基礎(chǔ)知識	從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)與認(rèn)識,微機(jī)基本組成、軟硬件定義、鍵盤知識與鍵盤維護(hù)。
打字訓(xùn)練	指法要點(diǎn)、英文打字系統(tǒng)、五筆字型、智能全拼、全能五筆速成高手的使用
上網(wǎng)知識	電腦的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)知識、Internet信息查詢、下載文件、在線收聽、收發(fā)郵件、搜索引擎、熱門站點(diǎn)，上網(wǎng)聊天。
WindowsXP系統(tǒng)	Windows的發(fā)展、鼠標(biāo)的操作、窗口操作、任務(wù)欄、控制面板、系統(tǒng)設(shè)置、開始菜單、資源管理器、回收站、多媒體、各種輸入法使用、軟件安裝。
Microsoft Word2003	Word工具欄使用、格式化文檔、文字排版、繪圖工具、圖文混排、表格制作、 頁面設(shè)置、打印設(shè)置。
Microsoft Excel2003	Excel工具欄使用、常用數(shù)據(jù)電算及制表、函數(shù)及公式、填充柄、建立圖表、頁面設(shè)置數(shù)據(jù)篩選、數(shù)據(jù)管理及匯總、自動化辦公實(shí)例。
Powerpoint	中文Powerpoint2003窗口的組成與操作：創(chuàng)建新幻燈片、幻燈片的基礎(chǔ)編輯、教學(xué)課程制作、產(chǎn)品廣告宣傳制作、幻燈片的放映等。