營銷管理培訓(xùn)
1、正確了解銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)
2、掌握如何制訂銷售目標(biāo)及如何提高銷量
3、學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)薪酬及績效考核標(biāo)準(zhǔn)
4、學(xué)習(xí)如何激勵(lì)管理部下、如何與上司、同級工作協(xié)調(diào)
5、學(xué)習(xí)如何招人、育人、用人、留人之道
● 課程大綱：
一、銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)
1、銷售經(jīng)理的角色扮演
2、銷售經(jīng)理的職責(zé)
3、銷售經(jīng)理管理誤區(qū)
4、成功銷售經(jīng)理具備的條件
二、銷售任務(wù)的確定及銷量的提高
1、劃分銷量的困惑
2、將銷售計(jì)劃與銷售任務(wù)下放
3、銷售任務(wù)確定的思路、原則與具體操作方法
4、提高銷量的關(guān)鍵指標(biāo)
◇ 銷售量如何劃分才公平？
◇ 如何提高銷量？
三、銷售人員招聘
1、招募面試銷售人員的誤區(qū)
2、確定銷售人員的“技術(shù)參數(shù)”
3、招募銷售人員的主要途徑
4、銷售人員甑選的程序與方法
5、掌握面試技巧
四、銷售人員培育
1、如何做好銷售培訓(xùn)
2、銷售人員培訓(xùn)考核
3、了解部屬培育的重要性
4、掌握部屬培育的有效方法
5、新進(jìn)人員教導(dǎo)技巧
6、OJT計(jì)劃的原則與技巧
五、銷售人員的新酬設(shè)計(jì)
1、薪酬體系的設(shè)計(jì)循環(huán)
2、薪酬調(diào)查規(guī)劃表格
3、銷售人員薪酬模式
4、薪酬水平定位策略
六、銷售人員績效考核
1、績效評估標(biāo)準(zhǔn)
2、績效評估方法
3、績效評估參數(shù)
七、銷售人員激勵(lì)策略
1、激勵(lì)和需求的對應(yīng)關(guān)系
2、幾種激勵(lì)理論的運(yùn)用
3、激勵(lì)的方式
4、銷售人員需求層次的確立
5、銷售隊(duì)伍的流動(dòng)率
6、正確處理上下級關(guān)系
八、銷售行政管理
1、銷售會(huì)議成本分析
2、銷售會(huì)議的作用
3、會(huì)議議程安排
4、會(huì)議主持技巧
5、會(huì)議記錄
九、銷售經(jīng)理溝通技巧
1、溝通的基本步驟
2、溝通類型
3、溝通3A原則
4、影響溝通有效性的因素
5、聆聽的5個(gè)層次
6、溝通視窗
7、有效溝通的方式
8、溝通技巧訓(xùn)練
十、綜合管理技巧
1、怎樣與上司（老板）相處
◇ 上司（老板）需要什么樣的銷售經(jīng)理
◇ 如何與上司（老板）溝通
◇ 如何與上司（老板）工作協(xié)調(diào)一致
◇ 如何管理“上司（老板）”
2、怎樣與同級相處
◇ 與同級相處的原則
◇ 同級及*間溝通技巧
◇ *沖突處理技巧
3、如何管理下屬
◇ 權(quán)力與權(quán)威
◇ 人性化與鐵腕
◇ 怎樣的命令更有效
◇ 如何與下屬溝通
◇ 如何有效地委派工作
◇ 如何營造相互支持的工作環(huán)境
◇ 如何正確引導(dǎo)銷售隊(duì)伍中的“異類”
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