【培訓(xùn)對(duì)象】

1、 有志于從事人力資源管理工作的新人，包括大中專院校的在校生或應(yīng)屆畢業(yè)生；

2、 初涉人力資源工作崗位的新人，包括擬轉(zhuǎn)行人力資源工作的其他人員；

3、 想熟練掌握人事實(shí)務(wù)操作技能、提升崗位勝任力的企事業(yè)單位人力資源工作人員；

4、 經(jīng)過(guò)人力資源管理（二級(jí)、三級(jí)）認(rèn)證的理論培訓(xùn)，但缺乏實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)的HR學(xué)員；

5、 已在人力資源部就職，但工作內(nèi)容有局限、不能完整、系統(tǒng)的了解和掌握人力資源管理實(shí)操內(nèi)容和流程的HR工作人員。

【培訓(xùn)課時(shí)內(nèi)容】 

*天：招聘錄用操作實(shí)務(wù)

（一）人力資源實(shí)務(wù)技能必備的基礎(chǔ)知識(shí)

1、 人力資源職業(yè)現(xiàn)狀和將來(lái)，該職業(yè)發(fā)展路徑和規(guī)劃

2、 人力資源服務(wù)行業(yè)概況、勞動(dòng)力市場(chǎng)、人才市場(chǎng)

3、 HR六大職能內(nèi)容簡(jiǎn)介、區(qū)別和聯(lián)系

4、人力資源管理地位、和企業(yè)管理的關(guān)系

5、組織架構(gòu)、工作分析、崗位設(shè)置、崗位說(shuō)明書

（二）招聘面試管理

1、如何制定有效的招聘計(jì)劃

2、招聘方案、招聘廣告制作

3、招聘有哪些準(zhǔn)備工作

4、招聘渠道選擇、信息發(fā)布

5、如何初步篩選候選人

6、怎樣提高面試邀約成功率

7、面試安排、面試準(zhǔn)備

8、常用面試技巧解析

9、招聘流程、招聘制度、招聘表單

（三）錄用手續(xù)辦理

1、體檢

2、錄用流程、上崗手續(xù)辦理

3、背景調(diào)查

4、錄用前薪資洽談

第二天：勞動(dòng)合同管理、員工培訓(xùn)與績(jī)效考核操作實(shí)務(wù)

（一）新員工培訓(xùn)、試用期考核、試用期轉(zhuǎn)正

1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、流程、考核

2、試用期考核標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、考核結(jié)果運(yùn)用

3、試用期轉(zhuǎn)正的規(guī)定、辦理手續(xù)

4、招聘條件、錄用條件的區(qū)別與聯(lián)系

（二）勞動(dòng)合同管理實(shí)務(wù)

1、勞動(dòng)合同管理實(shí)務(wù)（包括簽訂、履行、變更、解除及終止的規(guī)定）

2、簽勞動(dòng)合同時(shí)間、合同期限選擇

3、試用期時(shí)間、試用期不合格怎么處理、試用期轉(zhuǎn)正操作

4、勞動(dòng)合同種類、必備條款、幾種常用的勞動(dòng)合同文本

（三）績(jī)效考核和管理

1、企業(yè)幾種常見(jiàn)的績(jī)效管理和考核體系介紹——沒(méi)有*，只有適合

2、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)（KPI）的制定

3、設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的考核體系

4、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核與處理、績(jī)效反饋與申訴、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用，PDCA績(jī)效循環(huán)

第三天：社會(huì)保險(xiǎn)、公積金與薪酬福利操作實(shí)務(wù)

（一）社會(huì)保險(xiǎn)操作實(shí)務(wù)

1、武漢社保體系介紹

2、養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)詳解及操作實(shí)務(wù)

3、工傷保險(xiǎn)認(rèn)定、鑒定流程、工傷待遇賠付、工傷解除合同等實(shí)務(wù)

4、生育保險(xiǎn)、生育基金、生育補(bǔ)助規(guī)定及領(lǐng)取實(shí)務(wù)

5、社?；鶖?shù)確定、調(diào)整、個(gè)人社保扣款計(jì)算

6、社保各類表格填寫、異動(dòng)辦理模擬操作

（二）公積金操作實(shí)務(wù)

1、公積金制度規(guī)定

2、公積金繳納基數(shù)確定、調(diào)整、領(lǐng)取公積金條件、手續(xù)辦理

3、繳納程序和填寫相應(yīng)表格，實(shí)務(wù)辦理模擬

（三）薪酬專員常做的幾件事

1、薪酬福利的基本組成、概念和公式

2、個(gè)人所得稅扣稅標(biāo)準(zhǔn)，稅前扣除項(xiàng)目及要求

3、每月工資制作和發(fā)放的流程，考勤統(tǒng)計(jì)、假期、加班工資計(jì)算等

4、常用的工資體系介紹：崗位定薪——以能力定薪——以績(jī)效定薪

5、企業(yè)福利種類、功能及發(fā)放時(shí)間

6、各類假期（年休假、婚假、產(chǎn)假、病假、事假等）工資計(jì)算規(guī)定

（四）企業(yè)勞務(wù)派遣、人事代理及操作技巧

1、選擇人事外包的要點(diǎn)，公司規(guī)模、公司團(tuán)隊(duì)、公司成本的考量

2、用人單位和派遣公司的權(quán)利義務(wù)界定清晰

3、小時(shí)工、臨時(shí)工、學(xué)生實(shí)習(xí)生靈活使用

第四天：規(guī)章制度與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理——人事人才政策、勞動(dòng)法規(guī)必備常識(shí)

（一）員工手冊(cè)、規(guī)章制度的有效性及實(shí)施實(shí)務(wù)

1、企業(yè)規(guī)章制度合法有效地標(biāo)準(zhǔn)？公示方法通常有哪些？有漏洞如何補(bǔ)救？

2、企業(yè)常用規(guī)章制度介紹：?jiǎn)T工手冊(cè)制定、內(nèi)容、常用條款、制定流程、生效流程

3、考勤休假、加班管理辦法及操作技巧：考勤、打卡規(guī)定，休假規(guī)定和待遇標(biāo)準(zhǔn)，加班制度和加班費(fèi)計(jì)算規(guī)定

4、怎樣用員工違反規(guī)章制度解除合同

（二）人事檔案管理

1、人事檔案的內(nèi)容，申請(qǐng)表、有效證件、合同等等

2、人事檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)

（三）如何進(jìn)行離職管理

1、員工離職的征兆

2、離職面談的流程和技巧

3、員工離職手續(xù)辦理的風(fēng)險(xiǎn)

（四）勞動(dòng)爭(zhēng)議處理技巧

1、補(bǔ)償金、賠償金、代通金的區(qū)別與實(shí)務(wù)

為什么要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金？哪些情形下可以規(guī)避？如何規(guī)避？

補(bǔ)償金如何計(jì)算？跨08年度的應(yīng)如何分段操作？

哪些情形下勞動(dòng)合同的解除需要支付代通金？

補(bǔ)償金、代通金、賠償金三者之間的關(guān)系如何？

2、競(jìng)業(yè)限制、保密協(xié)議的規(guī)定與實(shí)務(wù)

競(jìng)業(yè)限制協(xié)議與保密協(xié)議有何區(qū)別？

所有人均適用競(jìng)業(yè)限制協(xié)議么？競(jìng)業(yè)限制協(xié)議何時(shí)生效？期限多久？

已經(jīng)履行的競(jìng)業(yè)限制協(xié)議是否可以終止？

4、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本程序與辦理實(shí)務(wù)

哪些爭(zhēng)議屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議？

勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效為多久？仲裁時(shí)效期間如何計(jì)算？

什么叫做時(shí)效中止、中斷？仲裁時(shí)效中止、中斷時(shí)時(shí)效期間如何處理？

“一裁終局”的適用情形