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授課機(jī)構(gòu):泉州娉娉淑女美容職業(yè)
地址:福建省泉州市豐澤區(qū)田安路廣益花園A5幢404-405
網(wǎng)報(bào)價(jià)格:¥電詢
課程原價(jià):¥電詢
咨詢熱線:400-850-8622
課程詳情 在線報(bào)名
學(xué)習(xí)模塊
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學(xué)習(xí)內(nèi)容
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學(xué)習(xí)模塊
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學(xué)習(xí)內(nèi)容
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一、自我管理
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店長的職責(zé)和使命
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二、員工管理系統(tǒng)
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員工分層管理和分期管理
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十種刺頭員工的特征及管理技巧
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店長如何感動(dòng)員工和帶動(dòng)員工
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員工業(yè)績目標(biāo)管理,工作導(dǎo)向管理
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優(yōu)秀店長*員工管理的要訣
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三、客戶管理系統(tǒng)
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探尋美容院顧客的消費(fèi)心理地圖
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四、拜師文化
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拜師的淵源和意義
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分層管理顧客(A/B/C)的技巧
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分期管理顧客(鋪墊期、感動(dòng)期、銷售期)
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拜師儀式及標(biāo)準(zhǔn)流程
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問題顧客、饋贈(zèng)顧客、投訴顧客管理
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拜師對(duì)徒弟和師傅的好處
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五、會(huì)議系統(tǒng)
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晨會(huì)、夕會(huì)、啟動(dòng)大會(huì)、員工總結(jié)會(huì)、沖刺大會(huì)
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