平衡智慧管理培訓課程『非人力資源經(jīng)理的人力資源管理』

課程背景：
為什么當人力資源*推行制度，需要其他*經(jīng)理配合的時候，常常會出現(xiàn)推諉現(xiàn)象？
為什么*經(jīng)理對本應該承擔本*的一部分人力資源工作，沒有意識到？
為什么*經(jīng)理只關注事，而不關注人，導致團隊人員積極性不高？
為什么*經(jīng)理雖掌握了基本的管理技能，但也不能有效帶好團隊？
*經(jīng)理應該學會哪些選人、育人、用人、留人的基本方法，用于管理本*員工？
*經(jīng)理和人力資源*相配合的接合點在哪里？
各*經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅力量，是企業(yè)目標的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大時，需要快速提升中層管理人員的管理能力. *經(jīng)理除了具備業(yè)務管理能力外，還要做好本*人員的選育用留，帶領他們的完成*任務.
面對這些問題，優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗值得借鑒.
華為、聯(lián)想等優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)把非人力資源*經(jīng)理的人力資源管理能力看成是在其專業(yè)能力之外的另一個非常重要的、也是不可缺少的能力.所以，培訓中基層管理人員的人力資源管理能力，早已成這些企業(yè)培訓中的重點項目，在這些企業(yè)中，《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程被叫做“常規(guī)武器”.*經(jīng)理懂得一定的人力資源管理技術，已成為優(yōu)秀企業(yè)的共識.
課程收獲:
1. 讓*經(jīng)理認識到，在激發(fā)帶領團隊時，人力資源管理對本*工作的重要性
2. 讓*經(jīng)理明白，如何與HR*合作，做好本*的選育用留工作
3. 讓*經(jīng)理掌握基本的、實用的、關鍵的人力資源管理管理方法
4. 改善*間關系，避免推諉內耗，化解*間矛盾，建立良好氛圍
5. 有利于招到合適員工，并快速培養(yǎng)成有用之才.
6. 有利于提高員工滿意度，更大發(fā)揮員工的價值，降低員工流失率
7. 有利于提高*工作效率和*業(yè)績，以實現(xiàn)企業(yè)整體目標
課程大綱：
*部分  *經(jīng)理、主管為什么要做本*的人力資源管理工作
人力資源管理能力是優(yōu)秀*經(jīng)理、主管應具備的重要能力之一
掌握人力資源管理能力的關系：
1.和本*工作的關系
2.和人力資源*的關系
3.和公司整體目標的關系
4.和個人成長的關系
5.和員工成長的關系

第二部分 *經(jīng)理與HR*的責任分工
1. 了解人力資源在企業(yè)運作中的功能與角色
2. 清楚公司對人力資源管理的要求
3. 清楚*經(jīng)理在*人力資源管理中的角色和作用
4. 清晰*經(jīng)理與人力資源部的責任分工及配合
5. 案例討論：四個*經(jīng)理的抱怨

第三部分 *經(jīng)理應該掌握的人力資源關鍵技術
*經(jīng)理日常的人力資源管理工作
1. 創(chuàng)造良好的工作氛圍三種方法
2. 準確了解員工四個方面
3. 指導員工四大方法
4. 糾正員工錯誤五個技巧
5. 公平合理分工兩個原則
6. 保持雙向溝通的心態(tài)與技能
7. 案例分析：日常人力資源管理的常見問題剖析

*經(jīng)理專業(yè)的人力資源管理工作
方向比速度重要—*人力資源規(guī)劃
1. 遠期近期人力需求計劃及*人才梯隊搭建
2. 組織設計八大原則與職能、職位設計方法
3. 職位分析與工作說明書范本
4. *任務分配與協(xié)調
5. 案例討論：*遠、近期人力資源規(guī)劃設計方法
選擇比努力重要—*人員的招聘與面試技巧
1. 甄選的三大原則
2. 渠道的六個選擇
3. 面試的八大步驟
4. 不同層次員工的甄選比例與面試要點
5. 發(fā)問的兩種方式
6. 測試的三種方法（情境測試、無領導小組討論、性格測試）
7. 案例分析：面試常見模糊現(xiàn)象剖析
技能比知識重要—在職培訓和輔導的技巧
1. 企業(yè)對員工培養(yǎng)模型（SD+OJT+OffJT）
2. 實操培養(yǎng):線上沙盤/輔導員制度/副官制度/輪崗
3. *內成敗案例學習會
4. 個人學習成長計劃支持
5. 各層次員工培訓的不同側重點
6. 新員工的培訓安排
7. *在職培訓體系建立的五步驟
8. 如何支持*員工設計個人職業(yè)規(guī)劃
9. 案例討論：某企業(yè)*培訓計劃調整
結果比能力重要—*推行績效考核的方法
1. 績效管理的四個步驟
2. 如何設定KPI
3. 從績效考核到績效管理---如何在過程中進行管理
4. 績效面談的十項原則
5. 績效管理的陷阱
6. 績效管理與激勵機制
7. 360°反饋體系
8. 角色扮演：如何對待業(yè)績不佳的員工
貢獻比資歷重要—建立*合理的薪酬體系
1. 薪酬設計的三個比例
2. 薪酬設計的兩個決定因素
3. 薪酬調整的兩個時機
4. 三層次公平調控體系
5. 薪酬設計的陷阱
6. 角色扮演：如何讓某崗位員工對薪酬滿意
激勵比懲罰重要—員工激勵技巧
1. 激勵的原理
2. 激勵的五個層次
3. 激勵員工的十種形式
4. 企業(yè)留人四招
5. 空降兵落地生根的八大法寶
6. 請辭和辭退員工的處理方法
7. 角色扮演：五種員工的激勵方法