如何有效引領與管理80-90后員工

 

主辦單位：*企業(yè)培訓網(wǎng)　  中培管理咨詢

時間地點：5月19-20日 深圳    5月25-26日 上海

學員對象：總經(jīng)理， HR總監(jiān)，員工關系、招聘、績效負責人、*經(jīng)理，企業(yè)廠醫(yī)、工會主席等

費　　用：2600元/人 (包含：課程、講義、午餐、茶點等費用)

 

課程背景：

當代管理者之困惑

——做了十幾年甚至幾十年的管理，怎么突然覺得自己不會“管理”了？

——現(xiàn)在的員工，怎么是說不得也碰不得呢，他們的激情都到哪里去了，他們到底想從工作中得到什么呢？

——作為管理者，我們應該怎樣做才能達到預期的管理效果呢？

——招人難、用人難、留人難！這一個個“難”，我們怎樣來應對呢？

困惑之破解有道

人的心靈是與他所生活的時代緊密互動的。在新的社會形勢、新的經(jīng)濟形勢下，人們的心靈狀態(tài)無時無刻不在影響著我們的生活品質(zhì)、工作績效！

——破解新生代員工心靈密碼：走進80,90后、解讀80,90后、帶動80,90后，舞動我們精彩的職場生涯！

 

課程收益：

u       全方位了解后80與90后員工的行為和人格特征

u       掌握了解后80與90后員工的方法及途徑

u       引導不同類型后80＆90的管理招術

u       掌握激勵后80＆90的技巧及策略

u       掌握后80＆90輔導員工的方法

 

授課風格：

實戰(zhàn)性、前瞻性、專業(yè)性、全景性。

 

課程特色：

u       系統(tǒng)提高：從80后員工的成長背景、性格特征、心智模式層層剖析，通過針對性地訓練，全面提升管理技能。

u       可操作性：聚焦于80后.90后這一群體，案例、方法技能貼近實際，課后即可操作。

u       寓教于練：集老師講解、小組互動，情景模擬、游戲體驗、視頻分享、行業(yè)*企業(yè)案例分析于一體，讓您在輕松的學習環(huán)境中學習技能，全面提升。

 

課程大綱：

*章. 心理學幫助您了解您與您的團隊

一．80,90后員工希望在工作中得到什么

1．80,90后成長背景解析

2、80后＆90后員工管理現(xiàn)狀分析

3．80,90后個性心理特征解析

4、80后＆90后工作分析

5．人類的需求層次論解析

　　

二、80后＆90后員工的領導要訣

1、什么是簡單粗暴的管理方法

2、粗暴管理方法的不良影響

3、讓后80＆90后員工心服口服的9大要決

◇企業(yè)文化人性化

◇職業(yè)性應對跳槽

◇溝通方式與時俱進

◇終身學習走向盈利的人生之路

◇做好壓力管理

◇即時獎勵到位

◇管理彈性化

◇凝聚團隊力量

◇機制完善并透明

4、從四種性格角度引導后80＆90后

5、四種性格組合與崗位匹配的對應策略

◇脾氣暴躁的員工

◇平庸的員工

◇愛找碴兒的員工

◇功高蓋主的員工

 

第三節(jié)：點燃80后＆90后的工作激情

1、80后&90后激勵的要點是什么

2、激勵的邏輯過程及層次論解析

3、有效激勵80后＆90后要講究點藝術

◇情感式激勵工具應用

◇贊美式激勵工具應用

◇批評式激勵工具應用

◇物質(zhì)激勵與精神激勵相結合

4、8大80后&90后需要激勵的類型及相應對策

5、激勵低薪員工的6種方法

6、靈活運用激勵手段

7、關心員工的招術

◇“大家庭”式管理

◇不時給員工點驚喜

◇讓“有情人終成眷屬”

◇用情引導員工

8、有效激勵的四大原則

9、如何建立80后＆90后激勵的機制與體系

用“心”體查

1.情緒狀態(tài)

2.身體狀況

3.行為習慣

4.工作效率　

5.人際關系

精彩案例分享

用“心”傾聽

1.同事的反應　

2.傾聽的專業(yè)技術　

3.傾聽時易犯的錯誤

“留人留心”，平衡不同員工心態(tài)

1．80,90后團隊組建技巧

2．亞當斯的“公平理論”在管理中的運用

3．特殊員工的督導

4．我的員工、我做主

精彩案例分享

發(fā)揮團隊優(yōu)勢，帶出優(yōu)秀的80,90后后團隊

1．擅用“同輩”的力量

2．展現(xiàn)溝通的藝術

3．構建有效的團隊溝通系統(tǒng)

 

第四節(jié)：引導后80＆90后的輔導技巧

1、80后.90后面臨的三大困境

◇目標模糊  精神空虛

◇政治弱智  缺少責任

◇情緒變化大 抗壓能力差

2、重點培養(yǎng)80后＆90后的心態(tài)

3、引導80后＆90后消極情緒的策略

◇消極情緒五步脫困法

◇情緒控制ABC法則

4、引導80后＆90后塑造自我目標

◇速效定位法—培養(yǎng)自信心

◇系統(tǒng)思考法—塑造責任心

◇教導系統(tǒng)法—提升事業(yè)心

5、教導80后＆90后的四階段

6、培養(yǎng)80后＆90后教導的方法

 

第五節(jié)：與后80＆90后溝通與權變的藝術

1、溝通不在于溝，而在于“通”

2、溝通是引導80后＆90后的生命線

3、積極有效溝通的三種風格應用

4、如何克服溝通中的障礙

5、提高有效溝通的黃金定律

6、哪些80后＆90后可以果斷授權

7、有效授權要講究方法與方式

8、大權集中小權分散

 

第六節(jié)：塑造魅力影響80后＆90后

1、管理與領導的精髓

2、如何由管理者向領導者轉(zhuǎn)變

3、如何在80后＆90后面前建立威性

4、新型領導三大能力修煉

5、影響80后＆90后的6Q與3Q要點

◇IQ(智商)的修煉——接受新知識

◇EQ(情商)的修煉——以情感融合

◇AQ(逆境商)修煉——接受逆反心

◇誠實守信與塑造自己的管理魅力

◇實現(xiàn)他人理想與建立新型領導力

 

培訓講師：劉老師

專業(yè)背景：

原創(chuàng)型、實戰(zhàn)型、管理學及心理學碩士，加拿大皇家MBA、二級心理咨詢師、PTT國際職業(yè)培訓師、國內(nèi)*心理學培訓師。專注于心理的理論與研究，善于的將心理學知識巧妙貫穿于培訓課堂，深入淺出，體驗式學習來引導學員親身感受及體驗。擅長把專業(yè)的心理學知識淺顯易懂地應用在職場心理學、情緒與壓力、員工素質(zhì)、客戶服務、員工家庭與生活系列課程，深受學員喜愛。?

曾先后于鹽田國際集裝箱碼頭、A8音樂集團、華大基因研究院從事高級人力資源主任、高級培訓經(jīng)理、培訓總監(jiān)等工作。曾帶領企業(yè)內(nèi)部多個咨詢項目和培訓項目的開展，專業(yè)實戰(zhàn)背景深厚！

授課風格：

將心理學知識巧妙貫穿于培訓課堂，深入淺出，體驗式學習來引導學員親身感受及體驗！注重學員的團隊學習，帶領學員現(xiàn)場分享自己的觀點！

培訓過程靈活，輕松幽默，培訓形式多樣，注重與學員的互動與交流，運用案例探討，有效引導學員思考，啟發(fā)思維！

服務客戶:

鹽田國際集裝箱碼頭有限公司、深圳華大基因、A8音樂集團、廣州汽車集團乘用車有限公司、主力實業(yè)有限公司、深圳青島啤酒廠、唯真電機有限公司、聯(lián)想信息產(chǎn)品深圳有限公司、金寶通電子深圳有限公司、賜昱鞋業(yè)、賜昱制品、譽銘新工業(yè)有限公司、百麗鞋業(yè)、南方都市報、蓮花物業(yè)、佳兆業(yè)物業(yè)、中泰模具、上海交通海外、深圳高新技術協(xié)會、前程無憂、海王生物、嘉樂祥珠寶、深高速等等。

培 訓 報 名 回 執(zhí)

課程名稱
上課時間				上課地區(qū)
公司名稱
聯(lián) 系 人				部    門
電    話				手    機
傳    真				E-Mail
參會學員姓名	職務		性別	聯(lián)系電話&手機		Email
參會人數(shù)：      人		付款方式：現(xiàn)金　支票　轉(zhuǎn)帳				費用合計：￥            元/人
匯款帳號		開戶名：廣州中培企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行：招商銀行廣州體育西支行 帳  號：12090 62232 10600