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授課機(jī)構(gòu):深圳睿思成研發(fā)管理咨詢有限公司
地址:深圳市南山區(qū)山東大廈寫(xiě)字樓0488
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課程編號(hào):RDM-006 課時(shí):14小時(shí)(2天) 從樣品到量產(chǎn) —產(chǎn)品中試管理 主辦單位:深圳市睿思成研發(fā)管理咨詢有限公司 舉辦時(shí)間:2012年3月23-24日(深圳) 2012年6月15-16日(北京) |
課程背景
隨著*企業(yè)自主創(chuàng)新能力的持續(xù)提升和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的持續(xù)增加,為了獲得更好的生存和發(fā)展機(jī)會(huì),廣大*企業(yè)投入巨資進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,自主研發(fā)已成為新時(shí)代的潮流,企業(yè)都在努力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。我們?cè)跒槠髽I(yè)提供研發(fā)管理咨詢服務(wù)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)從樣機(jī)到量產(chǎn)的過(guò)程中(產(chǎn)品化過(guò)程)存在著共同的問(wèn)題:
1. 新品沒(méi)有經(jīng)過(guò)中試或中試的時(shí)間很短,制造*戲稱研發(fā)的新品是“三無(wú)”產(chǎn)品,沒(méi)有生產(chǎn)文件、沒(méi)有工裝、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出了問(wèn)題沒(méi)人管;
2. 新產(chǎn)品投產(chǎn)后總是存在各種問(wèn)題,市場(chǎng)占有率難以提高,企業(yè)發(fā)展緩慢或停滯;
3. 為了應(yīng)對(duì)先導(dǎo)客戶的需求,往往需要提供樣機(jī)參與客戶測(cè)試或者進(jìn)行中試樣機(jī)銷售;
4. 轉(zhuǎn)產(chǎn)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),研發(fā)想快點(diǎn)轉(zhuǎn)產(chǎn),生產(chǎn)對(duì)有問(wèn)題的產(chǎn)品又不愿接收,希望研發(fā)把問(wèn)題都解決了才轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),而市場(chǎng)又催得急,經(jīng)常被迫接收,長(zhǎng)此以往,導(dǎo)致研發(fā)與生產(chǎn)的矛盾激化;
5. 在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題之外,甚至還有發(fā)貨差錯(cuò)、交貨延期、售后服務(wù)等各種問(wèn)題;
6. 有些企業(yè)開(kāi)始成立中試*,希望在中試階段把產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題解決掉,但中試的定位與運(yùn)作也很困惑,發(fā)生質(zhì)量與進(jìn)度的沖突時(shí),如何取舍與平衡,以前研發(fā)與制造的矛盾轉(zhuǎn)化為研發(fā)與中試、中試與生產(chǎn)的矛盾,中試成了矛盾集散中心;
7. 市場(chǎng)的壓力并不因中試的產(chǎn)生而減少,中試需要從哪些方面努力才能滿足產(chǎn)品的質(zhì)量、進(jìn)度的要求?中試的業(yè)務(wù)是面向研發(fā)還是面向制造,還是兼而有之?
8. 量產(chǎn)后才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品可制造性差、成品率低、經(jīng)常返工,影響發(fā)貨;
9. 產(chǎn)品到了生產(chǎn)后還發(fā)生大量的設(shè)計(jì)變更;
10. 產(chǎn)品到了客戶手中還冒出各種各樣的問(wèn)題以至于要研發(fā)人員到處去“救火”
……
這些問(wèn)題往往與產(chǎn)品技術(shù)和工藝有關(guān)。有沒(méi)有一種綜合性的解決方案,能夠全面系統(tǒng)地解決這些產(chǎn)品技術(shù)和工藝問(wèn)題?有。答案是:建設(shè)新產(chǎn)品中試體系。
中試體系是研發(fā)體系的組成部分,要在研發(fā)過(guò)程中,做好產(chǎn)品質(zhì)量、制造系統(tǒng)、銷售和售后服務(wù)的技術(shù)和工藝準(zhǔn)備。簡(jiǎn)而言之,就是要將開(kāi)發(fā)樣機(jī),轉(zhuǎn)化為適于規(guī)模生產(chǎn)的產(chǎn)品,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為企業(yè)賴以獲得利潤(rùn)的商品。中試工作的核心目標(biāo),就是要加速實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)成果的商品化。
中試工作的基本思路,就是把包括測(cè)試、可靠性、工藝、原材料品質(zhì)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等等各方面工作系統(tǒng)組織起來(lái),與產(chǎn)品研發(fā)流程有機(jī)結(jié)合起來(lái),在新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中進(jìn)行驗(yàn)證和完善。
本課程完整介紹新產(chǎn)品中試體系,以及中試各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的基本職責(zé)、方法。
課程特色
p 課程內(nèi)容來(lái)自于講師長(zhǎng)期的研發(fā)和中試工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。
p 系統(tǒng)化的課程內(nèi)容:全面分析中試工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)體系、組織結(jié)構(gòu)、流程。
p 課程中互動(dòng)式教學(xué)、大量案例,有助于學(xué)員理解。
p 實(shí)用的中試技術(shù)方法,有助于企業(yè)用于具體工作。
p 講師在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)(華為)工作時(shí)的切身實(shí)踐體會(huì),能夠深入淺出地分析討論各種產(chǎn)品中試問(wèn)題。
培訓(xùn)收益
q 認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品中試工作的地位和作用,并結(jié)合大量案例,以認(rèn)識(shí)研發(fā)、供應(yīng)鏈、銷售、售后服務(wù)與產(chǎn)品中試的密切聯(lián)系,從而幫助制定和實(shí)施企業(yè)產(chǎn)品中試規(guī)劃。
q 全面掌握中試各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的職責(zé)并了解其相關(guān)技術(shù):包括產(chǎn)品測(cè)試、工藝設(shè)計(jì)、物料技術(shù)認(rèn)證、中試項(xiàng)目管理、中試過(guò)程控制、委外驗(yàn)證模式。
q 了解工程設(shè)計(jì)及其與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)合方法:可測(cè)試性設(shè)計(jì)DFT、可制造性設(shè)計(jì)DFM、可服務(wù)性設(shè)計(jì)DFS。
q 了解中試組織結(jié)構(gòu)、主流程、KPI、人員基本素質(zhì)要求,為規(guī)劃企業(yè)自己的中試*提供幫助。
講師資歷
金小云:原IBM全球咨詢事業(yè)部資深項(xiàng)目經(jīng)理、IPD專家
職業(yè)背景:12年產(chǎn)品研發(fā)、研發(fā)管理和運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。在華為、艾默生工作期間先后擔(dān)任過(guò)開(kāi)發(fā)工程師、研發(fā)管理部經(jīng)理、中試部總監(jiān)等職位,后就職于IBM全球咨詢事業(yè)部,任資深項(xiàng)目經(jīng)理。在華為、艾默生任職期間:負(fù)責(zé)研發(fā)項(xiàng)目體系建設(shè)、負(fù)責(zé)中試數(shù)據(jù)管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)流程管理與業(yè)務(wù)優(yōu)化工作。在IBM-GBS任職期間負(fù)責(zé)并承擔(dān)研發(fā)管理咨詢及IT交付業(yè)務(wù),主導(dǎo)并參與十多個(gè)研發(fā)管理及運(yùn)營(yíng)管理咨詢項(xiàng)目,具有豐富的研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐。
咨詢背景:
p 在華為、艾默生任職期間:負(fù)責(zé)研發(fā)項(xiàng)目體系建設(shè)、中試體系運(yùn)營(yíng)、負(fù)責(zé)中試數(shù)據(jù)管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)流程管理與業(yè)務(wù)優(yōu)化。
p 在IBM工作期間承擔(dān):IT業(yè)服務(wù)交付項(xiàng)目管理,項(xiàng)目管理體系優(yōu)化、知識(shí)管理系統(tǒng)優(yōu)化等。
p 在IBM-GBS任職期間承擔(dān)咨詢業(yè)務(wù)有:
• 電信行業(yè)產(chǎn)品線運(yùn)營(yíng)管理咨詢,優(yōu)化產(chǎn)品平臺(tái)體系,理順市場(chǎng)、研發(fā)、供應(yīng)鏈、客服的端到端業(yè)務(wù)體系。
• IT業(yè)服務(wù)交付項(xiàng)目管理體系咨詢,知識(shí)管理系統(tǒng)咨詢等。
• 五百?gòu)?qiáng)企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理咨詢,優(yōu)化基于IPD的研發(fā)管理體系,輔導(dǎo)CMMI導(dǎo)入項(xiàng)目。
p 佛山東箭汽車制品有限公司:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理
p 伊戈?duì)栯姎夤煞莨荆貉邪l(fā)流程、項(xiàng)目管理
p 南京新聯(lián)電子股份有限公司:研發(fā)流程、項(xiàng)目管理、研發(fā)組織優(yōu)化
p 福建聯(lián)迪商用設(shè)備有限公司:優(yōu)化基于IPD的研發(fā)管理體系、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、項(xiàng)目管理
p 廣州科密集團(tuán):研發(fā)流程、項(xiàng)目管理、研發(fā)組織優(yōu)化、研發(fā)績(jī)效管理
培訓(xùn)背景:為多家企業(yè)提供過(guò)集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(IPD)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、研發(fā)績(jī)效管理、產(chǎn)品中試管理等方面的課程.
參加對(duì)象
研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干;制造*工程與技術(shù)主管。
課程大綱
*天
1. 開(kāi)場(chǎng)白(0.5小時(shí))
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):建立本課程學(xué)習(xí)的分組機(jī)制,形成虛擬中試驗(yàn)證團(tuán)隊(duì),各小組選定中試驗(yàn)證演練項(xiàng)目,以備后續(xù)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。
o 通過(guò)開(kāi)場(chǎng)白讓課程的參與者相互熟悉,為課程后續(xù)順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)
o 學(xué)員演練:——組建中試驗(yàn)證團(tuán)隊(duì),識(shí)別后續(xù)演練用項(xiàng)目
l 目的:
² 建立課程中的學(xué)習(xí)項(xiàng)目組,讓學(xué)員學(xué)會(huì)組建中試驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)
² 各項(xiàng)目組識(shí)別實(shí)際的驗(yàn)證產(chǎn)品,以便后續(xù)課程中結(jié)合講師的講解,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)以致用
² 從項(xiàng)目管理的角度,設(shè)定項(xiàng)目中試驗(yàn)證的要求
² 了解學(xué)員關(guān)于本課程的關(guān)注點(diǎn)
o 界定項(xiàng)目課程內(nèi)容,明確課程目標(biāo)
2. 中試驗(yàn)證的價(jià)值定位(1小時(shí))
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):識(shí)別中試驗(yàn)證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和公司價(jià)值的影響,明確中試驗(yàn)證的核心價(jià)值、定位與使命,為推動(dòng)中試驗(yàn)證體系建設(shè)奠定價(jià)值基礎(chǔ)
o 分組研討:——基于現(xiàn)狀,研討確定小組內(nèi)典型的中試驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)構(gòu)成,產(chǎn)品在中試以及量產(chǎn)之后存在的主要問(wèn)題; 選取某學(xué)員公司,分享該公司中試職能的組織分布與業(yè)務(wù)范圍;
l 目的:
² 識(shí)別學(xué)員單位中試驗(yàn)證管理現(xiàn)狀,充分暴露產(chǎn)品問(wèn)題,為通過(guò)培訓(xùn)獲得問(wèn)題解決方案定位目標(biāo)
² 分享選定學(xué)員公司的中試只能組織分布和業(yè)務(wù)范圍,為中試體系建設(shè)設(shè)定目標(biāo)分析對(duì)象,以方便本課程內(nèi)容學(xué)以致用
² 從產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題對(duì)公司價(jià)值影響的角度,加深對(duì)中試驗(yàn)證工作重要性的理解
o 缺乏中試驗(yàn)證體系帶來(lái)的產(chǎn)品問(wèn)題點(diǎn)評(píng)
o 研發(fā)與制造的矛盾
1) 制造系統(tǒng)如何面對(duì)研發(fā)的三無(wú)產(chǎn)品?
2) 研發(fā)如何面對(duì)制造系統(tǒng)越來(lái)越高的門檻?
3) 研發(fā)與制造矛盾的激化:中試的產(chǎn)生成為必然
o 企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心流程
o 新形勢(shì)下,企業(yè)應(yīng)對(duì)客戶需求,需要做到從TTM到TTP的轉(zhuǎn)變
1) TTM對(duì)企業(yè)的價(jià)值
2) TTP對(duì)領(lǐng)先客戶新機(jī)會(huì)獲取的價(jià)值
o 中試驗(yàn)證的價(jià)值體系
1) 中試驗(yàn)證在企業(yè)價(jià)值流實(shí)現(xiàn)上的貢獻(xiàn)
2) 中試驗(yàn)證在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中的價(jià)值體系
3) 中試驗(yàn)證的產(chǎn)品質(zhì)量保證價(jià)值
4) 中試驗(yàn)證對(duì)市場(chǎng)拓展供貨的價(jià)值
o 中試驗(yàn)證體系的定位與使命
1) 研發(fā)(RD)、中試(D&P)、生產(chǎn)(P)的關(guān)系
2) 中試的使命是什么?
3) 中試如何定位?
3. 新型研發(fā)模型下的中試驗(yàn)證在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的業(yè)務(wù)重點(diǎn)(1小時(shí))
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):了解先進(jìn)的研發(fā)管理思想—IPD以及IPD在企業(yè)界的典型*應(yīng)用實(shí)踐,掌握基于IPD的研發(fā)流程體系框架下,中試驗(yàn)證在整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的關(guān)注重點(diǎn),形成對(duì)中試驗(yàn)證的全流程價(jià)值貢獻(xiàn)。
o 優(yōu)秀研發(fā)管理體系核心思想IPD
1) IPD的思想來(lái)源
2) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功依賴于多個(gè)關(guān)鍵要素
3) 好的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)意味著什么
4) IBM的IPD體系模型
5) IPD流程的特點(diǎn)
6) 基于IPD思想的研發(fā)流程體系宏觀架構(gòu)
o 研發(fā)模式的演變
1) *新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)
2) *新產(chǎn)品驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)
o 中試驗(yàn)證在整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的業(yè)務(wù)重點(diǎn)
1) 概念階段關(guān)注點(diǎn)
2) 計(jì)劃階段關(guān)注點(diǎn)
3) 開(kāi)發(fā)階段關(guān)注點(diǎn)
4) 驗(yàn)證階段關(guān)注點(diǎn)
5) 發(fā)布階段關(guān)注點(diǎn)
6) 生命周期管理階段關(guān)注點(diǎn)
o 分組研討:——根據(jù)企業(yè)分組中介紹的學(xué)員公司的實(shí)際情況,研討學(xué)員公司中試驗(yàn)證業(yè)務(wù)方面需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)
l 目的:
² 在了解基于IPD的研發(fā)流程體系的基礎(chǔ)上,研討學(xué)員公司中試驗(yàn)證業(yè)務(wù)改進(jìn)的環(huán)節(jié)
² 加深對(duì)全流程驗(yàn)證關(guān)注點(diǎn)的理解
4. 前瞻性看待中試的發(fā)展問(wèn)題(1小時(shí))
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):了解中試業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵性問(wèn)題,掌握中試驗(yàn)證的主要業(yè)務(wù)范圍,掌握中試驗(yàn)證的核心意識(shí),并通過(guò)研討,討論學(xué)員公司中試職能設(shè)置研討,活用中試的業(yè)務(wù)范圍
o 中試的發(fā)展問(wèn)題
1) 大而全?
2) 專業(yè)化分工?
3) 產(chǎn)品線劃分與共享平臺(tái)
4) 中試人員的發(fā)展定位:廣度與深度問(wèn)題
o 中試的業(yè)務(wù)范圍
1) 中試業(yè)務(wù):新產(chǎn)品導(dǎo)入(NPI)
2) 承上:如何面向產(chǎn)品的研發(fā)?
3)
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