高峰體驗式培訓(xùn)場地常規(guī)課程——《客戶關(guān)系增進課程》
課程理念:
“客戶關(guān)系增進課程”致力于營造一個拋開立場、利益、身份和社會角色的溝通和交流環(huán)境,使企業(yè)和客戶之間的關(guān)系實現(xiàn)一個迅速地突破,從基于利益需求的合作關(guān)系轉(zhuǎn)變成為基于信賴和情感交流的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,從而實現(xiàn)企業(yè)與客戶關(guān)系的質(zhì)的飛躍,讓客戶成為你的團隊一員。
組織收益:
1、建立企業(yè)和客戶間更深層次的情感交流;
2、加深企業(yè)同客戶間的信賴,實現(xiàn)雙方關(guān)系的質(zhì)的突破;
3、促使企業(yè)和客戶在合作中共同成長,實現(xiàn)共贏目標(biāo);
4、加強客戶與企業(yè)在價值觀層面上的理解,促進雙方形成共識;
5、有效提升客戶忠誠度,為企業(yè)帶來長期收益;
適合群體:聯(lián)誼團隊、兄弟團隊、企業(yè)供應(yīng)鏈團隊等