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【專業(yè)銷售實戰(zhàn)技能】
——其他都是成本只有銷售才是利潤!
誰“動”了你的 客戶 ?你為何就打動不了他?想過沒有?!
--------不夠專業(yè)是丟單失去客戶的“罪魁禍首”
這里是每個 銷售高手必備的專業(yè)實戰(zhàn)技能,是讓你業(yè)績倍增的全套方法! |
【課程收益】
→ 分析銷售動機,理解銷售涵義,把握銷售核心;
→ 培養(yǎng)專業(yè)銷售人心態(tài)和素質;
→ 從顧客購買四大流程提煉銷售行為流程;
→ 掌握銷售實戰(zhàn)方法和全套銷售行為技巧;
→ 傳授實戰(zhàn)專家16年*營銷秘笈:
如何建立親和力,讓顧客最短時間喜歡你?
如何問對問題,如何找到顧客價值觀和關鍵按扭?
如何掌握銷售中的面談策略?
如何了解人,認識人,掌握人讓你無所不能?
如何增強自信心,邁向成功人生?
如何成交,成交的關鍵要求是什么?
如何服務并讓顧客瘋狂的轉介紹
揭曉世界*名銷售秘密
如何把最難賣的產品賣給難賣的人
如何解除顧客的抗拒點
如何增強說服力/影響力/行動力
【學員對象】
總經理、銷售總監(jiān)、銷售經理、業(yè)務經理、銷售代表、業(yè)務員等銷售人員。
【課程大綱】
一、 為什么做銷售?
二 、銷售的核心是什么?
三 、專業(yè)銷售人員心態(tài)和素質。
四 、銷售實戰(zhàn)需要方法 : 實踐 與 理論
五 、顧客購買四大流程:
■ 引起注意
■ 產生興趣
■ 萌生購買欲望
■ 購買(成交)
六 、針對購買流程設計銷售行為工作流程
■ 想方設法 引起顧客注意
■ 千方百計誘發(fā)顧客的興趣
■ 使盡辦法 刺激顧客購買欲望
■ 千磨萬泡促成顧客購買
七、實用銷售技巧一: 準備
■ 銷售心里準備和銷售風格的培養(yǎng)
■ 銷售禮儀培訓
■ 自身產品知識的培訓
■ 交易技巧培訓
1) 如何設定自己的工作目標
2) 到哪里找客戶?
3) 如何分類和賽選客戶?
4) 如何預約和陌生拜訪客戶?
5) 如何利用電話和網絡高效率營銷?
6) 電話實用營銷技巧
八 、實用銷售技巧二: 買入*步
■ 設計拜訪客戶方案
■ 邀約客戶,拜訪客戶
■ 設計開場白 ,開場白決定成敗
■ 實際問題
1) 如何巧過門衛(wèi)和秘書關?
2) 如何突破“謝絕推銷”?
3) 如何快速向客戶自我介紹?
4) 如何面對拒絕?
九 、實用銷售技巧三: 交鋒
■ 揣摩客戶心理
■ 溝通
■ 處理客戶反對意見的策略
■ 反駁客戶反對意見的方法
■ 實際問題:
1) 如何分辨客戶是真還是假合作?
2) 如何與客戶溝通
3) 溝通中如何聽?如何問?如何答?如何決絕?
4) 如何緩解溝通中的爭執(zhí)?
十、實用銷售技巧四: 較量
■ 原則性談判
■ 價格談判
■ 談判危機處理
■ 實際問題:
1) 判的切入點怎樣選擇?
2) 談判中怎樣問和答?
3) 如何進行試探性成交?
4) 談判中如何讓價格?
5) 如何對應客戶不合理降價要求?
6) 如何避免談判出現僵局?
7) 談判危機如何解決?
十一 實用銷售技巧五:成交
■ 合同條款要嚴謹
■ 合同風險的防范
■ 附加條款注意事項
■ 實際問題:
1) 如何決絕不合理合同條款?
2) 如何如何督促合同的實施?
3) 壞賬的追討技巧?
十二: 總結---------告別平庸銷售,走上職業(yè)營銷
銷售是什么職業(yè)?誰是*的營銷人!
十三:? 現場考核和模擬練習
附贈環(huán)節(jié):
這環(huán)節(jié)是孫老師真本領的體現,是目前培訓界少有的環(huán)節(jié)
本環(huán)節(jié)孫老師,可以幫助老板解答管理、策劃、等全面實際的問題:
1) 如何招聘、面試、考核銷售人員?
2) 如何授權?授權不是棄權
3) 如何批評?如何獎勵?
4) 如何分配銷售任務?
5) 如何開辟陌生市場?如何攔截競爭對手的終端客戶?
6) 如何利用媒體資源開產品發(fā)布會?
7) 如何制定促銷戰(zhàn)略?如何低成本舉辦活動?
8) 如何管理團隊的積極性?如何帶動團隊的激情?
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