銷售口才實(shí)戰(zhàn)技巧

    一個(gè)人要想在與別人的交往中取得有利地位，獲得成功，就離不開好口才，而銷售工作尤其如此。
　　《銷售口才培訓(xùn)》內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，課程的訓(xùn)練中，重點(diǎn)訓(xùn)練開場(chǎng)白、產(chǎn)品介紹、溝通技巧、異議處理、成交技巧、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容，為銷售員演繹了銷售口才的整個(gè)過(guò)程，再現(xiàn)了優(yōu)秀銷售員與顧客在不同環(huán)節(jié)和場(chǎng)景中口才的藝術(shù)，是銷售人員全面學(xué)習(xí)銷售技能的經(jīng)典教材和必備錦囊。

課程大綱：
一、銷售開場(chǎng)白口才技巧
1、開場(chǎng)白好壞的結(jié)果
2、開場(chǎng)白的目的
3、開場(chǎng)白*句話的原則
4、開場(chǎng)白最有效的4種方式
5、開場(chǎng)白技巧學(xué)員模擬演練

二、產(chǎn)品介紹口才技巧
1、產(chǎn)品熟悉公式
2、產(chǎn)品介紹公式
3、產(chǎn)品演示的技巧
4、客戶體驗(yàn)的技巧
5、分享案例的技巧
6、產(chǎn)品介紹技巧學(xué)員模擬演練

三、銷售溝通口才技巧
1、贊美的技巧
2、觀察的技巧
3、聆聽的技巧
4、發(fā)問(wèn)的技巧
5、反問(wèn)的技巧
6、迂回問(wèn)的技巧
7、為結(jié)果而問(wèn)的技巧
8、引起對(duì)方興趣的技巧
9、回答的技巧
10、肢體語(yǔ)言應(yīng)用的技巧
11、迎合模仿的技巧
12、讓對(duì)方認(rèn)同你每一句話的技巧
13、溝通技巧學(xué)員模擬演練

四、處理客戶異議口才技巧
1、1+5公式
2、6字模式
3、3環(huán)定律
4、客戶異議處理技巧學(xué)員模擬演練

五、成交口才技巧
1、成交的時(shí)機(jī)
2、成交時(shí)的心態(tài)
3、成交的精神
4、最有效成交的9大技巧
5、成交技巧學(xué)員模擬演練

六、客戶服務(wù)與投訴處理
1、客戶服務(wù)好壞的結(jié)果
2、客戶投訴處理的觀念
3、解決客戶投訴的八個(gè)步驟
4、投訴處理方法學(xué)員模擬演練

適合對(duì)象：需要提升銷售口才能力的所有人
訓(xùn)練時(shí)間： 1天1夜
主講老師：劉炎—演講家口才培訓(xùn)首席培訓(xùn)師、演講口才培訓(xùn)權(quán)威、*最實(shí)戰(zhàn)的銷售培訓(xùn)權(quán)威。亞洲銷售話術(shù)培訓(xùn)*人、*銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練*任導(dǎo)師、*說(shuō)服力訓(xùn)練大師、銷售一線練就的成交大師、*銷售培訓(xùn)大師。
    他從銷售基層做起，21歲成為腦白金銷售冠軍，22歲登臺(tái)千人銷售培訓(xùn)，轟動(dòng)*，8年銷售行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，成為東方講壇2004年*的講師、2008年度全球*培訓(xùn)師、2009年全球華人500強(qiáng)講師、2010年度全球培訓(xùn)師……
    他擁有16年以上的銷售經(jīng)歷，已煉成最直接有效的成交絕技，被譽(yù)為銷售訓(xùn)練中最有效、最實(shí)用、最超值的*成交訓(xùn)練。他擁有2000多家企業(yè)銷售培訓(xùn)經(jīng)歷，*眾多成功企業(yè)都是他的客戶：愛普生、四季沐歌、光耀地產(chǎn)集團(tuán)、中綠集團(tuán)、都都美容、伊斯佳化妝品、兄弟集團(tuán)、*人壽保險(xiǎn)等。