道如何判斷企業(yè)的真實狀況
3. 明確企業(yè)卓越運營的文化基因
4. 掌握企業(yè)卓越運營應(yīng)遵循的原則
5. 正確評估企業(yè)運營每個環(huán)節(jié)運營的效果
6. 了解改善企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程的方法
7. 形成企業(yè)卓越運營管理機制
五、【課程特色】
1.深入淺出的理論講解，層層剖析，展示“新鄉(xiāng)獎”模型的內(nèi)核
2.卓越企業(yè)經(jīng)典案例展示，形象生動，專業(yè)剖析，知識性、趣味性和實用性相結(jié)合
3.啟發(fā)式互動與企業(yè)現(xiàn)場評審相融合
4.美國權(quán)威專家面對面指導(dǎo)，現(xiàn)場點評
六、【課程對象】
董事長/總裁/總經(jīng)理、副總裁/副總經(jīng)理、精益生產(chǎn)總監(jiān)、精益生產(chǎn)經(jīng)理、IE經(jīng)理，PMC經(jīng)理、物流及供應(yīng)鏈經(jīng)理、采購經(jīng)理等企業(yè)中高層管理者；對新鄉(xiāng)獎有興趣的企業(yè)中高層管理者。
七、【講師簡介】
  Robert D. Miller
◆猶他州立約翰M?亨茨曼商創(chuàng)立的‘卓越運營新鄉(xiāng)獎’的常務(wù)董事
◆在Bob的職業(yè)生涯中， 他始終保持在主流管理和商業(yè)創(chuàng)新的前沿
◆除了是一個技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)之外，他還是一個應(yīng)用愛德華?戴明（Edward Deming – 質(zhì)量管理十四條）、約瑟夫 朱蘭（ Joseph Juran – 朱蘭三部曲）、新鄉(xiāng)重夫（豐田汽車）等管理原理的先鋒
◆米勒先生從實踐中以及美國受高度關(guān)注的公司的高級執(zhí)行人員處獲得經(jīng)驗，包括：Deere and Company, Herman Miller, Inc, and the Gates Rubber Company。
◆作為約翰M?亨茨曼商執(zhí)行委員會成員， Bob 不斷地和領(lǐng)先的商業(yè)改革者鍛造合作關(guān)系，他的影響力是帶給復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)角色以新的洞察力。
◆同時他也為處在執(zhí)行層面的教育指導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展，他的產(chǎn)品和服務(wù)的指導(dǎo)是建立在卓越運營的普遍的原則上的。

Christopher R.Deans
◆原美國Unisource公司供應(yīng)鏈總監(jiān)
◆供應(yīng)鏈管理專家，對供應(yīng)鏈和運營組織有豐富的管理和咨詢經(jīng)驗。
◆在生產(chǎn)管理、物流和配送、倉儲、庫存管理和生產(chǎn)計劃方面都有實操經(jīng)驗。
◆經(jīng)歷的行業(yè)包括能源、林產(chǎn)品、倉儲和配送、咨詢行業(yè)。服務(wù)過的客戶有美國、埃克森美孚、佐治亞太平洋紙業(yè), 科道爾茲航空, 卡夫食品, AT&T, 朗訊科技、 ITT Corporation等。
八、【課程大綱】
日 期 時 間 內(nèi) 容
*天 09:00 - 09:30 介紹兩天的日程安排及活動
 09:30 - 11:00 培訓(xùn)：企業(yè)精益變革的層級——文化和原則
? 變革的能力
? 企業(yè)的定位及關(guān)注點
? 文化和原則驅(qū)動行為
? 鞏固核心價值
 11:00 - 12:00 培訓(xùn)：企業(yè)精益變革的層級——系統(tǒng)和工具
 12:00 - 13:00 午餐，學(xué)員合影
 13:00 - 15:00 培訓(xùn)：“新鄉(xiāng)獎”模型及指導(dǎo)原則
-文化基因
-持續(xù)流程改善
-精益企業(yè)文化
-卓越經(jīng)營績效
 15:00 - 16:00 培訓(xùn)：基于文化和原則的評審
-文化使能者：以謙虛來領(lǐng)導(dǎo)/尊重每一個人
-不斷的過程改進：專注過程/抓住科學(xué)方法/拉動價值
追求完善，確保源頭質(zhì)量
-企業(yè)對準：建立恒久不變的目標/體系性思考
 16:00 - 17:00 回顧、小結(jié)
第二天 09:00 - 09:30 現(xiàn)場評審的準備工作
 09:30 - 11:30 現(xiàn)場評審：任務(wù)布置，然后深入企業(yè)現(xiàn)場觀察
個人記錄
小組復(fù)查和討論
 11:30 - 12:30 午餐
 12:30 - 15:00 小組討論，達成共識 ( 評分及反饋 )
 15:00 - 16:00 書寫評估報告
 16:00- 17:00 現(xiàn)場評審結(jié)果匯報會
九、【客戶見證】
客戶代表 客戶感言

—— 聽過不少培訓(xùn)課程，但這門課程給我的印象是最深的，既實用，又通俗易懂，老師講課風(fēng)格也很合我口味，頭頭是道又帶有一絲幽默，很喜歡！希望下次能有機會再聽此類課程，也會向上層建議和華制合作。
 
上海外高橋造船有限公司 ——接受了一些國外先進的思維方式和先進的理念，對兩位外籍老師表示衷心感謝，我會客觀地努力學(xué)會如何從管理型轉(zhuǎn)變?yōu)楦纳菩?，致力于團隊建設(shè)。這對于中層管理者是非常重要的！
 
紫金花制漆上海有限公司 —— 通過此次學(xué)習(xí)，既開闊了眼界，結(jié)交了同行，又形成了一些新的管理思路，真的不枉此行！
 
全日美實業(yè)上海有限公司 —— 本課程內(nèi)容非常實用，將學(xué)員帶到企業(yè)現(xiàn)場，使所學(xué)理論緊密結(jié)合企業(yè)日常管理，也貼近管理者本身的實踐，老師能將復(fù)雜的內(nèi)容簡單化，并結(jié)合源自工作的案例，非常有意思，引起了我的興趣，今后會繼續(xù)關(guān)注華制的其他課程！