課程時間：2012年3月11-12日

地點：蘇州滄浪區(qū)解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11樓

費用：1580元/人

課程目的：

本課程指導管理干部面對已發(fā)生問題及未發(fā)生但需防患的課題，應用嚴謹?shù)?span lang="EN-US">QC Story程序步驟及其工具高效率地解決實際問題，建立起公司統(tǒng)一解決問題的模式。

課程對象：

公司中高階干部、各*主管

時數(shù)：二天

課程內(nèi)容：

一、QC七大手法一

1、層別法

1）、何謂層別法

2）、為何要用層別法

3）、層別角度和注意事項

2、查檢表

1）何謂查檢表

2）為何要用查檢表

3）查檢表分類

4）如何設計查檢表

5）如何設計查檢表

6）練習

3、柏拉圖

1）、何謂柏拉圖

2）、為何要用柏拉圖

3）、柏拉圖之作法及應用

4）、練習

二、QC七大手法二

1、直方圖

1）、何謂直方圖

2）、直方圖的作法及應用

3）、練習

2、特性要因圖

1）、何謂特性要因圖

2）、為何要用特性要因圖

3）、如何作特性要因圖

4）、練習

3、推移圖

1）、何謂推移圖

2）、為何要用推移圖

3）、推移圖的作法

4）、練習

三、QC七大手法三

1、散布圖

1）、何謂散布圖

2）、為何要用散布圖

3）、散布圖的作法

4）、練習

2、管制圖

1）、何謂管制圖

2）、制程變動的原因

3）、管制圖的種類

4）、x一P管制圖的作法

5）、練習

四、QC七大手法的應用

1、改善案例

1）結(jié)果解析（現(xiàn)狀掌握）

2）因果分析（因果關系掌握）

3）要因解析（重要要素明確及再深入）

4）改善對策的提出與評價

5）效果維持（標準化）

6）成果檢討

2、學員課后案例的準備

五、總結(jié)回答學員提問

講師介紹：

姚老師MBA工商管理碩士；注冊ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、OHSAS職業(yè)安全健康管理體系、HACCP食品安全衛(wèi)生管理體系審核員；質(zhì)量專業(yè)技術人員考試培訓教師；上海市QC質(zhì)量獎評委；6SIGMA黑帶培訓教師；上海市質(zhì)量協(xié)會個人會員、質(zhì)量診所特聘專家；普陀區(qū)質(zhì)量協(xié)會質(zhì)量診所特聘專家；陜西省技術監(jiān)督局特聘專家組專家教授。具有多年從事企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量培訓和企業(yè)管理咨詢、策劃的豐富經(jīng)驗。對企業(yè)管理理論，尤其在質(zhì)量管理和統(tǒng)計技術，生產(chǎn)營運、進料檢驗、成本控制、物料控制、TPS、等方面具有較深入的研究，有著二十多年的教學與企業(yè)現(xiàn)場指導的實際經(jīng)驗。

授課風格蘊含哲理而不乏風趣幽默，嚴謹細膩注重交互感應，知識廣博而能深入淺出，能通過長期積累的豐富實務經(jīng)驗和傳授技巧，為學員排憂解難，并提供切實可行的建議和務實操作的具體方案, 深受學員和企業(yè)的好評。

主要授課與服務單位：寶鋼集團；上汽集團；PPG航空材料（蘇州）有限公司；上海東洋碳素工業(yè)有限公司；無錫美鋒金屬制品有限公司；太太樂雞精；松下電器；上海三星水泵有限公司貝爾阿爾卡特；鈕荷蘭拖拉機制造；平高電氣股份；陜西省略陽鋼鐵廠；陜西省延安煉油廠；柳州上汽通用五棱汽車廠；德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)；徠卡顯微系統(tǒng)；捷頻齒輪；申裕導線；德泰順電梯配件；黎明交通設施器材；新光汽車電器司；山崎電路版；國際空調(diào)；豪美佳食品；夏普電子元器件；德事隆緊固系統(tǒng)；大眾出租汽車；航星機械（集團）；船舶重工集團上海704研究所；上海航天控制工程研究所；航天汽車機電股份；永新彩管股份；創(chuàng)值工業(yè)精密制造；西門子移動通訊；實宏紙業(yè)