辦公自動化（0ffice Automation,簡稱0A）是利用網(wǎng)絡(luò)、計算機、信息化，而提供給多人溝通、共享、協(xié)同一起辦公的一塊軟件，給辦公人員提供方便、快捷、降低成本，提高效率的一款管理軟件。是將現(xiàn)代化辦公和計算機網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化沒有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務，都屬于辦公自動化的領(lǐng)域。在行政機關(guān)中，大都把辦公自動化叫做電子政務，企事業(yè)單位就大都叫0A，即辦公自動化。通過實現(xiàn)辦公自動化，或者說實現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強化決策的一致性，*實現(xiàn)提高決策效能的目的。
學習內(nèi)容：
主要介紹了Micorosoft 0ffice 2000中最常用的辦公應用軟件Word 2000、Excel 2000、PowerPoint 2000和Access 2000的功能
計算機基礎(chǔ)知識、Windows xP操作技術(shù)、文字輸入法；“0ffice 2003應用基礎(chǔ)”篇包含了基于0ffice 2003常用組件的高級應用、數(shù)據(jù)交互使用技巧等方面的內(nèi)容，并以實訓為主要學習方式，旨在提高常用辦公軟件高級應用的綜合能力；“網(wǎng)絡(luò)與辦公自動化設(shè)備，篇中介紹了瀏覽器，網(wǎng)絡(luò)通信與安全技術(shù)，工具軟件和常用辦公自動化設(shè)備實用技術(shù)。 本書案例涉及基本操作，文字處理(Word 2003)，電子表格(Excel 2003)，文稿演示(PowerPoint 2003)，[1]數(shù)據(jù)庫fAccess 2003)，瀏覽器，網(wǎng)絡(luò)通信與安全，常用工具軟件和辦公設(shè)備等共10個模塊。每個模塊又按順序分為若干個實驗，以案例的形式進行綜合實踐，步驟清晰，描述鮮明。每章配有電子課件、習題和答案，便于自學和檢驗學習效果。全書各章內(nèi)容由淺入深，不同層次的學員可以根據(jù)教學要求進行選擇或自學。通過學習本教程，讀者能夠迅速熟練掌握辦公自動化軟件和設(shè)備的實用技術(shù)。

辦公自動化oa有什么好處？主要有以下幾點
1、優(yōu)化（規(guī)范）流程、提高辦公效率
2、可以監(jiān)視員工的工作
3、可以方便的統(tǒng)計任何時段的工作成果
4、可以方便的查找歷史資料
5、電子自動化辦公、降低行政成本，實現(xiàn)無紙化0A辦公
6、滿足公司各個層次應用對辦公自動化0A的需求（決策層、分支機構(gòu)層、執(zhí)行層、員工層、外聯(lián)層）
7、通過辦公自動化0A，可以幫助提升企業(yè)的管理水平。
8、0A協(xié)同管理。如：金和JCS涉及的企業(yè)管理業(yè)務，包括協(xié)同辦公管理、人力資源管理、知識管理、公文管理、項目管理、客戶關(guān)系管理、費用管理等多個業(yè)務范圍，涵蓋了企業(yè)業(yè)務運營管理的各個方面，突破了傳統(tǒng)0A的管理范疇，從功能型的協(xié)同辦公平臺上升到管理型協(xié)同管理平臺，并不斷的更新完善，全面支撐企業(yè)發(fā)展。
綜上所述，辦公自動化oa幫助提高企業(yè)的執(zhí)行力，現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展規(guī)模越來越大，員工越來越多，并且是跨區(qū)域，公司的政策，制度，計劃，任務如何細分到每個人，很好的執(zhí)行，在0A辦公自動化系統(tǒng)里都有很好的解決方案，如計劃，任務分配，每天的日記對照任務提醒，流程的跟蹤，查詢等。
培養(yǎng)目標
辦公文員（掌握各種辦公文件的編排、表格的制作、數(shù)據(jù)庫知識、網(wǎng)上辦公）、檔案員(掌握使用電腦對檔案及人事進行自動化管理）、統(tǒng)計員（掌握使用電腦進行日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計)、銷售人員（掌握利用 Inter 進行網(wǎng)上信息發(fā)布及售物、利用powerpoint制作幻燈片進行產(chǎn)品介紹）等。

公自動化0A的需求（決策層、分支機構(gòu)層、執(zhí)行層、員工層、外聯(lián)層）
7、通過辦公自動化0A，可以幫助提升企業(yè)的管理水平。
8、0A協(xié)同管理。如：金和JCS涉及的企業(yè)管理業(yè)務，包括協(xié)同辦公管理、人力資源管理、知識管理、公文管理、項目管理、客戶關(guān)系管理、費用管理等多個業(yè)務范圍，涵蓋了企業(yè)業(yè)務運營管理的各個方面，突破了傳統(tǒng)0A的管理范疇，從功能型的協(xié)同辦公平臺上升到管理型協(xié)同管理平臺，并不斷的更新完善，全面支撐企業(yè)發(fā)展。
綜上所述，辦公自動化oa幫助提高企業(yè)的執(zhí)行力，現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展規(guī)模越來越大，員工越來越多，并且是跨區(qū)域，公司的政策，制度，計劃，任務如何細分到每個人，很好的執(zhí)行，在0A辦公自動化系統(tǒng)里都有很好的解決方案，如計劃，任務分配，每天的日記對照任務提醒，流程的跟蹤，查詢等。
培養(yǎng)目標
辦公文員（掌握各種辦公文件的編排、表格的制作、數(shù)據(jù)庫知識、網(wǎng)上辦公）、檔案員(掌握使用電腦對檔案及人事進行自動化管理）、統(tǒng)計員（掌握使用電腦進行日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計)、銷售人員（掌握利用 Inter 進行網(wǎng)上信息發(fā)布及售物、利用powerpoint制作幻燈片進行產(chǎn)品介紹）等。