返學(xué)費(fèi)網(wǎng) > 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) > 合肥華遠(yuǎn)電腦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
授課機(jī)構(gòu):合肥華遠(yuǎn)電腦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
地址:合肥市旅游汽車站向南500米大眾大廈909室
網(wǎng)報(bào)價(jià)格:¥電詢
課程原價(jià):¥電詢
咨詢熱線:400-850-8622
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E25合肥哪里有淘寶培訓(xùn),合肥哪個(gè)淘寶培訓(xùn)*?
淘寶運(yùn)營(yíng)全程管理專業(yè)培訓(xùn)課程,包括三個(gè)階段,*階段——店鋪管理;第二階段——圖片處理與店鋪裝修;第三階段網(wǎng)店推廣。
【培訓(xùn)內(nèi)容】
一、店鋪管理
1、電子商務(wù)基礎(chǔ)
介紹電子商務(wù)模式B2B、B2C、C2C與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、推廣等行業(yè)知識(shí),了解淘寶的行業(yè)現(xiàn)狀和地位;電子商務(wù)相對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。
2、了解開店流程
完成淘寶開店論證及開店前準(zhǔn)備工作
3、熟悉整個(gè)淘寶交易流程
學(xué)習(xí)發(fā)布商品、訪問(wèn)店址、從旺旺或賣家中心進(jìn)行商品上下架、旺旺洽談、修改價(jià)格、發(fā)貨、評(píng)價(jià)整個(gè)淘寶購(gòu)物賣方基本交易流程。
4、店鋪基本信息管理,認(rèn)識(shí)旺鋪
基本信息設(shè)置、店址管理(很多人都要通過(guò)才能找到自己的地址,其實(shí)大家也應(yīng)該把自己的淘寶店址推廣出去,所以域名設(shè)置很重要)、旺旺入口、賣家中心
了解旺鋪的多個(gè)版本的功能區(qū)別
5、商品發(fā)布規(guī)范化
合理的分類及款式設(shè)置、屬性類目設(shè)置
文檔資料管理、圖片管理(本地圖片、首圖、寶貝圖片、基本處理——大小調(diào)整、裁剪、旋轉(zhuǎn))、淘寶編輯框功能的使用
初級(jí)賣家缺乏美工技能,采用“流式文本+圖片”最簡(jiǎn)易的模式,只要運(yùn)用得當(dāng)其實(shí)也很好。
6、首頁(yè)管理
店頭設(shè)置、布局調(diào)整、模塊添加、自定義區(qū)運(yùn)用、第三方模塊、背景調(diào)整
7、商品及分類管理
商品的上、下架調(diào)整策略,合理的分類設(shè)置,給商品進(jìn)行重新歸類,櫥窗設(shè)置
8、訂單管理、運(yùn)費(fèi)運(yùn)單模塊
修改訂單,發(fā)貨退貨管理,運(yùn)費(fèi)運(yùn)單模版設(shè)置,評(píng)價(jià)管理(面對(duì)差評(píng)怎么辦?)。
正確對(duì)待差評(píng):出現(xiàn)差評(píng)是每一位用心經(jīng)營(yíng)的賣家都不愿看到的,但是也不能學(xué)網(wǎng)上那樣采用另類的報(bào)負(fù)手段,那樣做只能說(shuō)明你的人格有缺陷。合理的做法:首先是面對(duì),不要怨恨,正視自身不足,審視整個(gè)過(guò)程的紕漏環(huán)節(jié),盡量采取彌補(bǔ)措施,如果盡力了還是沒能換救,就在評(píng)價(jià)里客觀的描述原因,用誠(chéng)心打動(dòng)其它買家。
9、客服管理(子帳號(hào)管理),旺旺功能設(shè)置
旺旺名片、個(gè)性簽名、快捷短語(yǔ)、關(guān)鍵詞屏蔽、E客服
10、淘寶SNS社區(qū)交流
論壇、幫派、店鋪動(dòng)態(tài)、我的淘寶、淘金幣
11、網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)
定時(shí)清理、維護(hù)電腦插件;防騙知識(shí)(識(shí)別無(wú)信譽(yù)買家、帳戶名太隨意、釣魚等等);交易控件;數(shù)字證件等等
12、淘寶助理
13、店內(nèi)促銷工具
淘寶賣家服務(wù)中心
營(yíng)銷套餐——限時(shí)打折、店鋪優(yōu)惠券、滿就減(又稱滿就送)、搭配套餐
14、超級(jí)店長(zhǎng)與淘寶網(wǎng)店版
店鋪管理軟件——批量評(píng)價(jià)、客戶管理、定時(shí)上架、行情參謀、批量推薦、批量打印
二、PS圖片處理與店鋪裝修
1、photoshop圖片處理實(shí)用基礎(chǔ)
2、店鋪裝修知識(shí)
PS切片生成代碼、DW表格嵌套定位排版、DW圖片熱區(qū)工具、背景上添加在線客戶代碼、首頁(yè)通欄大圖設(shè)計(jì)、自定分類導(dǎo)航區(qū)、自定義店頭、第三模塊(如團(tuán)購(gòu)寶等等代碼添加方式)、整體風(fēng)格(區(qū)塊分明或大海報(bào)支撐或文藝風(fēng)格)、促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)
三、網(wǎng)店推廣(做大淘寶必須具備市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí))
(一)店內(nèi)推廣
1、精確定位才能精準(zhǔn)推廣
2、用心做內(nèi)容——追求完美的頁(yè)面(完善基本信息、營(yíng)造購(gòu)物欲望、刺激消費(fèi)決心、打消買家疑慮、快捷導(dǎo)購(gòu)路徑。)
3、活動(dòng)策劃與評(píng)價(jià),活動(dòng)中常用促銷工具的使用
4、淘寶流量來(lái)源詳細(xì)分析
免費(fèi)流量的優(yōu)化指南
付費(fèi)獲取流量常用途徑
5、數(shù)據(jù)分析、關(guān)鍵指標(biāo)
(二)推廣工具
6、直通車
7、鉆展
8、SNS
9、淘金幣
10、聚利算
11、促銷匯
(三)數(shù)據(jù)化營(yíng)銷
12、數(shù)據(jù)來(lái)源——量子恒道
13、數(shù)據(jù)來(lái)源——數(shù)據(jù)魔方
14、提升轉(zhuǎn)化率的方法
15、提升客單價(jià)的做法
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