蕪湖淘寶網(wǎng)上開(kāi)店+淘寶美工+網(wǎng)店SEO優(yōu)化推廣培訓(xùn)學(xué)校

一、蕪湖網(wǎng)上開(kāi)店學(xué)習(xí)目標(biāo)：
       隨著電子商務(wù)時(shí)代的到臨，各大銀行，各大企業(yè)等針對(duì)網(wǎng)上銷售的熱潮，年輕人網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)尚潮流，作為蕪湖一個(gè)整合服裝，布藝，童裝，化妝品，小飾品等多項(xiàng)目的發(fā)展的有利資源，及現(xiàn)代年輕人的另一天地網(wǎng)上購(gòu)物的欲望強(qiáng)烈增加，為我們創(chuàng)造第二財(cái)富道路也相應(yīng)而來(lái)；利用你的資源，發(fā)揮你的特長(zhǎng)，如果你正在失業(yè)，網(wǎng)上幫你創(chuàng)業(yè)，如果你正在尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，我們給你帶來(lái)資源共享，讓你的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想早日實(shí)現(xiàn)。

二、蕪湖網(wǎng)上開(kāi)店培訓(xùn)對(duì)象：
1、有簡(jiǎn)單電腦操作基礎(chǔ)有志于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者；
2、已經(jīng)開(kāi)辦網(wǎng)店，想進(jìn)一步掌握推廣營(yíng)銷技巧；
3、初創(chuàng)業(yè)者，尋求兼職者，自由職業(yè)者；
4、已經(jīng)有實(shí)體店的，并想在電子商務(wù)平臺(tái)（網(wǎng)絡(luò)）推廣經(jīng)營(yíng)者；
5、大中專在校生及剛畢業(yè)想創(chuàng)業(yè)者等；

三、、蕪湖網(wǎng)上開(kāi)店學(xué)習(xí)內(nèi)容：
1、蕪湖開(kāi)店前準(zhǔn)備：
（1）、電腦基礎(chǔ)應(yīng)用操作
（2）、互聯(lián)網(wǎng)常用知識(shí)
（3）、常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全知識(shí)講解
（4）、電子商務(wù)簡(jiǎn)介、網(wǎng)店現(xiàn)狀分析
（5）、注冊(cè)淘寶帳號(hào)，店鋪考試認(rèn)證，關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀等。
2、蕪湖網(wǎng)上開(kāi)店市場(chǎng)分析與定位：
從各方面分析市場(chǎng)，教你如何利用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有資源開(kāi)店，產(chǎn)品如何定位。
（1）、電子產(chǎn)品：手機(jī)，筆記本，數(shù)碼產(chǎn)品；
（2）、服裝： 男女服裝，鞋，包，兒童服裝；
（3）、玩具：各種模型玩具；
（4）、布藝：布料，窗簾，沙發(fā)布藝等；
（5)、小飾品：手機(jī)袋，錢包，掛件，民族特色手工制品等；
 
3、蕪湖寶貝圖片獲取與處理：
（1）、店鋪寶貝素材獲取方式講解
（2）、如何巧妙的使用數(shù)碼相機(jī)拍攝寶貝，使用數(shù)碼相機(jī)拍攝比較適合展示和宣傳的圖片技巧分析
（3）、使用圖形圖像軟件處理整圖片清晰度、藝術(shù)效果、更換背景、添加圖像、文字、水印效果等操作；制作動(dòng)態(tài)圖片。
 
4、蕪湖寶貝上架及裝修：
（1）、店鋪框架設(shè)計(jì)及模版分析，教你找到適合自己商品的店鋪模塊及修改方法
（2）、上傳照片、批量修改及上傳圖片到網(wǎng)址上。
（3）、上架商品的裝修調(diào)整
（4）、上架商品的產(chǎn)品說(shuō)明設(shè)計(jì)如何寫
（5）、店鋪整體空間布局及色彩搭配方案調(diào)整。
 

5、蕪湖客服流程講解：
（1）、學(xué)習(xí)客服工具“阿里旺旺”的使用
（2）、教你如何讓“淘寶助理”*限度發(fā)揮作用
（3）、分析網(wǎng)絡(luò)客服來(lái)源分布及相關(guān)人群特點(diǎn)
（4）、針對(duì)商品消費(fèi)人群特點(diǎn)建立和完善溝通的技巧和方法。
（5）、在線咨詢、解除疑慮、跟進(jìn)、締結(jié)、交單、支付寶使用、售后服務(wù)、客服禮儀：職業(yè)商務(wù)禮儀（儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等）。
 
6、蕪湖物流技巧：
（1）、買賣雙方交易流程規(guī)則講解
（2）、如何選擇適合自己商品特色的物流商
（3）、商品定價(jià)與物流價(jià)格之間關(guān)系如何準(zhǔn)確把握
（4）、寶貝商品的發(fā)貨技巧、如何改價(jià)
（5）、物流發(fā)貨出現(xiàn)問(wèn)題如何投訴處理解決。

四、培訓(xùn)目標(biāo)：
     品牌店鋪精裝修解決方案（Photoshop軟件系統(tǒng)學(xué)習(xí)） 不同的店鋪商品有著不同的裝修解決方案，如何找到適合自己店鋪品牌裝修方案是推廣優(yōu)化的最關(guān)鍵因素。
通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)圖形圖像處理軟件 Photoshop，讓你對(duì)店鋪精裝修有著飛躍性的提高。
1、學(xué)習(xí)內(nèi)容：
（1）、調(diào)整圖片的顯示
（2）、前景色和背景色的設(shè)置方法
（3）、選取的創(chuàng)建與編輯
（4）、圖像的編輯：大小、像素、燈光明暗度、摳圖、合并圖片
（5）、濾鏡概況：特殊效果的處理如：扭曲、雜色、渲染、紋理、繪畫效果等。
2、營(yíng)銷方案解決：
（1）、學(xué)習(xí)淘寶“直通車”的使用
（2）、“淘寶客”運(yùn)營(yíng)模式的原理及使用
（3）、“鉆石展位“超級(jí)賣霸”“限時(shí)打折”的營(yíng)銷策略、搭配套餐”是商家盈利還是顧客實(shí)惠、滿就送”促銷模式盈利點(diǎn)在哪里？等賣家營(yíng)銷利器的使用與基礎(chǔ)理念。
 
3、推廣與優(yōu)化管理：
（1）、站內(nèi)推廣與優(yōu)化：站內(nèi)公告欄、分類區(qū)、社區(qū)。
（2）、站外推廣與優(yōu)化：博客營(yíng)銷、論壇推廣、B2B商業(yè)網(wǎng)站、空間、聊天工具。
（3）、寶貝命名優(yōu)化技巧：如何選取關(guān)鍵詞與長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞來(lái)推廣寶貝。
（4）、寶貝商品營(yíng)銷文案的寫作。
（5）、巧妙刷信譽(yù)。
4、客服管理解決方案：
（1）、新客服如何入職培訓(xùn)。
（2）、如何快速了解商品的知識(shí)。
（3）、客服接待與溝通技巧。
（4）、售后及投訴處理。
（5）、老客戶如何長(zhǎng)期保持維護(hù)與管理。
6、新產(chǎn)品如何通過(guò)客服宣傳出去。
 
5、交易分歧處理：
（1）、差評(píng)如何解決。
（2）、退貨的處理辦法。
（3）、物流丟失、損壞的解決方案。
（4）、網(wǎng)絡(luò)的安全防范等。

校區(qū)地址：蕪湖市鏡湖區(qū)中山北路與申元街交匯處、匯金廣場(chǎng)A座15樓1504（美食街對(duì)面）

公交線路一： 1路、3路、8路、14路、23路、24路、26路、35路、43路、101路  、103路（晚）、108路（晚）、110路（晚）鳳凰美食街下車即到。
公交線路二 ：15路、34路、41路、104路（晚）、105路（晚）徽商城下車至中山北路向北100米即到
公交線路三：4路、6路、12路、16路、21路、31路、42路、102路、107路（晚）、109路（晚）、111（晚）鳩茲廣場(chǎng)下車至中山北路向北200米即到