【課程背景】
   隨著企業(yè)間競爭的不斷加劇和商務交往的日益頻繁，商務口才和溝通能力已經(jīng)在現(xiàn)代社會中變得越來越重要。商務談判、招標提案、會議發(fā)言、銷售提案、公眾講話、面試演講，決定你是否成功的，或許并不是所傳達的內(nèi)容本身，而是你的表達方式，你的口才魅力，你的演講氣質(zhì)。作為企業(yè)的管理層，良好的領導力商務口才 與管理溝通能力更是必須具備的一項基本素質(zhì)。
  【課程受益】
   ◆提升表達個人想法和公司理念的能力
   ◆掌握公眾場合表達和商業(yè)演示的專業(yè)技巧，形成個人的演講及講話風格
   ◆克服恐懼，增強自信心，并能準確地、令人信服地表達你的想法
   ◆提升商業(yè)成功率從而有助于建立成功的信心
   ◆成功塑領導口才與領導形象
【課程大綱】
   *章節(jié)：形勢分析與目標定位
   1、你想實現(xiàn)什么？成功呈現(xiàn)的三大要素？
   2、介紹和呈現(xiàn)在今天商業(yè)環(huán)境中的重要性？
   第二章節(jié)：自我評價
   1、我們?yōu)槭裁醋霾缓?/span>
   2、自我評價練習
   3、錄像與點評（真實模擬）
   第三章節(jié)：如何克服緊張
   1、緊張成因，內(nèi)容造成緊張
   2、聽眾制造的緊張，環(huán)境制造的緊張
   3、如何用觀點幫助你克服緊張，解決緊張問題的法寶
   第四章節(jié)：聽眾分析
   1、分析你的聽眾？聽眾類型？誰是決策者？
   2、你和你的對象對主題的了解有多少？人際風格分析與應對？
   3、分析你的聽眾－四種溝通風格？四種風格技巧介紹及其運用？
   4、練習：介紹和呈現(xiàn)四種技巧的練習反饋
   第五章節(jié)：籌劃演示和演講
   1、準備是必要的前提？計劃與行動方案？
   2、決定要傳遞的信息？聚焦誰、什么地方？
   3、如何設計特別的開場白？如何計劃結(jié)尾？如何收集反饋？
   第六章節(jié)：呈現(xiàn)內(nèi)容準備
   1、介紹和呈現(xiàn)的五種類型，呈現(xiàn)內(nèi)容準備
   2、案例練習，如何準備幻燈片，慎選媒介與環(huán)境，
   3、為解決敵意問題而準備，如何運用Mind Mapping進行內(nèi)容組織
   第七章節(jié)：視覺材料的運用
   1、運用視覺材料，一張圖片抵得上一百句話
   2、*的視覺材料是你自己
   3、現(xiàn)場設備的運用與安放，投影圖片，影視片
   4、宣傳品利用的注意事項，演示的情節(jié)
   5、設計情節(jié)串連圖板，制作PPT文件的技巧
   第八章節(jié)：必要的演示呈現(xiàn)技巧
   1、利用視覺/聽覺/言語的三個渠道進行呈現(xiàn)，視覺印象，目光交流
   2、聲音，聲音練習，恰當語言，開頭與結(jié)尾，慎用幽默
   3、講述自己的故事，身體語言，儀容和著裝
   4、提示便簽運用，場所的注意事項
   第九章節(jié)： 提問與回答
   1、回答技巧，處理問題的程序
   2、一般性問題、難度問題及刁難性問題回答技巧
   3、說明性或說服性介紹和呈現(xiàn)及處理問題與挑戰(zhàn)
   第十章節(jié)：實戰(zhàn)演示技巧
   1、現(xiàn)場問答安排好雙方交流的時間，應對問題，準備-傾聽-接受-停頓
   2、控制問答，棘手的問題，向?qū)υ儐?，如何回答問題，
   3、傾聽寂靜，注意不同場合的發(fā)言和提問

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【備  注】
課程對象：企業(yè)中高層管理者、技術型人才、銷售人才、有職位晉升需求的職場人士

課時安排：20個課時      

周末班，每周六、日上午9：30-11：30，下午14：30-17：30；晚上6：30-8：30；
集訓班，連續(xù)兩天一夜，每天上午9：00-12：00，下午13：30-16：30；晚上6：30-8：30。