河南凌云汽車維修接待導購班
學習時間：6個月

收費標準：4800元

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學習內(nèi)容：主要學習汽車零部件結構常識、基本原理、電控技術原理及主流車標的認識與型號識別、電腦辦公操作知識、售后服務標準流程的操作、客戶投訴危機處理、客戶維修檔案管理、汽車營銷知識與技巧、汽車保險、汽車英語工作禮儀及洽談業(yè)務常識與處理。