雅姿禮儀培訓(xùn) 小班授課 相當(dāng)于老師 1對1的為你教學(xué)指導(dǎo)
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禮儀是我們內(nèi)在氣質(zhì)自然散發(fā)出來的,尊重是*的禮儀,內(nèi)心的美好是最有力量的魅力。
禮儀不是一種形式,而是從心底里產(chǎn)生對他人的尊敬之情。禮儀無需花一文而可以贏得一切,贏得陌生人的友善,朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀如同春風(fēng)滋潤著人們的心靈,溝通著人們的情感,化解人與人之間的矛盾,使人彼此關(guān)注,相互理解。禮儀看起來只是日常生活工作中的非常細(xì)小的事情,它卻代表著一種深刻的道德指引,能潛移默化的影響每一個(gè)人。正可謂“四兩撥千斤”。儀態(tài)的美是一種綜合之美,完善的美,是身體各部分器官相互協(xié)調(diào)的整體表現(xiàn),同時(shí)也包括了一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表的特點(diǎn)的和諧。
微笑:
是一種國際禮儀,能充分體現(xiàn)一個(gè)人的熱情、修養(yǎng)和魅力。真正甜美而非職業(yè)性的微笑是發(fā)自內(nèi)心的,自然大方。真實(shí)親切的。要與對方保持正視的微笑,有膽量正視對方,接受對方的目微笑要貫穿禮儀行為的整個(gè)過程。
目光:
與人談話時(shí),大部分時(shí)間應(yīng)看著對方,正確的目光是自然的,注視對方眉骨與鼻梁三角區(qū),不能左顧右盼,也不能緊盯著對方。道別或握手時(shí)目光正視對方的眼睛。
站姿:
抬頭、挺胸、含顎、收腹、提臀、雙肩自然下垂。
男士:雙腳分開,比肩略窄,雙手交叉,放于腹前或體后。
女士:雙腳并攏呈V字形或“丁”字狀站立,雙手交叉放于腹前。
坐姿:
入座要輕,坐滿椅子的三分之二,輕靠椅背。雙膝自然并攏(男士可略分)頭平正、挺胸、夾肩、立腰。如長時(shí)間端坐,可將兩腿交叉重疊,注意將腿回收。
行姿:
女士,抬頭、挺胸、收腹、手自然擺動、步伐輕盈,不拖泥帶水,身體有上拉的感覺。男士,步伐穩(wěn)重,擺臂自然,充滿自信。
手勢:
是談話必要的輔助手段,幅度和頻率不要過大,在示意方向或人物時(shí),應(yīng)用手掌,切不可用手指。示意他人過來時(shí),應(yīng)用手掌,掌心向下,切不可掌心向上。
鞠躬禮儀:
身體向下彎曲成30度角,頭頸背一條線,目光落于體前1米處。用于迎送客人,自我介紹或交換名片時(shí)。
開門:
向外開的,先敲門,把住門把手,請客人先進(jìn)。向內(nèi)開的,自己先進(jìn)屋,側(cè)身把住門,請客人進(jìn)。
電梯:
電梯內(nèi)有人,按住“開”按鈕,請客人先上先下。無人時(shí),自己先進(jìn)按住“開”的按鈕,請客人進(jìn),下時(shí)請客人先下。
上下樓梯:
上樓梯時(shí),尊者客人在前,主人在后。下樓梯時(shí),尊者客人在后,主人在前。
奉茶:
要及時(shí),開水宜在70度左右,7分滿。
握手:
五到――身到、笑到、手到、眼到、問候到;握手時(shí)間3-5秒為宜,力度適中。遵循貴賓先、長者先、主人先、女士先的順序。
介紹禮儀:
介紹他人時(shí),掌心向上,手背向下,四指伸直并攏,拇指張開,手腕與前臂成一直線,以軸關(guān)節(jié)為軸,整個(gè)手臂略彎曲,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介紹的一方,面帶微笑,目視被介紹的一方,同時(shí)兼顧客人。介紹自己時(shí),右手五指伸直并攏,用手掌按自己的左胸。介紹時(shí),應(yīng)目視對方或大家,表情要親切坦然。注意不要用大拇指指著自己,也不要用食指指點(diǎn)別人。
名片禮儀:
兩大拇指按名片上兩角,兩手掌托住名片,字正向?qū)Ψ?,身體微傾向?qū)Ψ?,并簡單寒?ldquo;多多關(guān)照”。
同行禮節(jié):
兩人行,右為尊,三人同行中為尊,四人不能并排走 名片禮儀
保持距離:
適當(dāng)?shù)木嚯x感可以營造一種更寬容、和諧的氛圍,范因民族、地域、文化、身份、關(guān)系等因素會右所區(qū)別。通常認(rèn)為:1、2米-1、6米為社交距離;0、5米-1、2米為私人距離;小于0、5米為親密距離;大于3、6米為公共距離。
鼓掌禮儀:
鼓掌含有歡迎、贊許、祝賀、感謝、鼓勵(lì)等語意。鼓掌時(shí)應(yīng)用右手手掌拍擊左手手掌心,不可用指尖輕拍左掌心。
送客:
主動為客人開門
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