問題分析與決策培訓

課程目標：
    有沒有被一大堆問題困擾的時候?有沒有面對問題卻毫無頭緒的尷尬?本課程旨在幫助提高解決問題的能力,改進分析決策的能力及有效性,以便助你在工作中發(fā)揮更大的作用和影響力。
    學習如何有效并系統(tǒng)地運用解決問題的方法及技巧;
    學習如何更有效地作出高質量的決策;
    學習從現(xiàn)象分析中發(fā)現(xiàn)關鍵的問題，確定關注焦點，確立優(yōu)先順序，采取有效措施;
    掌握分析導致決策制定受阻等因素，客觀、科學地做出方案選擇，避免決策錯誤發(fā)生.

講師介紹：楊老師
    高級講師. 十年管理經歷，九年咨詢培訓經歷；曾在多家世界500強公司從事銷售、市場和人力資源管理工作；具有豐富的工作經驗和深厚的理論功底；同時受聘為清華總監(jiān)班特聘講師、勞動部職業(yè)認證中心職業(yè)經理人認證課程特聘講師。

培訓風格:
    課程嚴謹、連貫，邏輯性強，課程設計注重理論與實際的結合；培訓形式多樣，語言幽默風趣，具有較強的感染力，善于運用學員喜聞樂見的形式傳遞知識與技能；在*傳統(tǒng)文化的背景下理解西方經典的經濟、管理理論，并以通俗的語言向學員講授，能引發(fā)學員的思考與共鳴；實操經驗豐富，涉獵廣泛，能在課堂上解答學員在工作中的疑惑。

部分培訓過的企業(yè)：
*海洋石油、*移動、*網通、*國際航空公司、中糧集團、華潤置地、神州物業(yè)、萬科集團、資生堂、伊美爾美容、麗珠藥業(yè)、三九藥業(yè)、玫琳凱、安利、法國達能、聯(lián)想集團、浪潮集團、松下通訊、*人壽、福特汽車、沃爾沃汽車、*電信、*移動、*郵政、TCL集團、、宇通重工、怡寶純凈水、富怡軟件、金統(tǒng)集團、東風集團、東風雪鐵龍、唐山鋼鐵、橡果國際等。

擅長課程:
《塑造優(yōu)秀管理者》《問題分析與決策》《從專業(yè)人才走向管理》《高效能人士的7個習慣》《時間管理》《卓越領導力》《高績效銷售隊伍的建設與管理》《非人力資源的人力資源管理》
 
上課地點：北京
培訓費用：1800元/天（含培訓、資料、茶點、會務費用等）。
課時安排：2012年6月16日9：00-16：30（周六）

課程大綱：
一、發(fā)生問題的情境判斷
1.關注的關鍵問題
2.關注焦點的區(qū)分與細化
3.解決問題的優(yōu)先順序
4.思維技巧的選擇與解決辦法的確定

二、造成問題的原因分析
1.關注的問題與觀察到的事實
2.比較的事實，辨別獨特的差異與變化
3.確定*的比較方法
4.原因分析與選擇

三、做出解決問題的決策
1.制定決策的標準，闡明決策目的
2.進行風險的評估、權衡
3.預先審視潛在問題，制定備選方案
4.做出決策

四、形成解決問題的行動計劃
1.計劃中使用的標準或關鍵步驟
2.辨別潛在問題與機會
3.發(fā)生問題的原因
4.預防問題與增加可能的機會，準備應急方案