培訓(xùn)時間：2012年4月19日 一天  9:00-16:30
培訓(xùn)投資：人民幣1600元/人(含培訓(xùn)、資料費、茶點、文具費等)
培訓(xùn)地點：北京海淀區(qū)（詳細(xì)請報名后索取確認(rèn)函）
培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理人員、*經(jīng)理、主管與工作人員等。
培訓(xùn)方式：講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動。
培訓(xùn)目標(biāo)：
    1.了解團(tuán)隊理論與基本概念；
    2.增進(jìn)和強(qiáng)化80、90后員工的團(tuán)隊意識；
    3.提高80、90后員工的職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)范職業(yè)操守
    4.增強(qiáng)80、90后員工企業(yè)歸屬感并減少員工流失
    5.樹立80、90后員工與企業(yè)同舟共濟(jì)的職業(yè)精神
    6.學(xué)習(xí)判斷團(tuán)隊成員的性格特點；
    7.增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的信任感，激發(fā)團(tuán)隊成員的合作意識；
    8.提升企業(yè)管理者管理80、90后員工的智慧、理論、能力技巧。
前    言：
    在不斷創(chuàng)新的時代，成功不再是一個人的表現(xiàn)，而是要協(xié)同企業(yè)中人與人，人與事，人與性格，人與利益等之間的關(guān)系，才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求。
    優(yōu)秀團(tuán)隊像一艘航船，船的前進(jìn)不是靠一個人的力量，船的方向則是每個人的方向，個人要生存和前進(jìn)，首先要推動團(tuán)隊的前進(jìn)。只有全體員工形成團(tuán)隊精神，有效消除團(tuán)隊協(xié)作中的盲點，才能打造出高效的團(tuán)隊。
    敬請帶著您的團(tuán)隊和管理中遇到的難題，步入博思嘉業(yè)4月19日培訓(xùn)現(xiàn)場，與*著名實戰(zhàn)派培訓(xùn)專家崔小屹先生現(xiàn)場對話！

《如何有效管理80、90后員工》 主講：崔先生（4月19日）

*章 80、90后員工特點
*節(jié) 80、90后員工的成長環(huán)境
第二節(jié) 80、90后員工的教育背景
第三節(jié) 80、90后經(jīng)典語錄分析
第四節(jié) 更現(xiàn)實，重自我，有思想
第五節(jié) 80、90后管理中的常見現(xiàn)象

第二章  80、90后管理手段
*節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者，請改變自己，而不是改變員工
第二節(jié) 重領(lǐng)導(dǎo)少管理——80、90后員工更需要空間
第三節(jié) 講結(jié)果少說教——80、90后員工有獨立的思想
第四節(jié) 多聆聽少洗腦——讓80、90后員工進(jìn)入空杯心態(tài)一定要傾聽
第五節(jié) 多激勵少批評——正向思維的力量

第三章  更多應(yīng)用量化的管理手段
*節(jié) 量化管理對80、90員工的重要意義
第二節(jié) 客觀的目標(biāo)與數(shù)據(jù)比說教更有說服力
第三節(jié) 量化的PDCA
第四節(jié) 從NBA比賽看目標(biāo)分解——直接目標(biāo)與間接指標(biāo)
第五節(jié) 如何應(yīng)用量化手段管理80、90后員工

第四章  80、90后管理溝通手段
*節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者，對牛彈琴是誰的錯
第二節(jié) 維護(hù)自尊，加強(qiáng)自信
第三節(jié) 仔細(xì)聆聽，善意回應(yīng)
第四節(jié) 尋求幫助，鼓勵參與
第五節(jié) 分享觀點，傳情達(dá)理
第六節(jié) 給與支持，鼓勵承擔(dān)

第五章  80、90后的激勵手段
*節(jié)  工作激勵法——目標(biāo)明確，充滿挑戰(zhàn)
第二節(jié)  榮譽(yù)激勵法——贊美褒揚，真心喝彩
第三節(jié)  榜樣激勵法——言傳身教，樹立標(biāo)桿
第四節(jié)  情感激勵法——動之以情，催人奮進(jìn)
第五節(jié)  競爭激勵法——優(yōu)勝劣汰，適者生存
第六節(jié)  工作激勵法——目標(biāo)明確，充滿挑戰(zhàn)
第七節(jié)  職業(yè)生涯激勵法一一夢想人生，步步高升
第八節(jié)  授權(quán)激勵法——用人不疑，合理放權(quán)
第九節(jié)  知識激勵法——大腦充電，自我實現(xiàn)
第十節(jié)  信任激勵法——加大空間，增進(jìn)情感

第六章  80、90后的輔導(dǎo)技巧
*節(jié) 積極對員工情況進(jìn)行反饋
第二節(jié) 根據(jù)員工成長階段制定激勵策略
第三節(jié) 員工績效面談的GROW原則
第四節(jié) 行動計劃的注意事項
第五節(jié) 現(xiàn)場演練：與80后員工小張的一次績效面談
第六節(jié) 員工改進(jìn)過程中的跟進(jìn)輔導(dǎo)

第七章  打造優(yōu)良的團(tuán)隊精神
*節(jié) 我們?yōu)檎l工作
第二節(jié) 人人都是銷售員——人人都有客戶
第三節(jié) 學(xué)會管理上級與同事
第四節(jié) 積極與溫和的工作姿態(tài)
第五節(jié) 什么是團(tuán)隊精神的核心體現(xiàn)
第六節(jié) 現(xiàn)場討論:某團(tuán)隊沒有完成目標(biāo)，究竟是誰的錯！

    崔先生，博思嘉業(yè)高級培訓(xùn)師，清華EMBA（高級工商管理碩士）；清華高級經(jīng)理人講堂，清華 CIMS 中心特約講師；國際AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師，可中英文雙語教學(xué)；Lead Smart，Sell Smart系列模擬商務(wù)沙盤設(shè)計者；數(shù)字化管理推廣*人；多家國內(nèi)國際大型企業(yè)常年顧問；國企—外企，熟悉多種企業(yè)運營模式，對不同模式都有切身了解；技術(shù)—銷售與市場高級管理，多年世界100強(qiáng)企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。崔先生畢業(yè)后在北汽集團(tuán)擔(dān)任技術(shù)管理工作，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實，主要負(fù)責(zé)集團(tuán)生產(chǎn)與技術(shù)，研發(fā)方面的工作，結(jié)合當(dāng)時汽車行業(yè)的具體情況，為集團(tuán)提出了諸多有建設(shè)性的技術(shù)研發(fā)建議，并帶領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊進(jìn)行了自動化的項目開發(fā)。同時進(jìn)行相關(guān)人員的培訓(xùn)工作。連續(xù)六年獲得集團(tuán)“最有價值員工獎”。

    崔先生主講課程和曾服務(wù)的部分客戶：《如何有效管理80、90后員工》、《中層管理干部管理技能提升》、《中高層領(lǐng)導(dǎo)力》、《鑄造團(tuán)隊高效執(zhí)行力》、《高效管理溝通》、《金牌銷售團(tuán)隊管理》、《銷售技巧》、《大客戶銷售與管理》等。崔先生的課程都是有實戰(zhàn)基礎(chǔ)為支撐的，有大量的親歷案例，又有世界500強(qiáng)企業(yè)的理論和思想高度，說服力極強(qiáng)；崔老師還特別注意學(xué)習(xí)，博學(xué)強(qiáng)記，課程的知識含量大，實用性強(qiáng)；此外，多年的銷售經(jīng)驗促使崔老師以學(xué)員為客戶，把學(xué)員的收獲和滿意度為首要地位，備課嚴(yán)謹(jǐn)，為每個客戶量身定制課程內(nèi)容；為了提高課程的精彩程度，崔老師在課程設(shè)計、案例選擇和表現(xiàn)形式上都不斷創(chuàng)新，尤其善于運用體驗式教學(xué)手段，互動性強(qiáng)，學(xué)員參與度高，課堂氣氛活躍，廣受學(xué)員好評。*移動、方正集團(tuán)、河北旭陽焦化集團(tuán)、四川陽光機(jī)械集團(tuán)、西門子、丹佛斯、奔馳、南方車輛集團(tuán)、韓國SK集團(tuán)、中遠(yuǎn)集團(tuán)、北京城建勘測設(shè)計院、*技術(shù)進(jìn)出口公司、中科院自動化所、美利控股集團(tuán)、水利部江河機(jī)電等公司。