培訓時間：2013年9月13日 一天  9:00-16:30

培訓投資：人民幣1800元/人(含培訓、資料費、茶點、文具費等)

培訓地點：北京海淀區(qū)（詳細請報名后索取確認函）

培訓對象：企業(yè)各*經(jīng)理、企業(yè)中高層管理人員、業(yè)務經(jīng)理。

培訓方式：講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動。

培訓目標：

1.了解現(xiàn)代人力資源管理基本理論；

2.直線經(jīng)理怎樣與企業(yè)人力資源管理*合作，實現(xiàn)共贏；

3.基本掌握人才的選、育、用、留的方法及技巧；

4.能夠從戰(zhàn)術的角度設計管理本*的人力資源；

5.掌握*的人力資源組織架構以及基本的人力資源管理技術。

前    言：

    在當今激烈的市場競爭中，人力資源的管理和發(fā)展已經(jīng)成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力的合理配置、管理和發(fā)展已經(jīng)不再僅是專業(yè)人力資源管理者的責任，一線業(yè)務經(jīng)理、中高層管理者也在直接參與人力資源管理的各個環(huán)節(jié)，即從崗位設計、招聘到績效評估、培訓、激勵和職業(yè)發(fā)展，都需要*經(jīng)理——從戰(zhàn)略的角度認識人力資源開發(fā)與設計，從實戰(zhàn)的角度了解人力資源管理技巧。因此，系統(tǒng)地學習有關人力資源管理知識和操作技能，將大大有利于提高管理者所領導團隊的工作表現(xiàn)和生產力，本課程旨在講述*的人力資源組織架構以及基本的人力資源管理技術，使您的選人、育人、用人、留人更能符合企業(yè)實際需求，從而優(yōu)化企業(yè)或*內的人員配置，達到人力資本的效益*化，為企業(yè)創(chuàng)造出一個長期穩(wěn)定發(fā)展的良好環(huán)境。

    敬請帶著您的團隊和管理中遇到的難題，步入博思嘉業(yè)9月13日培訓現(xiàn)場，與*著名實戰(zhàn)派培訓專家藍女士現(xiàn)場對話！

課程要點：

《非人的人之選、育、用、留》 主講：藍女士（9月13日）

*篇  人力資源管理戰(zhàn)略

  力資源管理要義

  人力資源*、其他*管理人員、總經(jīng)理的職責和角色

  建立職業(yè)化的人才管理經(jīng)理人隊伍

  人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略

  人力資源管理與企業(yè)競爭力

課堂案例：1.摩托羅拉的人力資源管理戰(zhàn)略

          2.美國西北航空公司“以人為先”的經(jīng)營戰(zhàn)略

          3.西安楊森可持續(xù)成長的人力資源戰(zhàn)略

第二篇  獲取企業(yè)的領先競爭力（人才的選育）

  人力資源管理系統(tǒng)與組織結構

1.組織再造與工作設計

2.如何進行職位分析

3.如何撰寫職位描述

4.職位描述：如何避免誤區(qū)

5.職位評估

課堂案例：1.南京遠洋公司人力資源管理系統(tǒng)再造

          2.矩陣式管理——方正的人力資源管理模式

          3.易通公司的全員精細量化核算與管理

 如何做到有效的人員選拔與錄用？

1.問題咨詢

2.HR與直線經(jīng)理的職責

3.招聘表格、程序與方法

4.考核方法

5.面試技巧

6.內部招聘流程與方法

7.運用“外腦”——獵頭顧問公司

課堂案例：1.思科*公司的人員招聘之道

          2.索尼勝田昭夫的“挖人”之道

          3.拜爾的“賭注”——找到*秀的人

 員工培訓與開發(fā)

1.員工工作表現(xiàn)分析

2.確定培訓目標

3.跟蹤培訓效果

4.如何進行在職培訓

5.內部講師的開發(fā)與培養(yǎng)

課堂案例：1.IBM的終身教育培訓體制

          2.西門子企業(yè)培訓在*

          3.三九制藥的員工培訓晉升制度

第三篇保持企業(yè)的領先競爭力（人才的用留）

  績效管理

1.績效管理是什么？

2.績效管理的任務與管理者的角色

3.績效管理基本程序（考核指標的建立；輔導與實施；績效考評；回饋與改進）

4.績效結果的應用

課堂案例：1.神威藥業(yè)的目標管理考核

          2.聯(lián)想電腦集團的目標管理考核體系

          3.關于在企業(yè)內部實施同行互評積分的案例

 激勵制度設計

1.員工激勵原理

2.確定公司薪酬架構的基礎問題討論

3.股權化激勵管理（員工持股計劃、經(jīng)理層收購、經(jīng)理期股權）

4.非薪酬激勵

課堂案例：1.德國大眾的“時間有價證券”激勵機制

          2.*特色的MBO案例：四通集團經(jīng)理層收購

          3.石藥集團的薪酬福利制度借鑒

 人力資源流動與競業(yè)避止

第四篇 企業(yè)文化整合戰(zhàn)略管理

  戰(zhàn)略性培訓

  員工職業(yè)生涯設計與規(guī)劃

  有效溝通——發(fā)揮領導藝術提升團隊績效

  善用企業(yè)文化塑造團隊精神

  跨文化管理

課堂案例：1.*最有魅力的企業(yè)文化

          2.哈藥集團的一次團隊建設訓練

          3.海爾集團的員工關系溝通

          4.“管理職業(yè)錨”的案例說明

藍女士  博思嘉業(yè)企業(yè)管理咨詢有限公司高級培訓師

一、講師經(jīng)歷

    藍老師，博思嘉業(yè)高級培訓師，北京理工管理講師，管理學博士；北京、清華、浙江MBA課程外聘專家；人力資源和社會保障部人力資源管理師認證特聘專家；國資委發(fā)展研究中心特聘人力資源管理專家；外交部特聘外交官商務禮儀、溝通技能指導專家；鳳凰衛(wèi)視環(huán)球小姐大賽評委、禮儀指導專家、生創(chuàng)業(yè)計劃大賽評委、職業(yè)生涯指導專家；生創(chuàng)業(yè)計劃大賽評委、職業(yè)生涯指導專家；曾任外資咨詢公司咨詢培訓項目總監(jiān)、地產投資管理公司人事總監(jiān)。在領導者印象管理與魅力提升、職業(yè)經(jīng)理人管理能力提升、優(yōu)質客戶服務技能提升和人力資源管理全案咨詢等領域有著豐富的實際操作經(jīng)驗。 

二、授課風格

    藍老師講課風格清新自然、優(yōu)雅大方，極具親和力。

三、培訓專題

    《人才的選育用留》、《人員招聘面試技巧》、《現(xiàn)代企業(yè)績效考評》、《領導者印象管理與魅力提升》、《員工職業(yè)化塑造》、《政務禮儀與商務禮儀》、《高效管理溝通技巧》、《員工生涯規(guī)劃與管理》、《優(yōu)質客戶服務與客戶關系管理》、《服務形象塑造》、《意度提升》。

四、培訓過的部分客戶

    外交部、外匯管理局、稅務總局、計委、機關事務管理局、北京市衛(wèi)生局、通用集團、可口可樂公司、百度公司、NEC電子、三星電子、LG電子、安利（*）公司、博士倫公司、諾華制藥、羅技電子等外資公司；*儀器進出口公司、*移動、*網(wǎng)通、*聯(lián)通、*汽車研究中心、大唐電信、浪潮電子、亞信科技、核工業(yè)集團、*石化、大慶石油管理局、中煤集團、中航油集團、航天科技集團、*建筑總公司、*國際航空公司、南方航空公司、首都機場股份有限公司、北京電力總公司、國電集團、華電集團、開發(fā)銀行、*出口信用保險公司等。