《國(guó)學(xué)·禮文化講師研修班》
一、師資班前言
2007年首期師資班開(kāi)辦至今已經(jīng)二十多期，參訓(xùn)學(xué)員百余人。師資班也經(jīng)歷了一個(gè)不斷成長(zhǎng)成熟的過(guò)程，授課理念被廣泛認(rèn)同，參訓(xùn)學(xué)員得到了很好的成長(zhǎng)和應(yīng)用，為了讓大家更方便更全面的了解師資班的相關(guān)信息，結(jié)合的方式呈現(xiàn)給大家。
1、為什么把培訓(xùn)師研修班命名為“國(guó)學(xué)·禮文化培訓(xùn)師研修班”？
很多朋友問(wèn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)這恰恰彰顯了我校的教學(xué)理念。*號(hào)稱禮義之邦，顧名思義禮是*文化的核心。但是現(xiàn)今社會(huì)很多人把禮停留在站坐行走、穿衣吃飯、握手名片的層面，把禮儀定義為一些外在的形式和技巧，這背離了*禮義之邦“禮”的本意。一切的外在形式都是內(nèi)心素養(yǎng)的自然展露而非刻意為之。如果把禮比作嬌艷欲滴的鮮花，那么*文化就是花朵成長(zhǎng)必須的養(yǎng)分，國(guó)學(xué)?禮文化培訓(xùn)師研修班開(kāi)辦的本意，就是還原禮的文化和內(nèi)涵，從*文化中尋找禮的養(yǎng)分和根源，讓禮回歸到做人處事的本源上來(lái)。深信一名合格的優(yōu)秀的禮儀講師必須是國(guó)學(xué)講師，至少了解孔子的文化精神，否則講的一定不是*文化范疇的禮儀。
2、沒(méi)有國(guó)學(xué)基礎(chǔ)的人可以參加學(xué)習(xí)嗎？具備什么條件可以參訓(xùn)？
*文化斷代百年，可以說(shuō)是全民國(guó)學(xué)基礎(chǔ)缺乏。我們認(rèn)為禮不是知識(shí)，不是之乎者也，不是生搬硬套，而是做人做事的能力，是從*文化中汲取智慧。如果您希望提升自身修養(yǎng)及人際交往能力；或者期盼從事禮儀文化培訓(xùn)工作，并且有毅力和信心把禮文化培訓(xùn)當(dāng)作事業(yè)來(lái)做，想講五年，十年甚至一輩子，我們將非常歡迎您。
3、課程有何特點(diǎn)，主講老師將如何授課，會(huì)不會(huì)很艱澀難懂？
擔(dān)心課程會(huì)艱澀難懂的心情是可以理解的，但是來(lái)我們這您大可放心。趙老師的課程之所以能夠廣受贊嘆，好評(píng)如潮，課約不斷，就是因?yàn)橼w老師授課的“古為今用”，即用國(guó)學(xué)思想的精髓，解讀今天的人生百態(tài)，甚至借助熱門(mén)的電視節(jié)目如《非誠(chéng)勿擾》《非你莫屬》等，獨(dú)到細(xì)致地解讀禮義，引人深思，教人自悟?；蛟S只有親身經(jīng)歷，才能體會(huì)老師授課的獨(dú)特魅力和觸動(dòng)內(nèi)心的幸福吧。
4、學(xué)習(xí)本課程有什么收獲？
接聽(tīng)大家打來(lái)的咨詢說(shuō)“課越講越虛，越講越不敢講，自己都覺(jué)得空”。理解大家的心情，也證明您是對(duì)學(xué)員負(fù)責(zé)任的好老師，就怕不覺(jué)不知者。之所以出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，還是在于缺少內(nèi)在文化底蘊(yùn)的支撐，總是浮在表面上。而我們這套課程的研發(fā)，就是因?yàn)橼w老師也曾經(jīng)有相同的困惑，所以她才廢寢忘食，苦心鉆研。如今，她把耗費(fèi)心血得來(lái)不易的研究成果毫無(wú)保留，非常系統(tǒng)地傳授給大家，足見(jiàn)老師的心胸和氣度。我們絕不向您承諾：您一定滿載而歸，甚至脫胎換骨。好聽(tīng)的話大都不可信。我們只想說(shuō)，您只要抱著一顆真心，誠(chéng)心，熱愛(ài)的心來(lái)學(xué)習(xí)，一定會(huì)有收獲，您不僅找到禮儀的根，還會(huì)拓展提升自己的授課層面。當(dāng)然，效果如何還取決于您的悟性和努力的程度。
5、為什么只有趙家路老師一個(gè)人授課？
有人質(zhì)疑：為什么只有趙老師一人授課？為什么不多請(qǐng)幾位老師？我們?cè)诶斫饽馁|(zhì)疑，也請(qǐng)您相信，我們一定是站在對(duì)您負(fù)責(zé)任，為您著想的立場(chǎng)上才這樣安排的。我們無(wú)非是想讓您聽(tīng)到原汁原味的課程、無(wú)非是讓您學(xué)的更系統(tǒng)、無(wú)非是掏心掏肺給您，無(wú)非是想對(duì)得起您的學(xué)費(fèi)。也請(qǐng)您想一想，這背后老師付出的辛苦是什么。當(dāng)然，我們非常希望更多的老師迅速成長(zhǎng)，接過(guò)趙老師手里的接力棒，她就可以潛心研究更高的國(guó)學(xué)智慧了。只有聽(tīng)不夠的，很少有有聽(tīng)膩的。
6、能復(fù)訓(xùn)嗎？
學(xué)趙老師的課程，*次是自己學(xué)習(xí)的過(guò)程。如果沒(méi)有很好的基礎(chǔ)，想回去后就運(yùn)用自如，信手拈來(lái)，有些困難。不是我們的內(nèi)容深，是因?yàn)榇蠹一A(chǔ)太薄。所以建議您一定參加復(fù)訓(xùn)。第二次，您或許會(huì)思路清晰，找到脈絡(luò)，回去后會(huì)有所應(yīng)用。更建議您參加第三次復(fù)訓(xùn)，這時(shí)您就能以老師的角度領(lǐng)悟到趙老師的授課技巧和方法，知道老師是如何引申，闡述和升華的。不要覺(jué)得麻煩，這就是磨刀不誤砍柴工。況且，老師每次一定都有新內(nèi)容，會(huì)有不同收獲的。
7、我們的真心話
請(qǐng)您必須做好思想準(zhǔn)備：國(guó)學(xué)也好，禮文化也好，是學(xué)問(wèn)。既然是學(xué)問(wèn)，就要有認(rèn)真求學(xué)的態(tài)度，刻苦攻讀的精神，孜孜不倦的恒心。請(qǐng)不要把它當(dāng)成金片貼貼，想偶爾閃耀一下，贏得艷羨，不長(zhǎng)久；也別把它當(dāng)做噱頭，虛榮一下，會(huì)被揭穿；更不能把它當(dāng)做技巧和工具，會(huì)害人慧命。它是實(shí)實(shí)在在的學(xué)問(wèn)，來(lái)不得虛假和投機(jī)。我們真心歡迎腳踏實(shí)地，有責(zé)任心，熱衷*文化，能靜心，有恒心的志同道合者，共享七天的精神大餐。
二、課程內(nèi)容：
*天
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上 午：禮儀文化概述
教學(xué)重點(diǎn)：
- 禮是*文化的核心
- 表象的禮儀背后蘊(yùn)藏的文化精神
- 禮與、企業(yè)、個(gè)人的關(guān)系
下 午：禮文化的核心--敬的解讀
教學(xué)重點(diǎn)：
- 敬如禪宗得道，一通百通
- 敬的情感化體驗(yàn)
- 敬人一尺，人敬一丈
- 敬，遠(yuǎn)恥辱也
- 禮儀的外在規(guī)范化動(dòng)作到底表達(dá)什么
- 社會(huì)名人成功的因素之一"敬"的解讀
- 面由心生
- 微笑不是露出幾顆牙齒的問(wèn)題
- 服務(wù)中的"色難"
- 先有此孝才有彼笑
- 解析溫家寶總理的處變不驚
第二天
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上 午：學(xué)員身體姿勢(shì)分享
- 在交流中碰撞，在分享中成長(zhǎng)--學(xué)員試講分享
- 老師針對(duì)性的點(diǎn)評(píng)
下 午：透過(guò)恭敬看舉止（站、坐、恭迎恭送、遞物、引領(lǐng)等）
教學(xué)重點(diǎn)：
- 不在于學(xué)會(huì)怎么做，重點(diǎn)在于怎么用。
- 案例對(duì)比教學(xué)
第三天
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上 午：透過(guò)細(xì)節(jié)看社交（著裝、尊稱、介紹、握手、名片、交談、告辭等）
教學(xué)重點(diǎn)：“五個(gè)三，一十五，社交禮儀是基礎(chǔ)，記住三個(gè)五，與人交往不發(fā)怵”
- 著裝的品味取決于個(gè)人的文化品位（楊瀾）
- *印象固然重要，長(zhǎng)久的交往和信任還在人心
- 尊稱在服務(wù)和人際交往中的應(yīng)用
- 善于記住別人的名字及他所傳達(dá)給你的信息
- 讓人一輩子不忘的錯(cuò)誤性稱呼
- 稱呼的正確與否暗含著你的重視程度
- 自我介紹的場(chǎng)合應(yīng)用
- 為他人作介紹的順序手勢(shì)及注意事項(xiàng)
- 怎樣把握手和名片講的和別人不一樣
下 午：交談禮儀
教學(xué)重點(diǎn)：
- 見(jiàn)面之初寒暄話題的選擇
- 交談應(yīng)對(duì)技巧
- 通過(guò)傾聽(tīng)控制談話場(chǎng)面
- 選擇能走進(jìn)他人內(nèi)心的話題
- 告辭不是再見(jiàn)那么簡(jiǎn)單
- 綜合應(yīng)用情景演練點(diǎn)評(píng)
第四天
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上 午：國(guó)學(xué)中的仁愛(ài)思想是一切禮儀行為的根基
教學(xué)重點(diǎn)：
- 仁愛(ài)就是人與人之間如何相處的那點(diǎn)事
- 仁愛(ài)精神在服務(wù)禮儀中的運(yùn)用
- 仁愛(ài)精神在政務(wù)商務(wù)禮儀中的運(yùn)用
- 沒(méi)有仁愛(ài)談服務(wù)空中樓閣
下 午：
- 視頻教學(xué)
- 案例分析
- 教學(xué)中引用論語(yǔ)語(yǔ)句背誦
第五天
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上 午 國(guó)學(xué)中的忠恕之道與職業(yè)道德，心態(tài)調(diào)整
教學(xué)重點(diǎn)：
- 忠是一個(gè)人的必備素養(yǎng)，是責(zé)任心的基礎(chǔ)
- 盡人事聽(tīng)天命不是消極宿命，是一個(gè)人積極的人生態(tài)度
- 得一恕字，行之天下
- 對(duì)別人的不滿皆來(lái)自于要滿足我心
- 已所不欲勿施于人的深層解讀
- 用恕道解析生活案例
下 午：面由心生、音由心起
課程重點(diǎn)：
- 敬不僅僅是做而根本在"色"
- 敬、色與現(xiàn)代服務(wù)禮儀的關(guān)系
- 語(yǔ)言談吐與內(nèi)涵修養(yǎng)
- 看孔子與學(xué)生們的語(yǔ)言對(duì)答魅力
- 解決服務(wù)禮儀中服務(wù)語(yǔ)言的運(yùn)用問(wèn)題
- 解決人際交往中的語(yǔ)言應(yīng)對(duì)
- 心中沒(méi)敬的人不會(huì)說(shuō)敬語(yǔ)，說(shuō)話的聲音不會(huì)莊重
- 心中沒(méi)愛(ài)的人不會(huì)說(shuō)暖語(yǔ)說(shuō)話的聲音不會(huì)柔和親切
第六天
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上 午：言為心聲
教學(xué)重點(diǎn)：
- 禮貌用語(yǔ)"五聲十一字"為何難說(shuō)
- 一個(gè)自以為是，目中無(wú)人的人不會(huì)說(shuō)--問(wèn)候語(yǔ)
- 內(nèi)心缺少謙虛，自私霸道的人不會(huì)說(shuō)--請(qǐng)求語(yǔ)
- 不懂反躬自省，苛責(zé)別人的人不會(huì)說(shuō)--致歉語(yǔ)
- 不懂感恩只懂索取且習(xí)以為常的人不會(huì)說(shuō)--致謝語(yǔ)
- 只重功利不重情義且目光短淺的人不會(huì)說(shuō)--道別語(yǔ)
下 午：禮后乎？
課程重點(diǎn)：
- 甘受和，白受采，忠信之人可以學(xué)禮。
- 忠于自己的一顆心
- 信任感贏得任用和提升的機(jī)會(huì)
第七天
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上 午：禮儀教學(xué)教法及課程設(shè)計(jì)
教學(xué)重點(diǎn)：
- 關(guān)于授課技巧的探討
- 關(guān)于開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ)
- 關(guān)于案例的選擇和剖析
- 關(guān)于課堂的互動(dòng)和游戲
- 關(guān)于面對(duì)不夠熱情的學(xué)員等等
- 授課節(jié)奏的掌控和進(jìn)度的把握
- 與學(xué)員交流互動(dòng)時(shí)的注意事項(xiàng)
- 如何設(shè)計(jì)不同群體的課程
下 午：
教學(xué)重點(diǎn)：
- 命題課程設(shè)計(jì)
- 試講
- 老師點(diǎn)評(píng)
晚上：
- 培訓(xùn)師結(jié)訓(xùn)考試
- 頒獎(jiǎng)及頒發(fā)證書(shū)
三、本期研修班說(shuō)明：
主講老師：趙家路
培訓(xùn)時(shí)間：2012年1月1日--1月7日（共七天）
培訓(xùn)費(fèi)用：6600元（包含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、教材費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)）,食宿費(fèi)自理，本校負(fù)責(zé)聯(lián)系住宿酒店。
證書(shū)頒發(fā):考取工商聯(lián)人才中心《國(guó)學(xué)·禮文化講師》證書(shū)。通用，并能上網(wǎng)查詢。
（此證需另行收費(fèi)）
復(fù) 訓(xùn)：學(xué)員參加復(fù)訓(xùn)每人800元（包含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、教材費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)），食宿費(fèi)自理
