課程背景：

介紹ISO9001:2008的審核體系、審核過程和審核手段；學(xué)習(xí)文件化過程和文件審核的方法；通過案例和小組活動(dòng)，掌握現(xiàn)場(chǎng)審核、填寫不符合項(xiàng)報(bào)告，提出糾正措施要求和實(shí)施審核跟蹤驗(yàn)證的技巧。

培訓(xùn)目標(biāo)：

   了解ISO9001:2008審核及注冊(cè)過程；

   理解ISO/TS16949:2nd標(biāo)準(zhǔn)要求和審核群的概念；

   學(xué)會(huì)審核計(jì)劃、實(shí)施、報(bào)告和驗(yàn)證的基本方法和技能；

   具備準(zhǔn)備、執(zhí)行和完成ISO/TS16949*方和第二方審核的能力；

明確審核各方的職責(zé)，開展質(zhì)量體系有效性的審核。

參加對(duì)象：

質(zhì)量保證經(jīng)理，ISO9001:2008實(shí)施小組成員，管理代表和ISO9001:2008內(nèi)部審核員。

時(shí)數(shù)：二天

課程內(nèi)容

       對(duì)高層管理的挑戰(zhàn)

               質(zhì)量的演變

               ISO9001:2008的審核要求

       質(zhì)量管理的八條原則

       ISO標(biāo)準(zhǔn)的解說

               ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的范圍

               ISO9000家族的變化

       ISO9001:2008要求的概述

               過程模式

               ISO9001:2008和2000版的對(duì)比

       ISO9001:2008審核群的介紹

               業(yè)務(wù)計(jì)劃和管理評(píng)審審核群—模塊A

               過程監(jiān)控和改進(jìn)審核群—模塊B

               新產(chǎn)品開發(fā)審核群—模塊C

               供應(yīng)審核群—模塊D

               管理和資源審核群—模塊E

       ISO9001:2008文件

               文件要求、文件構(gòu)成

               過程文件化

               文件評(píng)估指南

       質(zhì)量審核介紹

               審核的類型和相互關(guān)系

               職責(zé)和作用

       審核過程的管理

               內(nèi)部審核程序

               審核員的選擇

       審核計(jì)劃和準(zhǔn)備

               RAB定義的審核員資格

               計(jì)劃和準(zhǔn)備的目的、9個(gè)步驟

               確定審核目的、范圍和資源要求

               確定審核授權(quán) (第1方和第 2方)

               確定相關(guān)要求

               與受審核方聯(lián)系

               審核受審核方績(jī)效

               開展質(zhì)量手冊(cè)審核

               準(zhǔn)備審核計(jì)劃、審核檢查清單

       開展審核

               首次會(huì)議

               調(diào)查和記錄客觀證據(jù)

       記錄證據(jù)

               不符合項(xiàng)和審核的發(fā)現(xiàn)

               不符合項(xiàng)的原因和類型

               撰寫和查核不符合

       末次會(huì)議

       完成審核報(bào)告

       糾正措施和跟蹤驗(yàn)證

               糾正措施

               分配職責(zé)

               跟蹤驗(yàn)證、結(jié)案

       練習(xí)和考試

講師介紹：

李老師畢業(yè)于石家莊經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)管理系，通過RAB ISO-9000 Lead Assessor 主任評(píng)審員考試合格 、ISO14001注冊(cè)審核員/OHSAS18001注冊(cè)審核員/ISO14001注冊(cè)咨詢師，曾任職于大曜電子有限公司（馬來(lái)西亞）有限公司品保課長(zhǎng)，為多家管理咨詢機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)為顧問講師。

李老師擅長(zhǎng)ISO 9000*體系/ISO 14001環(huán)境管理系統(tǒng)/OHSAS 18001 職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)/QC080000體系、GP/ROHS、5S、QC七手法、TQM、現(xiàn)場(chǎng)改善、目標(biāo)管理、績(jī)效管理、年度經(jīng)營(yíng)，曾為上百家企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)，獲得客戶的一致好評(píng)。

代表客戶有：好孩子集團(tuán)；佳可機(jī)械；偉克健身（改善顧問）。滬華五金；宏格緊固件；鐵鷹橡膠；綠來(lái)寶環(huán)保科技；新太銅高效管；布蕾德光電；堯芳電子；宏榮電子；微容電子；容安汽車；碩興金屬；達(dá)通科技；上海安積濾品；豐旺印刷；華麗印刷；海貝童車；事達(dá)鋁品；富雷克凈化；宏揚(yáng)機(jī)電；恒升昌表面處理；立河精密電子；鎰松化工；利豐橡塑等數(shù)百家公司。