中層是企業(yè)的“中堅(jiān)”，如何才能真正的成為企業(yè)的中堅(jiān)力量？
中層的成長是最“堅(jiān)難”的，如何才能快速的成長？
管理需要理論、方法、經(jīng)驗(yàn)，如何更好的融合、領(lǐng)悟提高？
西方管理注重制度、東方管理注重人性，如何協(xié)調(diào)平衡？
﹡ 全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理的全過程，統(tǒng)一觀念、達(dá)成共識(shí)、激發(fā)活力；
﹡ 良好的處理與上級(jí)、下屬、其它*之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，*限度地發(fā)揮綜合實(shí)力；
﹡ 深入理解領(lǐng)導(dǎo)的管理魅力，快速提高下屬的能力，更好的完成工作目標(biāo)；
﹡ 學(xué)會(huì)應(yīng)用主要的管理工具（頭腦風(fēng)暴、SWOT、PDCA、SMART）；
﹡ 建設(shè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)、積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團(tuán)隊(duì)潛力；
﹡ 全面激勵(lì)管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。
系統(tǒng)性：企業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，注重綜合能力的均衡發(fā)展，因而在管理技術(shù)上也注重系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
改變行為：對(duì)企業(yè)來說，不能帶來管理行為的改變，是沒有任何意義的。本訓(xùn)練將職業(yè)經(jīng)理的必備管理技能設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)的能力點(diǎn)，使他們通過抓能力點(diǎn)而達(dá)到改變行為、轉(zhuǎn)變觀念的目的。
實(shí)踐操作性：管理技能是動(dòng)手能力、實(shí)戰(zhàn)能力，不能用于企業(yè)管理實(shí)踐的方法是無效的。本次管理技能訓(xùn)練聚焦于管理的實(shí)際操作能力提高。
企業(yè)中高層主管
一、管理者的任務(wù)職責(zé)與角色扮演
＊ 中階主管的職責(zé)是什么？
＊ 中階主管應(yīng)具備的要件
＊ 今日主管面對(duì)工作本質(zhì)的變化
＊ 管理者的二個(gè)新評(píng)價(jià)基準(zhǔn)
＊ 管理者的工作實(shí)況
＊ 管理的四大方向(四大層面)
＊ 新管理者應(yīng)有的態(tài)度
二、如何塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力
＊ 何謂領(lǐng)導(dǎo)魅力
＊ 領(lǐng)導(dǎo)人常犯的36項(xiàng)錯(cuò)誤
＊ 受景仰的領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì)
＊ 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析
＊ 如何塑造領(lǐng)導(dǎo)魁力
–1、有效的溝通與協(xié)調(diào)
–2、傾聽的技巧
–3、善于回饋的技巧
–4、心動(dòng)不如馬上行動(dòng)
–5、強(qiáng)化優(yōu)點(diǎn)、減弱缺點(diǎn)
–6、高明的指責(zé)法
–7、高明的贊揚(yáng)法
–8、有效的授權(quán)
三、目標(biāo)管理與日常要項(xiàng)管理
＊ 有關(guān)目標(biāo)管理相關(guān)討論
＊ 目標(biāo)VS.目標(biāo)管理
＊ 目標(biāo)管理到底是什么？
＊ 目標(biāo)管理實(shí)務(wù)面探討
＊ 目標(biāo)為全公司目標(biāo)的縱向聯(lián)系
＊ 目標(biāo)在工作現(xiàn)場(chǎng)也有橫向聯(lián)系
＊ 目標(biāo)管理就是管理的程序
＊ 目標(biāo)管理中明確管理人員的職責(zé)
＊ 長期計(jì)劃的存在是為了現(xiàn)在
＊ 工作計(jì)劃的執(zhí)行與日常要項(xiàng)管理
四、工作管理與工作改善
＊ 工作績(jī)效如何評(píng)估
＊ 現(xiàn)場(chǎng)管理的任務(wù)——QCDSM
＊ 現(xiàn)場(chǎng)管理的三個(gè)層次
＊ 維實(shí)、改善與改革
＊ 提高生產(chǎn)效率的有效途徑
＊ KAIZEN——持續(xù)不斷的改善
＊ 轉(zhuǎn)動(dòng)PDCA，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
＊ 依據(jù)事實(shí)管理，根據(jù)數(shù)字講話
＊ 建立預(yù)防管理體制，不斷向零缺點(diǎn)挑戰(zhàn)
五、部屬的輔導(dǎo)與培育技巧
＊ 企業(yè)老板喜歡的員工類型
＊ 四種典型的人員類型
＊ 有效培育人才的五個(gè)途徑
＊ 學(xué)習(xí)有效培育部屬的技巧
＊ 如何造就高績(jī)效的員工
＊ 活用OJT來培育部
＊ 培育部屬的阻礙要因及解決方法
六、管理溝通
＊ 認(rèn)識(shí)溝通：回顧與總結(jié)
＊ 溝通的基本原理與要素
＊ 研討與練習(xí)：溝通無處不在
＊ 避免觸犯溝通禁忌
＊ 溝通準(zhǔn)備工作
＊ 案例研討與工具介紹：溝通之前的準(zhǔn)備與檢查表
＊ 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型
＊ 如何與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)溝通
＊ 研討與練習(xí)：企業(yè)內(nèi)不同類型溝通的應(yīng)對(duì)策略
七、有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
1、研討：請(qǐng)比較命令與授權(quán)的差別
2、總結(jié)：授權(quán)的功能與運(yùn)用
3、借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令
★ 授權(quán)的含義、意義、案例
★ 有效授權(quán)的四個(gè)步驟
★ 推進(jìn)有效授權(quán)的實(shí)踐:避免走入授權(quán)的誤區(qū)
八、做教練式管理者
＊ 經(jīng)理新角色：教練式管理者
＊ 認(rèn)知教練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的工作方法
＊ 練習(xí)：哪些是好的指導(dǎo)行為？
＊ 教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能
＊ 案例：看他如何當(dāng)教練
＊ 什么時(shí)候你需要對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)
＊ 有效指導(dǎo)下屬的步驟與關(guān)鍵技能
＊ 指導(dǎo)下屬的基本步驟
＊ 有效指導(dǎo)的標(biāo)志
＊ 怎樣提出問題、給出建設(shè)性的反饋
＊ 練習(xí)：避免指導(dǎo)中易犯的錯(cuò)誤
九、高效利用時(shí)間
＊ 浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象
＊ 練習(xí)：檢查表中找差距
＊ 最典型的浪費(fèi)時(shí)間的行為識(shí)別
＊ 浪費(fèi)時(shí)間的三大殺手
＊ 節(jié)約時(shí)間的各類做法
＊ 練習(xí)：識(shí)別你的時(shí)間管理意識(shí)
＊ 幾種不同的時(shí)間管理方法的比較
＊ 用四象限時(shí)間管理方法檢驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)間觀
＊ 檢測(cè)練習(xí)：您的時(shí)間安排順序
＊ 研討：不同時(shí)間管理思路帶來的不同結(jié)果
＊ 練習(xí)：請(qǐng)您為他安排好一天的工作
十、有效激勵(lì)下屬
＊ 激勵(lì)原理與部激勵(lì)文化的基本類型
＊ 練習(xí)：他們?yōu)楹味ぷ鳎?/span>
＊ 員工激勵(lì)的核心技巧
＊ 員工激勵(lì)與員工預(yù)期管理
＊ 塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制
＊ 企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容
＊ 制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用
＊ 日常工作中如何有效激勵(lì)下屬
＊ 日常工作中激勵(lì)下屬的常見方法
＊ 激勵(lì)員工的各類技巧分享
＊ 塑造卓越的內(nèi)部激勵(lì)文化
十一、塑造員工心態(tài)、拓展員工潛力
＊ 責(zé)任意識(shí)的3種境界
＊ 工作能力的4把尺子
＊ 忠誠品德的5種回報(bào)
＊ 發(fā)現(xiàn)與解決問題的6個(gè)步驟
＊ 認(rèn)識(shí)創(chuàng)新與創(chuàng)造性思維
＊ 人人都有創(chuàng)造力
＊ 如何塑造創(chuàng)新氛圍
＊ 案例：創(chuàng)造性開展工作的若干案例
＊ 練習(xí)：體驗(yàn)一下您的創(chuàng)新思維
十二、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
＊ 建立起對(duì)團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)
＊ 團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與溝通
＊ 團(tuán)隊(duì)合作的核心理念
＊ 如何培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
＊ 案例研討：幾個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的根本要素或失敗的致命弱點(diǎn)
＊ 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干基本原理
＊ 研討與總結(jié)：團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基本原理
＊ 團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練
沈老師是卓一企管公司特聘講師， 復(fù)旦MBA，曾在臺(tái)灣受訓(xùn)人力資源管理課程，亦曾在上海交通接受人力資源經(jīng)理高級(jí)研修班的培訓(xùn)。長期從事人力資源經(jīng)理工作，累積了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。沈老師作為日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)授證講師，在中堅(jiān)干部MTP課程方面有很深的造詣，另擅長于人力資源管理方面的課程，所授課程實(shí)用有效，效果頗佳，學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中充分領(lǐng)悟課程概念和掌握實(shí)用技巧。
曾服務(wù)過的客戶：豪雅光電、明基電通、華蘇塑料、友達(dá)光電、博世汽車、三星電子、西門子電器、*電信等
