一、課程目標：
通過本課程的學(xué)習(xí), 使學(xué)員能掌握QFD工具在產(chǎn)品概念設(shè)計和產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用,能夠在進行產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)中，以客戶為中心，將顧客的要求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的要求。
二、課程對象：
設(shè)計、研發(fā)、QC、制造、新產(chǎn)品開發(fā)主管及相關(guān)人員。
三、課程內(nèi)容：
質(zhì)量功能展開QFD的起源
質(zhì)量功能展開QFD的原理
QFD的定義
QFD作用
QFD-質(zhì)量屋（矩陣圖）
顧客需求及其重要程度
技術(shù)措施關(guān)系矩陣
技術(shù)措施指標及其重要度
相關(guān)矩陣
市場競爭能力評估矩陣
概念設(shè)計
產(chǎn)品設(shè)計
過程開發(fā)
過程控制
QFD的四個階段與APQP
結(jié)構(gòu)設(shè)計參數(shù)設(shè)計容差設(shè)計
- QFD在產(chǎn)品概念設(shè)計中的應(yīng)用
產(chǎn)品計劃矩陣
顧客滿意的模型
產(chǎn)品顧客要求信息收集
KJ親和圖
產(chǎn)品顧客功能分類及術(shù)語化
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計與產(chǎn)品功能設(shè)計
Concept FMEA
產(chǎn)品概念設(shè)計中的同步工程—DFM&DFA
產(chǎn)品顧客功能的確認方法
市場競爭能力評估矩陣
產(chǎn)品技術(shù)功能關(guān)系矩陣及原理
產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)書的主要內(nèi)容
