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[蘇州市]新版90后員工心態(tài)管理與領(lǐng)導(dǎo)

授課機(jī)構(gòu):蘇州許氏企業(yè)管理顧問有限公司

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【課程背景】
為什么員工跳槽越來越頻繁——對企業(yè)忠誠度低?
為什么員工越來越不聽話——凡事自我作主?
為什么員工脾氣不好——受不了批評?
為什么員工遇到問題就放棄——推卸責(zé)任?
為什么員工不遵守規(guī)章制度——不想受約束?
為什么員工做事不投入——有錢的事就做?
為什么員工沖突增多——自我又張揚(yáng)?
為什么……?
不為什么,只因?yàn)樗麄兪?ldquo;后80/90后”!
“后80”與“90后”是一個特殊的群體,他們身上被打上了深刻的時代烙印,他們的教育背景、家庭背景和社會背景造
就了他們的性格特點(diǎn)。“后80/90后”的員工就像一臺筆記本電腦,能創(chuàng)造無限的價值,同時須輕拿輕放,因?yàn)樗麄円姿椤H绾巫鲆粋€新型的領(lǐng)導(dǎo),去管理這個群體,這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。
本課程根據(jù)老師多年來對后后80/90后”員工的潛心研究,凝練在企業(yè)工作的實(shí)踐及近期為多家*企業(yè)做員工管理
的經(jīng)驗(yàn)而成,內(nèi)容系統(tǒng)完整、注重實(shí)際運(yùn)用,走進(jìn)**,與您共享“后80/90后”員工管理的奧秘!
【培訓(xùn)目的】:了解、理解“后80/90后”,學(xué)會科學(xué)管理和領(lǐng)導(dǎo)“后80/90后”。
【課程收益】:
n        深入了解造就“后80/90后”個性特征的時代背景;
n        認(rèn)知“后80/90后”員工的行為和人格特征
n        了解“后80/90后”職場行為特征深層次的原因,如何在管理中做到有的放矢;
n        站在“后80/90后”的角度,提煉對管理者的心態(tài)素質(zhì)要求;
n        掌握管理“后80/90后”常用的有效方法;
n        掌握有效激勵與輔導(dǎo)“后80/90后”的技巧及策略;
n        塑造影響“后80/90后”員工的新型領(lǐng)導(dǎo)
【適合對象】:HR主管,培訓(xùn)專員,生產(chǎn)主管,新晉主管,優(yōu)秀班長組長,儲干
【課程綱要】:
導(dǎo)入:
現(xiàn)代員工到底怎么了?
課前思考:
v       現(xiàn)代員工好管理嗎
v       你認(rèn)為他們有什么問題 
研討:后80/90后不是洪水猛獸
*章、追本溯源——責(zé)任心為何迷失
70后的管理模式與新文化沖突特征
80年代:價值觀差異的起點(diǎn)與分水嶺
90年代:非主流將影響主流
管理80/90后員工遇到的困境分析
員工缺乏責(zé)任心的原因
現(xiàn)場討論:小心下屬推卸責(zé)任給你
第二章、優(yōu)術(shù)明道—— 改變從管理做起 
80/90后員工心目中理想上司要素
管理者如何調(diào)適角色
管理者如何與“后80/90后”進(jìn)行溝通?
討論:你會把枯燥的知識講的精彩嗎?
灰色員工管理應(yīng)對方法
淘汰管理
巧施“緩兵計(jì)”綁定“跳跳蛙”
員工跳槽有征兆 
人情味管理堵人才流失 
成功的“留人型”主管
第三章、領(lǐng)導(dǎo)有方---- “后80/90后”員工的領(lǐng)導(dǎo)要決
特質(zhì)篇—“后8090后”的職場觀 
后80、90后激勵三需求理論 
成就感激勵
不要把下屬變成。。。
案例討論
:略有成就,就尾巴翹上天這樣的員工,你會怎樣處理
新奇刺激
溫馨港灣
案例分析:星巴克的5B應(yīng)用用
第四章、輔導(dǎo)有力—— 成為園丁式領(lǐng)導(dǎo)
互動游戲:責(zé)任之重
培養(yǎng)下屬責(zé)任心之一——職責(zé)確認(rèn)
v       案例研討:結(jié)果負(fù)責(zé),過程指導(dǎo)
培養(yǎng)下屬責(zé)任心之二——強(qiáng)化制度監(jiān)管
v       在現(xiàn)場管理下屬:在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭——毛澤東
培養(yǎng)下屬責(zé)任心之三——教化人心
培養(yǎng)下屬責(zé)任心之四——教會下屬
輔導(dǎo)下屬的三大核心步驟:學(xué) 做 教
v       項(xiàng)目演練:縮骨神功的速成
第五章、分享與答疑
講師簡介:
周老師
現(xiàn)任蘇州許氏企業(yè)管理顧問有限公司首席咨詢師、培訓(xùn)總監(jiān);時代光華商簽約咨詢師;卡耐基教育集團(tuán)高級特約咨詢師。
周老師擁有2年銷售經(jīng)驗(yàn),13年培訓(xùn)、管理經(jīng)驗(yàn)。多年來潛心研究企業(yè)培訓(xùn)體系的建立,高績效的中高層管理設(shè)計(jì),人力資源6大模塊項(xiàng)目推進(jìn)。
擅長項(xiàng)目:企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、高績效的中高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源六大模塊項(xiàng)目推進(jìn)、企業(yè)室內(nèi)、室外拓展。
人力資源類課程:《新法體系下*經(jīng)理、主管必備勞資法務(wù)知識》、《企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《如何設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算方案》、《薪酬與績效考核體系》、《職位分析與崗位說明書編制》、《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》、《結(jié)構(gòu)化面試與人才儲備》、《面試技巧探析》、《人生職場與職業(yè)生涯規(guī)劃》、《新晉升員工職業(yè)化教程》、《有“禮”走遍天下》、《“從‘心’開始”室內(nèi)外拓展》等。

培訓(xùn)特點(diǎn):周老師善于解答學(xué)員疑問,上課形式多樣,風(fēng)趣幽默,深入淺出,充分互動,現(xiàn)身說法,實(shí)例分析研討,注重實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)、情景化教學(xué)。

 

 

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