客戶服務(wù)管理師，是指通過提供產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶的需要，完成交易，并對(duì)交易現(xiàn)場的客戶服務(wù)活動(dòng)及相關(guān)事宜實(shí)施管理的人員。
    廈門市烽華教育培訓(xùn)中心具有多年豐富的客戶服務(wù)管理師培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)的講師，周到的組織，頗受廣員歡迎。
2014年3月的考試已經(jīng)開始報(bào)名了，3月考試，敬請(qǐng)各位考生抓緊時(shí)間報(bào)名。

報(bào)考條件：
三級(jí)客戶服務(wù)管理師（具備以下條件之一者） 　　
（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。 　　
（2）具有以高級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的技工學(xué)校、技師和職業(yè)技術(shù)本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書。 　　
（3）具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷證書。 　　
（4）具有其他專業(yè)專科及以上學(xué)歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。

報(bào)考費(fèi)用
考試費(fèi)用 教材資料費(fèi)用 培訓(xùn)費(fèi)用 總費(fèi)用
三級(jí) 240元 60元 500元 800元
客戶管理師每年3月、6月、9月和12月考試，考生須提前2個(gè)月報(bào)考，考前一周發(fā)放準(zhǔn)考證。如果參加考試通過，將有人力資源和社會(huì)保障部福建省職業(yè)技能鑒定中心發(fā)放《客戶服務(wù)管理師（三級(jí)）》證書，通用，網(wǎng)上查詢。

報(bào)考機(jī)構(gòu)：廈門市烽華教育培訓(xùn)中心
報(bào)考地址：廈門市廈禾路897號(hào)羅賓森廣場鉆石閣