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江蘇省首屆ITSS項目經(jīng)理培訓圓滿落幕!
2013年5月10日江蘇省經(jīng)濟和信息化委員會召開的 “江蘇省信息技術(shù)服務標準(ITSS)應用推廣大會”順利結(jié)束,標志著信息技術(shù)服務標準(ITSS)在江蘇已從原來的試點期正式進入應用期。“IT服務項目經(jīng)理培訓”為工信部軟件服務司ITSS工作組推出的ITSS系列認證培訓之一。
經(jīng)信息技術(shù)服務標準工作組(ITSS工作組)委托及授權(quán),江蘇新世紀信息科技有限公司開展ITSS系列培訓工作。
ITSS服務項目經(jīng)理認證培訓于2013年6月18日在無錫新區(qū)530創(chuàng)業(yè)大廈拉開帷幕,江蘇新世紀特邀具有豐富信息技術(shù)開發(fā)運維和管理經(jīng)驗的劉老師擔任培訓講師,幫助IT服務從業(yè)人員掌握從業(yè)基本理論、方法和工具,提升IT服務能力。省內(nèi)IT行業(yè)的高層人員,響應ITSS標準,積極報名參加。為期五天的培訓不僅融匯了名師演講,結(jié)合培訓教材,同時還兼容論述交流、課程反饋等形式,培訓課程劃分服務篇、項目篇、經(jīng)理篇,安排合理,循序漸進。
課程內(nèi)容新穎,觀點清晰,論述有力,方式靈活多樣,同時結(jié)合講師基于“以人為本”的授課理念,此次ITSS服務項目經(jīng)理認證培訓課程可以算是與時俱進,精辟靈活,豐富多彩,深受廣員的歡迎。
勞逸結(jié)合,百戰(zhàn)不殆。上好發(fā)條的機器,高效率的工作后也需要關(guān)閉電源,冷卻電機,更換部件,為下次的工作做準備。故而授課方式選擇也需要遵循這個道理。江蘇新世紀在組織授課的同時,人性化的安排課程休息時間,精心準備茶點,為學員們充饑解渴,備戰(zhàn)剩余課程。
培訓后評估是對培訓的最終效果進行評價,是培訓評估中最為重要的部分。江蘇新世紀除組織授課外,還安排了課程反饋即考核,該方式不僅能夠了解培訓預期目標的實現(xiàn)程度,同時也為后期培訓計劃、培訓項目的制定與實施等提供有益的幫助。
“IT服務項目經(jīng)理培訓”是ITSS國標推廣歷程中的良好開端,是ITSS驗證與應用試點的完美起跑,更多精彩課程將會接踵而至,廣員們拭目以待吧!
*預祝廣員順利通過考核!
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