思科認證網(wǎng)絡工程師（Cisco Certified Network Associate，CCNA）認證是指可證明持證者已掌握網(wǎng)絡的基本知識，能利用局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)的接口安裝和配置Cisco路由器、交換機及簡單的LAN和WAN，提供初級的排除故障服務，提高網(wǎng)絡的性能和安全。    
CCNA認證課程包含網(wǎng)絡基礎、路由技術、交換技術、廣域網(wǎng)技術。
1． 計劃和設計：    使用思科技術設計簡單的局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)絡，根據(jù)設計要求設計網(wǎng)絡中的 IP編址。依靠用戶需求選擇網(wǎng)絡路由協(xié)議，設計訪問控制列表實現(xiàn)安全過濾。
2． 實現(xiàn)和操作：    根據(jù)用戶需求配置 IP路由協(xié)（RIP，IGRP，OSPF，EIGRP），IP 地址，子網(wǎng)掩碼，缺省網(wǎng)關以及路由器上額外的管理功能。根據(jù)網(wǎng)絡需求優(yōu)化交換機的配置參數(shù)，設置交換機的虛擬局域網(wǎng)和交換機間主干通信，設置訪問控制列表和簡單廣域網(wǎng)協(xié)議（HDLC，PPP，F(xiàn)rame-Relay）。
3．排錯：   利用開放系統(tǒng)互聯(lián)模型作為系統(tǒng)化網(wǎng)絡排錯指導，進行簡單局域網(wǎng)，虛擬局域網(wǎng)，廣域網(wǎng)，路由協(xié)議，訪問控制列表， IP編址和主機配置排錯。
4．技術：   使用分層模型描述網(wǎng)絡底層通信，生成樹協(xié)議處理，路由協(xié)議特性，網(wǎng)絡組成。評價 TCP/IP 通信堆棧和相關協(xié)議，網(wǎng)絡數(shù)據(jù)包的控制規(guī)則和廣域網(wǎng)的核心特性。