課程時(shí)間：2011年12月13-14日

地點(diǎn)：蘇州滄浪區(qū)解放東路555號(hào)桐涇商務(wù)廣場(chǎng)2號(hào)樓11樓

費(fèi)用：1980元/人

課程背景：

人員招聘是人力資源管理的*步。幾個(gè)月的準(zhǔn)備工作，從正式申請(qǐng)，批準(zhǔn)，確定職位說(shuō)明，發(fā)布招聘信息，處理應(yīng)聘郵件，初步篩選，到安排面試，難道所有這一切都要在*半小時(shí)的面試中作一個(gè)了斷嗎?在面試中，有的主管挑花了眼，有的因渾身不自在而隨意作了決定，有的和優(yōu)秀人才失之交臂，有的則會(huì)和看似中意的候選人開(kāi)始一段原本可以避免的痛苦的經(jīng)歷，… 那么，如何組織有效的招聘和遴選呢?本課程將做詳細(xì)講解. 

參加對(duì)象

人力資源經(jīng)理,招聘主管,*主管和經(jīng)理以及所有和招聘有關(guān)的人員

時(shí)數(shù)：二天

課程內(nèi)容：

一、招聘面試概述

企業(yè)文化、信任觀比較與企業(yè)人才偏好

企業(yè)的直線經(jīng)理與HR在招聘面試中的角色分工

企業(yè)招聘體系的建立和年度招聘計(jì)劃的編制

二、面試技巧

面試與結(jié)構(gòu)化面試

崗位素質(zhì)模型在招聘選才中的運(yùn)用

篩選簡(jiǎn)歷的10個(gè)技巧

高效面試中的2個(gè)核心

角色模擬：直線經(jīng)理與HR面試實(shí)踐

錄像：一個(gè)糟糕的面試

面試過(guò)程中應(yīng)避免的20個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題

卓越面試三步走（A-S-K和S-T-A-R）

面試過(guò)程的控制：怎樣面對(duì)不同個(gè)性的應(yīng)聘者？

怎樣發(fā)現(xiàn)面試者說(shuō)謊的線索？（非言語(yǔ)信息的含義）

怎樣做面試筆記？

如何結(jié)束面試？

三、針對(duì)資深崗位的招聘面試注意點(diǎn)：選 “將” 三要

如何在企業(yè)做成功的面試官：四種面試官的SWOT分析與輔導(dǎo)建議

人不可貌相嗎？面相與筆跡對(duì)選才的借鑒意義

四、公司人才測(cè)評(píng)體系的建立

直線經(jīng)理：怎樣設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域測(cè)試問(wèn)卷？

HR：怎樣設(shè)計(jì)非專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域測(cè)試問(wèn)卷？

無(wú)私的分享：兩套完整的職業(yè)人格測(cè)試試題

五、人員錄用決策

錄用決策時(shí)面試官常犯的9大錯(cuò)誤

背景調(diào)查，查以至用：有效背景調(diào)查的實(shí)施

人不可貌相嗎？面相與筆跡對(duì)選才的借鑒意義

六、新員工與企業(yè)蜜月期的管理

離職的2：3：2現(xiàn)象

兩個(gè)有效的工具：Buddy和Mentor的實(shí)施

講師介紹：

Frank Shaw：

背景介紹：資深培訓(xùn)導(dǎo)師，根據(jù)自己多年豐富的人力資源管理親身經(jīng)歷，總結(jié)出一套針對(duì)性極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，近年來(lái)在招聘面試，培訓(xùn)與發(fā)展，企業(yè)中層管理人員技能培養(yǎng)，薪酬設(shè)計(jì)與管理等方面潛心研究，形成了自己獨(dú)到的見(jiàn)解；曾擔(dān)任過(guò)4000人大型家電制造企業(yè)招聘培訓(xùn)主管，著名500強(qiáng)企業(yè)*區(qū)招聘經(jīng)理，人力資源經(jīng)理，復(fù)旦MBA就業(yè)顧問(wèn)等，講授風(fēng)格幽默活潑，以務(wù)實(shí)的理論結(jié)合生動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)案例分析，可操作性強(qiáng)，深受學(xué)員好評(píng)，是在該領(lǐng)域具有相當(dāng)實(shí)力的少壯派精英講師。

作為第五級(jí)經(jīng)理人的優(yōu)秀代表，被學(xué)員尊敬地譽(yù)為“*第五級(jí)培訓(xùn)導(dǎo)師*人”！

擅長(zhǎng)課程：招聘與面試技巧，非人力資源經(jīng)理的人力資源管理，中高層人才選拔面試技能（針對(duì)招聘經(jīng)理、企業(yè)高管），人力資源系統(tǒng)培訓(xùn)，薪酬體系設(shè)計(jì)與薪酬管理，培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理的高階專(zhuān)業(yè)技能提升，中層經(jīng)理管理技能培養(yǎng)等

主要客戶：寶馬汽車(chē)、萊茵技術(shù)、威卡*、博西華電器、可尼咨詢、住友株式會(huì)社，亞非集團(tuán)，大金電器，博思格鋼鐵，中強(qiáng)光電等等