課程目標：
強化主管核心能力，掌握工作教導技能；強化領導溝通能力，正確處理職場關系；提升現場作業(yè)管理技能；完善自我、突破業(yè)績。
課程對象：
中高層干部、基層干部及公司各*主管
課程時數：
2天
課程大綱：
一、角色認知
·永恒的話題---什么是管理
·管理的演進
·管理者常犯的幾個毛病
·管理的創(chuàng)新
二、優(yōu)秀管理干部必須具備的能力
·優(yōu)秀管理干部必須具備的能力
·成功管理的8項準則
·訓練自已成為一名優(yōu)秀的管理干部
三、制度的設計與執(zhí)行
·制度設計應遵循的五項原則
·執(zhí)行力弱的六大原因
四、有效溝通篇
1、溝通過程
2、基本溝通技巧
·聆聽技巧：如何成為一個好“聽眾”
·有效的發(fā)訊技巧-----表達
3、成功溝通八大準則
4、溝通綜合游戲
五、員工激勵篇
·關注你的員工
·員工動機的影響因素
·激勵的核心：公平觀
·期望理論
·麥當勞----關于激勵的應用
六、領導統(tǒng)御篇
1、領導實踐的變遷
·與生俱來的領導特質
·你更關心人或是關心生產？
·LPC問卷
·追隨者的素質
2、時間管理，常被忽視的領導藝術
3、“法、術、勢”與個人領導風格
七、結束語：課程總結
