2013年04月13-13日 上海

2013年07月06-06日 上海



培訓(xùn)目的

通過(guò)課程講授和研討互動(dòng)使管理者了解企業(yè)員工忠誠(chéng)度不高、敬業(yè)精神不佳、凝聚力不強(qiáng)的根源，掌握打造高度滿(mǎn)意、高度誠(chéng)心、高度敬業(yè)的員工隊(duì)伍的技巧，實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與工作成效的提升。

培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)中高層管理者（CEO/總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總監(jiān)/高級(jí)經(jīng)理/*主管）； HR顧問(wèn)與講師。

課程大綱

一、破冰:學(xué)員企業(yè)員工忠誠(chéng)與敬業(yè)精神狀況調(diào)查、共析存在的問(wèn)題

二、不得不說(shuō)的“角色問(wèn)題”

三、為什么員工的工作效果常常不如人意

•決定員工工作效果的兩大因素
•我們的員工工作成效不佳的一個(gè)根源
•提升員工工作績(jī)效與工作主動(dòng)性黃金法則

四、如何理解員工忠誠(chéng)

•忠誠(chéng)是什么？
•忠誠(chéng)員工的表現(xiàn)
•員工忠誠(chéng)度不高的表現(xiàn)

五、影響員工忠誠(chéng)的因素有哪些

•員工忠誠(chéng)的影響因素
•誰(shuí)應(yīng)對(duì)提升員工的忠誠(chéng)與敬業(yè)精神負(fù)責(zé)？
•管理者行為如何影響員工忠誠(chéng)
•企業(yè)管理制度對(duì)員工忠誠(chéng)的影響
•員工忠程度不高是道德缺失？

六、員工工作缺乏主動(dòng)性的根源

1、員工期待著什么
2、員工跳槽的原因
3、員工工作中為何缺乏進(jìn)取心

七、提升企業(yè)員工忠誠(chéng)與敬業(yè)精神的對(duì)策

1、有效的員工滿(mǎn)意度調(diào)查
2、金錢(qián)不是萬(wàn)能
3、變控制人才流失為吸引人才
4、留住人才的基本模式
5、從管理改進(jìn)入手提升企業(yè)員工的忠誠(chéng)
6、巧用非成本激勵(lì)手段提升員工的忠誠(chéng)
7、以溝通化解矛盾
8、實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的協(xié)同發(fā)展

八、學(xué)員企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)


授課講師

嚴(yán)家明 先生


基本情況

管理學(xué)博士，畢業(yè)于復(fù)旦、企業(yè)慣性管理學(xué)派創(chuàng)始人、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域首席培訓(xùn)師、咨詢(xún)師。
在近二十幾年的工作實(shí)踐中，曾先后任職于紡織服裝集團(tuán)市場(chǎng)部總監(jiān)、大型機(jī)械加工企業(yè)總經(jīng)理助理、總經(jīng)理國(guó)內(nèi)幾十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特聘講師。

主持或參與過(guò)眾多管理咨詢(xún)項(xiàng)目:

內(nèi)容涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)管理與策劃、激勵(lì)體系設(shè)計(jì)、流程再造、私企股份化改造、管理規(guī)范與運(yùn)營(yíng)體系的構(gòu)建、企業(yè)文化建設(shè)等。咨詢(xún)服務(wù)過(guò)的企業(yè)包括寶鋼集團(tuán)、伊藤忠丸紅、滬東重機(jī)、龍頭股份、上海煙草等近二十家企業(yè)。

主要培訓(xùn)課程:

《銷(xiāo)售人員的素質(zhì)與銷(xiāo)售技巧》、《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》、《如何建設(shè)、管理、激勵(lì)銷(xiāo)售隊(duì)伍》、《贏在忠誠(chéng)》、《做高效管理者的六大技巧》、《企業(yè)制度建設(shè)與規(guī)范化管理》、《管理層股權(quán)激勵(lì)的原理與私企股權(quán)激勵(lì)操作》等。

培訓(xùn)的主要特色:

豐富的理論知識(shí)、不同階層和不同崗位親身管理體驗(yàn)、廣泛的咨詢(xún)、培訓(xùn)閱歷，使得課程既有實(shí)實(shí)在在的以一定理念和宏觀分析為背景的內(nèi)容，又有眾多切合企業(yè)實(shí)際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練，讓受訓(xùn)者掌握運(yùn)用工具的同時(shí)，學(xué)會(huì)制造供工具。

課程基本特征為:

結(jié)構(gòu)型知識(shí)介紹 + 典型案例分析 + 切合企業(yè)的流程對(duì)照 + 感悟游戲與互動(dòng)型技巧訓(xùn)練

嚴(yán)老師培訓(xùn)服務(wù)過(guò)的部分*企業(yè)包括:

百度公司、聯(lián)邦快遞、愛(ài)立信、飛利浦、亨斯邁化工、*電信、寶鋼集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、攜程網(wǎng)、環(huán)迅電子、上海大祥集團(tuán)、滬東重機(jī)、龍頭股份等眾多*企業(yè)。