主講老師: 平衡智慧講師團
課程受眾: 職業(yè)經理人、公司中高層管理團隊
課程時間: 2天
授課方式: 案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評
授課特色: 氣氛活躍互動，內容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，設自由問答時間解決實際困惑
課程背景：
職業(yè)經理人是企業(yè)目標任務的具體執(zhí)行和實現者。職業(yè)經理人素質和能力的高低直接影響著企業(yè)的氛圍

和企業(yè)的發(fā)展?？涩F實的企業(yè)中，職業(yè)經理人的表現常常不盡人意，很多人是沒有受過專業(yè)的訓練，所

以，雖然人在職業(yè)經理人的位置上，但個人心態(tài)、意識和能力還沒有達到職業(yè)經理人的要求，因而很讓

企業(yè)失望，使得企業(yè)即便有很好的戰(zhàn)略，也難以實現。所以，提升職業(yè)經理人的素質和能力這項工作，

已經被很多大型企業(yè)重視，華為、聯(lián)想集團等優(yōu)秀企業(yè)已經把“職業(yè)經理人的修煉”課程列為每年例行

課程，他們把該課稱之為“常規(guī)武器”。

課程收獲:
讓參訓者明白
1.職業(yè)經理人在企業(yè)中的作用
2.職業(yè)經理人應該有的角色意識
3.職業(yè)經理人的素質模型
4.掌握職業(yè)經理人應具備的六項修煉
  忠誠企業(yè)，積極負責
  目標導向，以終為始
  系統(tǒng)思考，計劃鋪排
  整合團隊，發(fā)揮資源
  坦誠信任，溝通協(xié)調
  過程監(jiān)控，執(zhí)行到位
課程大綱：
*部分  職業(yè)經理人在企業(yè)中存在的意義--幫你實現職業(yè)經理人的心理定位
1.職業(yè)經理人的的實質
2.職業(yè)經理人和一般管理者的區(qū)別
3.從一般管理者到職業(yè)經理人的四個心理過渡
4.職業(yè)經理人在企業(yè)經營中的位置、作用和責任
5.職業(yè)經理人的素質模型
6.職業(yè)經理人應具備的角色意識
7.職業(yè)經理人應遵循的五個原則
8.游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看職業(yè)經理人的角色、作用和責任
第二部分職業(yè)經理人的六項修煉
一、忠誠企業(yè)，積極負責---幫你建立職業(yè)經理人應有的職業(yè)心態(tài)
1.忠誠是職業(yè)經理人的*要素，也是個人品牌的*要素
2.職場上忠誠的幾種表現
3.什么是主動積極：抱怨無奈 or 操之在我
4.什么是真正負責任：表現負責任 or 真正負責任
5.案例討論：從某企業(yè)中發(fā)貨的實際案例中，分析什么是真正的負責任
二、目標導向，以終為始—幫你強化目標，強化意愿
1.成功的八大秘訣之一：目標清晰
2.成功的八大秘訣之二：意愿強烈
3.目標管理的SMART原則
4.故事分享：哈佛實驗 & 半英里的故事
三、系統(tǒng)思考，計劃鋪排---幫你學會對整體工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營
1.作為職業(yè)經理人應具備的全面系統(tǒng)的思維結構
2.系統(tǒng)思考的五個方面
3.系統(tǒng)思考的結構化分解思路
4.計劃管理的PDCA管理循環(huán)
5.計劃管理的5W2H方法
6.擬定工作計劃的思維和原則
7.工作分派時應考慮的三個因素
8.時間管理四象限的優(yōu)選方案
9.經理人有效時間管理的六個建議
10.案例討論：面對*工作目標，或一項重要任務，如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排？
四、整合團隊，發(fā)揮資源---讓你帶出優(yōu)勢互補、精干高效的團隊
1.團隊的特征
2.團隊和團伙的區(qū)別
3.團隊內如何做到人崗相配，優(yōu)勢互補，人力資源*化（九型人格在職場上的應用）
4.*組織設計和人員安排上，做到精干高效的實用方法
5.授權中常見問題剖析：反授權、越級授權、模糊授權
6.有效授權的七個層次
7.游戲體驗：體驗式游戲，讓團隊體會共同目標、信任支持、優(yōu)勢互補和精干高效
五、坦誠信任，溝通協(xié)調---幫你掌握溝通技巧，讓團隊減少內耗，協(xié)同一致完成目標
1.體驗式活動：分享團隊中信任與不信任的感受
2.以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析
3.達成良好溝通應該具備的心態(tài)
4.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別
5.與不同關系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領
6.在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表揚、批評等）的溝通方法，如何轉化批評為鼓勵，如何利用欣

賞讓員工更好發(fā)揮特長
7.對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
8.角色扮演：
  對上級的工作有不同的意見你應該怎么辦？
  上級對你的報告有反對意見 你怎么辦？
  如何處理下級越級向你匯報？
  如何處理員工的過失行為？
  如何處理上司調派自己員工工作的情況？
  如何面對有能力但有個性的員工？
  視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術
六、過程監(jiān)控，執(zhí)行到位---幫你加強過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標的實現。
1.執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析
2.如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
3.如何從行為習慣上提高執(zhí)行力
4.如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
5.控制三環(huán)節(jié)：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）
6.案例分析：從“質量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進行過程控制，以避免死后驗尸？
附加篇：職業(yè)經理人的領袖素質提升—讓你擁有影響力，帶出一個有凝聚力團隊
1.何謂領導力
2.領導與管理的區(qū)別
3.領導的權力、影響力
4.領導的四種類型
5.情境領導：針對不同任務、不同員工的狀況，調整領導風格
6.教練型領導：激勵與挑戰(zhàn)
  激勵和挑戰(zhàn)應用對象的差別
  激勵的原理及不同層次員工激勵的方向
  挑戰(zhàn)的原理及挑戰(zhàn)的關鍵點
7.角色扮演：針對四種員工做領導風格的調整
視頻分析：從一段視頻感悟，何為領導的魅力