IT管理框架

培訓課時：16課時（脫產(chǎn)班2天、雙休班2天、晚班4個晚上）

培訓費用：5000元（含威特教育推薦課程資料和自編資料）

課程介紹：當代的IT經(jīng)理面對著數(shù)量驚人的管理框架、方法和方法論，深感“只見樹木，不見森林”的困惑。同時，很多的IT服務提供商相信，如果他們不能像其他人一樣提供一個白己獨有的框架，他們就不會受到重視，這使得IT經(jīng)理們在框架叢林中辨別方向時更加困難。

目前組織內(nèi)部IT的工作范圍主要涵蓋了幾個核心領(lǐng)域：業(yè)務需求管理、IT規(guī)劃、IT項目管理、IT運維管理、信息安全管理，以及外圍的預算管理、IT審計、供應商管理等。本門課程將使用一種中立而客觀的方式，講述了目前正被全球各類組織所使用的最重要的IT管理方法，目的是讓讀者更好地了解每種方法/工具的潛在價值。

適合人群：

◆  CIO

◆  IT經(jīng)理

◆  資深I(lǐng)T人員

◆  信息中心主任

◆  IT支持服務主管

◆  信息安全管理經(jīng)理

◆  數(shù)據(jù)中心運維主管

◆  IT審計及審核人員

培訓目標：

◆  了解業(yè)界領(lǐng)先的IT管理模式，熟悉業(yè)界領(lǐng)先的IT管理*實踐

◆  使您的IT從規(guī)劃到實施到運維更有效，降低成本，獲得更高IT服務體驗

◆  掌握績效評估和制定IT管理的流程和工具

◆  認識眾多學員朋友，他們大多數(shù)來自于國內(nèi)一流企業(yè)的CIO或者CTO

◆  幫學員理解*的IT管理框架，并輔導學員應對考試，獲得國際認證

課程大綱：

1、IT管理概述

•  如何從管理視角看待IT

•  組織內(nèi)的IT工作范圍

•  IT與業(yè)務的關(guān)系與融合

2、IT治理

•  為什么需要IT治理

•  企業(yè)內(nèi)控（COSO）與薩班斯法（SOX）

•  COBIT框架介紹

•  COBIT的應用與實踐

3、IT規(guī)劃

•  IT規(guī)劃概述：架起管理和IT的橋梁

•  IT規(guī)劃操作過程、方法與工具

•  IT規(guī)劃項目案例研討

4、IT項目管理

•  項目生命周期和組織

•  項目管理過程

•  PMBOK與Prince2

•  項目管理控制域

•  項目、項目群與項目組合

5、IT運維管理

•  ITIL/ITSM概述

•  ITIL V2 ＆V3

•  Service Strategy （服務戰(zhàn)略）

•  Service Design（服務設(shè)計）

•  Service Transition（服務轉(zhuǎn)換）

•  Service Operation（服務運營）

•  Continual Service Improvement（持續(xù)服務改進）

6、信息安全管理

•  信息安全概述

•  信息與業(yè)務目標

•  威脅和風險

•  業(yè)務資產(chǎn)和安全事件

•  物理安全措施

•  技術(shù)安全措施

•  組織＆管理安全措施

•  法律和法規(guī)

7、審計與審核

•  標準化對組織的益處

•  審核的類型

•  審核機構(gòu)及認證/認可機構(gòu)

•  審核注意事項及常見問題

8、IT的未來

•  信息工業(yè)化

•  ITO與BPO

•  云計算——一切皆服務

•  物聯(lián)網(wǎng)——智慧的地球

•  IT——公用基礎(chǔ)服務

9、認證考試選擇與準備

•  Cobit

•  PMP

•  ITIL V3 Foundation

•  ISO27000 Foundation

•  ISO20000 Foudation

•  考試輔導

威特教育之——特色

威特教育的IT管理框架培訓在杭州乃至浙江地區(qū)占有75%的市場份額。浙大網(wǎng)新、浙大快威、浙江移動、杭州移動、溫州移動、吉林移動、浙江愛特、杭州榮志、浙大圖靈、浙江煙草、杭州煙草、金華煙草、麗水煙草、蕭山國際機場、浙江工商管理局、*民生銀行、*銀行、杭州銀行、交通銀行、開發(fā)銀行、IBM、惠普、聯(lián)想、西門子、諾基亞、杭州市海關(guān)等行政*、企業(yè)客戶以及數(shù)以十計的系統(tǒng)集成商和電信運商成為杭州威特教育的企業(yè)會員，*杭州威特教育作為IT管理框架培訓提供商。良好的口碑來源于威特教育一貫的對培訓質(zhì)量負責的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的教學質(zhì)量的保障。

威特教育之——服務：

1、終生免費不限次數(shù)重聽所報課程，試聽制度保障

2、強調(diào)動手能力，實戰(zhàn)能力，重視理論聯(lián)系實際

獲得認證的實力保障：

1、完備的實驗環(huán)境，加強實驗環(huán)節(jié)，切實提高學員的動手能力。

2、資深技術(shù)實力的IT企業(yè)資深經(jīng)理講師授課，將講師實際工作中的實踐經(jīng)驗，與學員進行交流，達到學以至用，學有所成。

3、引進國際*的“技術(shù)沙龍式”案例分析教學法,學生與講師面對面地分析實際案例,在講師步步引導下,由學員分析引發(fā)故障的諸多可能性,并提出對應的排查對策,最終解決問題,從而切實提高學員的實際分析問題-解決問題的能力

a．具有豐富的專業(yè)技術(shù)和實踐經(jīng)驗

b．長期為客戶定制培訓、善于聯(lián)系實際、因材施教

c．和藹可親，風趣幽默，善于調(diào)動課堂氣氛，具有高超的培訓技巧和生動活潑的授課風格

d．引進國際*的業(yè)界培訓理念

備注：

上課期間人手一臺計算機，理論與實驗相結(jié)合，充分提高學員動手能力

課余時間標準實驗室長期免費開放，并有講師專門輔導

威特教育之——考試相關(guān)

威特教育是Prometric授權(quán)的指定的考試報名點，歡迎各位參加IT認證考試的朋友前來報名參加培訓及考試。報名考試即送*版題庫，題庫覆蓋率均為95%以上。

 

開班詳情請撥打熱線：400-8888-780 400-8888-780