[海淀區(qū)]北京商務(wù)社交禮儀與團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊溝通培訓(xùn)班

授課機構(gòu)：北京百朗教育

地址：海淀數(shù)碼大廈29層

網(wǎng)報價格：￥電詢

課程原價：￥電詢

咨詢熱線：400-850-8622

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管理技能類[2013]01號

招生簡章

人力資源和社會保障部*人事人才培訓(xùn)網(wǎng)-百朗培訓(xùn)

支持單位：清華北京 *人民勞動人事

*企業(yè)聯(lián)合會 *企業(yè)文化研究會

一、課程目的

企業(yè)商務(wù)禮儀是職業(yè)人士在業(yè)務(wù)交往或社交活動中應(yīng)遵守的一套正確的禮貌行為準(zhǔn)則。在當(dāng)前商務(wù)環(huán)境下，對優(yōu)秀企業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)不僅取決于其產(chǎn)品的質(zhì)量與價格，也取決于其員工的職業(yè)素養(yǎng)，即對商務(wù)禮儀的把握和運用。通過本課程的學(xué)習(xí)與技巧的練習(xí)，呈現(xiàn)您專業(yè)的職業(yè)形象！

很多管理者都意識到，團(tuán)隊精神是當(dāng)今企業(yè)精神的重要組成部分，是不斷增強企業(yè)凝聚力、競爭力的精神力量，每個組織都鼓勵員工參與組織活動。高效的團(tuán)隊建設(shè)，是指將肩負(fù)特殊使命的團(tuán)隊成員按照特定的模式組織起來，協(xié)調(diào)一致，以實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的持續(xù)不斷的過程。

二、適用對象

各級管理人員；營銷人員、辦公室文員；其他希望更好地展現(xiàn)職業(yè)形象、促進(jìn)相關(guān)工作的人士。

三、培訓(xùn)時間、地點

5月18日至5月19日地點：北京市

（17日全天報到，18日、19日全天授課，20日結(jié)束）

會務(wù)組根據(jù)各單位回傳報名回執(zhí)表，于開班前一星期以傳真形式通知參加培訓(xùn)人員具體報到地點、乘車路線及相關(guān)注意事項等。

四、主講專家

培訓(xùn)方式：情境學(xué)習(xí)+討論質(zhì)疑+互動交流+講師解析+實戰(zhàn)演練+講師總結(jié)

王梓灃 百朗專職講師，人力資源管理系列課程制作人，高級咨詢師，*企業(yè)聯(lián)合會特聘專家，曾任職于國內(nèi)某大型公司數(shù)年高管，經(jīng)驗豐富。

授課風(fēng)格：具親和力，互動性強、課堂氣氛活躍，在實戰(zhàn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，注重雙向溝通，培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員實際結(jié)合緊密，突出實效。

培訓(xùn)客戶：山西移動、安徽移動、內(nèi)蒙移動、廣西移動、勝利油田、山東電力、華電集團(tuán)、中鐵信集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、中糧集團(tuán)、聯(lián)想控股、神州數(shù)碼、哈藥集團(tuán)三精制藥、中化石油、*運載火箭技術(shù)研究院、學(xué)而思教育、……

五、培訓(xùn)內(nèi)容

主題一：樹立職業(yè)化形象
主題二：商務(wù)社交中的禮儀
主題三：商務(wù)拜訪與商務(wù)接待禮儀
主題四：蘊藏在商務(wù)
主題五：商務(wù)會議及商務(wù)用餐禮儀
主題六：辦公室禮儀
主題七：“團(tuán)隊”是如何定義的
主題八：如何組建你的團(tuán)隊
主題九：如何領(lǐng)導(dǎo)及幫助團(tuán)隊成長
主題十：領(lǐng)導(dǎo)技巧
主題十一：高效的團(tuán)隊會議
主題十二：如何解決團(tuán)隊面臨的問題
主題十三：學(xué)會認(rèn)可與贊賞
主題十四：如何保證團(tuán)隊的成功
六、認(rèn)證證書（如需辦理證書費用為800元/人）

經(jīng)培訓(xùn)通過考試合格后頒發(fā)人力資源和社會保障部《培訓(xùn)證書》（帶國徽）。網(wǎng)上注冊、官方網(wǎng)站查詢,通用，根據(jù)《職業(yè)教育法》的規(guī)定，人力資源管理*和用人單位可根據(jù)此證了解人員接受培訓(xùn)的情況，作為能力評價、考核、聘用和任職的重要依據(jù)。請學(xué)員準(zhǔn)備身份證復(fù)印件一份，二寸證件照2張，提前郵遞或現(xiàn)場報到時交至?xí)?wù)組。證書可在人力資源和社會保障部*人事人才培訓(xùn)網(wǎng)進(jìn)行查詢，查詢網(wǎng)址：

七、收費標(biāo)準(zhǔn)

本次培訓(xùn)費1680元/人（含學(xué)費、資料講義、學(xué)習(xí)文具、培訓(xùn)期間午餐），報到后統(tǒng)一開具發(fā)票；如需安排住宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排，費用自理。

八、報名方法與iv>

報名方法：請將報名報到聯(lián)系人：楊帆

附件：報名回執(zhí)表

北京百朗教育發(fā)展有限公司

二О一三年三月二十三日

商務(wù)社交禮儀與團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊溝通培訓(xùn)班

報名回執(zhí)表

請將報名回執(zhí)填寫清楚后傳真至楊帆

姓名	性別	工作*	職務(wù)	住宿要求







單位名稱：　　　　　　　pan> 　E-mail:
我單位選擇交費方式： □優(yōu)惠方案一；□優(yōu)惠方案二； □優(yōu)惠方案三；□優(yōu)惠方案四；

報名專線：（此表復(fù)印有效）

2013年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)采購

——敢于承諾效果的百朗培訓(xùn)

□請百朗課程顧問發(fā)郵件提供相關(guān)資料，我公司有采購計劃：

*部分：基層主管、班組長課程

主講人：百朗專職講師，咨詢師

□一、溝通與應(yīng)用領(lǐng)域；□二、分析和解決問題領(lǐng)域；□三、專業(yè)培訓(xùn)技能領(lǐng)域；□四、管理技能領(lǐng)域；□五、個人成長領(lǐng)域；□六、顧客服務(wù)與銷售領(lǐng)域。

第二部分：中層經(jīng)理與總監(jiān)訓(xùn)練課程（詳細(xì)內(nèi)容根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求，定制化設(shè)計）

主講人：資深行業(yè)經(jīng)驗咨詢師、企業(yè)高管，如下（部分列舉）：

□一、人力資源領(lǐng)域，主講人：李剛，百朗教育課程總監(jiān)，博士，現(xiàn)任*人民人力資源開發(fā)與管理研究中心研究員；

□二、生產(chǎn)管理領(lǐng)域，主講人：汪錦暉，百朗教育特約培訓(xùn)師，原康師傅集團(tuán)生產(chǎn)總監(jiān)、高級咨詢師；

□三、領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)域，主講人：何新云，百朗教育課程總監(jiān)，人力資源管理專家，曾任職于華為、金蝶等*企業(yè)，擔(dān)任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、常務(wù)副總等職位；

□四、管理能力領(lǐng)域，主講人：蘆巖，清華職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練特聘講師，執(zhí)行力課程專職講師；

□五、職業(yè)能力領(lǐng)域，主講人：王梓灃，百朗教育人力資源研修中心高級培訓(xùn)師，IBM認(rèn)證講師。曾服務(wù)過世界500強企業(yè)、國內(nèi)*上市公司，擔(dān)任過人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、副總經(jīng)理職務(wù)；

□六、戰(zhàn)略/運營領(lǐng)域，主講人：鄧榮霖，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家，國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會企業(yè)研究專家委員會副主任；

□七、采購物流領(lǐng)域，主講人：翟光明，百朗教育特約培訓(xùn)師，外企物流總監(jiān)，高級物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)師；

□八、市場營銷領(lǐng)域，主講人：莊志敏，百朗教育特約培訓(xùn)師，著名營銷執(zhí)行與研究專家，原海爾集團(tuán)營銷策劃總監(jiān)；

□九、銷售管理領(lǐng)域，主講人：馬愛民，百朗教育特約培訓(xùn)師，*人民培訓(xùn)培訓(xùn)與發(fā)展研究中心主任、教授；

□十、財務(wù)管理領(lǐng)域，主講人：李晶，百朗教育特約培訓(xùn)師，東北財經(jīng)財稅副教授，*注冊稅務(wù)師；

□十一、客戶服務(wù)領(lǐng)域，主講人：孫海藍(lán)，海爾實戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、高級咨詢顧問；

□十二、行政/文秘領(lǐng)域，主講人：王英瑋，*人民信息資源管理教授，博士生導(dǎo)師；

□十三、項目/研發(fā)領(lǐng)域，主講人：王景山，項目管理師，某跨國集團(tuán)公司從事產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營管理、項目管理和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作多年。

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