課程時(shí)間:2012年9月7-8日
課程地點(diǎn):蘇州市解放東路555號(hào)桐涇商務(wù)廣場2號(hào)樓11樓(卓一培訓(xùn)中心)
課程費(fèi)用:1980元/人
課程背景
人是企業(yè)最重要的資產(chǎn),選擇合適的員工加盟對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。人才招聘永遠(yuǎn)是人力資源管理的重要工作之一。但如何能招到優(yōu)秀的且又與企業(yè)文化吻合的人才,則涉及到是否具有正確的招聘方法及面試技巧——這恰恰是未被引起足夠重視的人力資源管理的難點(diǎn)。本課程旨在分享實(shí)用經(jīng)驗(yàn),幫助招聘工作者提高招聘與面試的技巧,提高招聘的成功率,確保招到與企業(yè)文化吻合且滿足職位要求的人才。
課程對(duì)象
人力資源經(jīng)理,招聘主管,*主管和經(jīng)理以及所有和招聘有關(guān)的人員。
課程大綱
*講 招聘工作的重要性
1. 什么是企業(yè)核心競爭力
2. 招聘如何給公司帶來競爭優(yōu)勢
3. 招聘錯(cuò)誤會(huì)給企業(yè)帶來哪些損失
1. 招聘流程
2. 招聘成本如何控制
3. 人力資源部和*經(jīng)理的職責(zé)
4. 企業(yè)招聘手冊應(yīng)包括哪些內(nèi)容
1. 制定招聘策略的5W1P原則
2. 招聘需求的確定
3. 招聘渠道的選擇
◆ 案例:如何分析各類渠道的有效性
4. 招聘的周期及地點(diǎn)策略
5. 招聘方案的設(shè)計(jì)
◆ 練習(xí):如何做完整的招聘計(jì)劃
1. 面試前的準(zhǔn)備工作
2. 素質(zhì)及素質(zhì)模型的介紹
① 素質(zhì)定義及作用
② 冰山模型與素質(zhì)測評(píng)
3. 職務(wù)分析
4. 怎樣設(shè)定面試計(jì)劃
5. 進(jìn)行簡歷篩選時(shí)的注意事項(xiàng)
6. 怎樣導(dǎo)入面試
7. 怎樣進(jìn)行面試提問
8. 做面試記錄的注意事項(xiàng)
9. 怎樣結(jié)束面試
10.面試結(jié)束后怎樣做有效的評(píng)估
11.面試評(píng)估中的誤區(qū)及避免方法
◆ 案例:完整的人才面試評(píng)估報(bào)告
第五講 結(jié)構(gòu)化面試
1. 結(jié)構(gòu)化面試介紹
① 行為面試法
◆ 練習(xí):怎樣問行為表現(xiàn)的問題
2. 怎樣設(shè)計(jì)面試考核的維度
◆ 練習(xí)及點(diǎn)評(píng):設(shè)計(jì)人力資源經(jīng)理、銷售經(jīng)理、采購經(jīng)理、研發(fā)人員、行政人員的考核維度
3. 怎樣識(shí)別面試中的事實(shí)與謊言
4. 關(guān)注面試中的非語言行為暗示
◆ 現(xiàn)場演練:模擬面試及點(diǎn)評(píng)
第六講 測評(píng)體系的設(shè)計(jì)
1. 常見的測評(píng)方法介紹
① 心理測
② 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
③ 情景模擬
④ 公文筐
2. 各種測評(píng)方法的比較
第七講 人才錄用與反饋
1. 員工錄用的4個(gè)關(guān)鍵步驟
2. 初步錄用的5個(gè)原則
3. 招聘效果評(píng)估
4. 人才招聘的后續(xù)工作
講師介紹
Frank Shaw:
背景介紹:資深培訓(xùn)導(dǎo)師,根據(jù)自己多年豐富的人力資源管理親身經(jīng)歷,總結(jié)出一套針對(duì)性極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),近年來在招聘面試,培訓(xùn)與發(fā)展,企業(yè)中層管理人員技能培養(yǎng),薪酬設(shè)計(jì)與管理等方面潛心研究,形成了自己獨(dú)到的見解;曾擔(dān)任過4000人大型家電制造企業(yè)招聘培訓(xùn)主管,著名500強(qiáng)企業(yè)*區(qū)招聘經(jīng)理,人力資源經(jīng)理,復(fù)旦MBA就業(yè)顧問等,講授風(fēng)格幽默活潑,以務(wù)實(shí)的理論結(jié)合生動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)案例分析,可操作性強(qiáng),深受學(xué)員好評(píng),是在該領(lǐng)域具有相當(dāng)實(shí)力的少壯派精英講師。
作為第五級(jí)經(jīng)理人的優(yōu)秀代表,被學(xué)員尊敬地譽(yù)為“*第五級(jí)培訓(xùn)導(dǎo)師*人”!
擅長課程:招聘與面試技巧,非人力資源經(jīng)理的人力資源管理,中高層人才選拔面試技能(針對(duì)招聘經(jīng)理、企業(yè)高管),人力資源系統(tǒng)培訓(xùn),薪酬體系設(shè)計(jì)與薪酬管理,培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理的高階專業(yè)技能提升,中層經(jīng)理管理技能培養(yǎng)等
主要客戶:寶馬汽車、萊茵技術(shù)、威卡*、博西華電器、可尼咨詢、住友株式會(huì)社,亞非集團(tuán),大金電器,博思格鋼鐵,中強(qiáng)光電等等