【主辦單位】深圳市宏略志謙管理顧問有限公司
【培訓安排】2012年4月13-14日 昆明 4月26-27日 深圳
【相關(guān)費用】28O0元/人；（含培訓費、教材資料費、午餐及茶點費用）。
【學員對象】人力資源部經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部講師、管理顧問、培訓經(jīng)理
【課程背景】
優(yōu)秀的企業(yè)無不將培訓作為*的福利藉以吸引、培育和挽留優(yōu)秀的人才, 但是企業(yè)培訓的大廈, 不能僅僅依靠外部資源來支撐, 內(nèi)部培訓師的培育, 才是真正打造企業(yè)培訓大廈的基石。
【課程特色】
可操作性：聚焦于培訓的實際操作訓練與實踐能力提升
改變行為：鎖定一系列培訓能力點，使學員通過訓練，掌握系統(tǒng)訓練思路與行為，提升培訓師實際水平
中外融合：本訓練的理念和方法源于*國際企業(yè)又與*企業(yè)管理背景相融合。充分運用攝像、多媒體教學
封閉式教學：強化訓練兩天一夜，打造一位全新出色的內(nèi)部講師
【課程大綱】
一：角色認知——培訓師自我定位
1、什么是培訓？什么是培訓師? 2、培訓、教育與人力資源開發(fā)
3、企業(yè)期待的培訓師角色功能 4、培訓師扮演的角色
5、培訓師應具備的條件 6、培訓中培訓師的角色
7、培訓師的生涯管理
二：磨刀不誤砍柴工——了解培訓基本原理
1、成人教育VS學歷教育 2、學習曲線VS遺忘曲線
3、成人教學的原則 4、提升成人學習效果的方法
5、不同學習方式及效果對比 6、學習過程中各種感官的效果
7、內(nèi)部培訓的應用三：運籌帷幄——編之課程設計
1、培訓中編、導、演三者的關(guān)系 2、課程設計原則 3、課程大綱設計
4、課程內(nèi)容設計 5、課程結(jié)構(gòu)設計 6、制作講義與教材
7 、培訓方法及教具的選用 8、投影片的制作技巧
四：縱橫捭闔——導之課程組織
講授法、討論法、角色扮演法、案例分析法等的運用
1、設計開場、結(jié)語與導入
2、為內(nèi)容設計培訓風格
3、組織培訓資源
舉止儀態(tài)嗓音處理肢體語言的運用---站姿、走動與手勢
4、組織學員
5、組織實施培訓
6、學員意見反饋
7、培訓效果評估
五：長袖善舞——演之專業(yè)風范
1、培訓者常見問題分析 2、常用培訓方法 3、講師必備功底
4、培訓疑難問題：
1）如何調(diào)動學員參與 2）如何戰(zhàn)勝怯場
3）應變、掌控時間的技巧 4）處理意外的原則
5、提問技巧與回答問題的技巧 6）、課堂異常情況處理 案例與演練
六：更上一層樓之前路無止境
1、了解學員個性 2、了解自己，找到風格 3、感性——增強激情感染力
4、理性——哲理升華 5、功夫在課外
七：實際演練：1分鐘演練，3分鐘演練，10分鐘演練
【講師簡介】
李莉老師
深圳市宏略志謙管理顧問有限公司顧問師、一級播音員、首批認證高級培訓講師、美國國際訓練協(xié)會認證PTT國際職業(yè)培訓師、美國國際訓練協(xié)會認證高級管理顧問、深圳市2001，2002，2005年優(yōu)秀培訓師。
作為一個職業(yè)培訓師，既有多年電視新聞媒體的扎實文化背景和大、中型企業(yè)高層管理、人力資源總監(jiān)、培訓主管等豐富的管理經(jīng)驗，又得益于五年多的深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會的培訓、管理咨詢的豐富經(jīng)驗。善于解讀企業(yè)培訓之需求真諦，諳熟企業(yè)培訓之方法運用。曾為多家企業(yè)進行過培訓、咨詢。參與過深圳三大國有企業(yè)之一的《南油戰(zhàn)略咨詢》項目的實際操作。2005年編著了《學習型班組建設》等培訓教材。對企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)、管理者的綜合素質(zhì)提升、企業(yè)培訓師的訓練培養(yǎng)等方面有深入研究和深切感悟。
主要課程：
TTT企業(yè)內(nèi)部講師培育
經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)綜合提升
員工職業(yè)素養(yǎng)提升
職業(yè)形象塑造與商務禮儀
職業(yè)素養(yǎng)與現(xiàn)場服務禮儀
輔導過的部分客戶：
深圳移動、江蘇嘉興移動、安徽移動、福建泉州移動、佛山移動、*電信深圳分公司、深圳聯(lián)合物業(yè)、深圳罡正科技公司、日本富創(chuàng)光電（深圳）公司、深圳海王生物技術(shù)、深圳廣田集團、深圳市評價協(xié)會、深圳世紀人通訊設備有限公司、招商港務（深圳）公司、深圳赤灣集裝箱碼頭、東莞麥基希畝塑膠、砝碼通（*）連接器公司、港加賀（*）電子、三星愛銘電子、廣晉電子（東莞）公司、東莞偉易達集團、惠州天寶集團、深圳迪澳集團、深圳潤天智彩印、雋思印刷、佛山安華、法恩莎陶瓷潔具有限公司、廣東華軟技術(shù)、廣東省高速公路集團公司、廣州浪奇實業(yè)股份有限公司、廣州梯集團有限公司、廣州天河城物業(yè)管理公司、廣州柴油機廠、廣東省電力線路器材廠、湖南師范、湖南特殊教育職業(yè)、湖南中大思特管理顧問公司、湖南長沙燃氣集團、長沙市服務集團公司、喬治費敏汽車產(chǎn)品（蘇州）有限公司、杜邦旭城聚甲醛（張家港）有限公司、中船瓦錫蘭（鎮(zhèn)江）螺旋漿公司、江蘇中和貿(mào)易有限公司、北京長空機械公司、中大印刷（*）有限公司等。
