【上課地點(diǎn)】：地鐵6號(hào)線草房站B口出向東200米北京像素南區(qū)10號(hào)樓15層1517室

參加理由：

良好的溝通習(xí)慣，比溝通的技巧更重要；溝通是需要成本的，溝通不良成本更高；

單靠“加強(qiáng)”溝通不能真正改善溝通，須改變溝通方式，改善溝通的目的是為了降低溝通成本；

增加對(duì)人際關(guān)系的投入，可以有效降低溝通成本；“溝通頻道”可以幫助我們隨時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不良溝通習(xí)慣，并有效改善。

本課程采用課堂參與討論、課后實(shí)踐的“學(xué)做合一”的教學(xué)形式，既生動(dòng)有趣又富有實(shí)效，讓學(xué)員從教學(xué)實(shí)踐中獲得*的收益。

課程內(nèi)容及效果：

（一）、職場(chǎng)人際關(guān)系

（二）、社會(huì)人際關(guān)系

 （三）、家庭人際關(guān)系

學(xué)員可以根據(jù)自身需要，獨(dú)立選擇一門(mén)或全部人際關(guān)系課程。

課程效果：

了解造成溝通障礙的主要原因，學(xué)會(huì)識(shí)別溝通的障礙；

借助“溝通頻道”的概念，隨時(shí)關(guān)注溝通過(guò)程以改善溝通習(xí)慣；

掌握有效的溝通模式和方法，了解情商模型和人際關(guān)系基本原理；

掌握在不同場(chǎng)合與人溝通的恰當(dāng)方法。

課程特色：

此課程——讓學(xué)員在快樂(lè)中領(lǐng)悟：

“被他耍了！”——在開(kāi)懷大笑后，幡然醒悟

“你是老狼”——讓別人劍拔弩張的爭(zhēng)議，原來(lái)可以這樣輕松化解

“頻道差異”——每天都困擾我們的問(wèn)題，原來(lái)就這么簡(jiǎn)單

“快樂(lè)地領(lǐng)悟”——在一次次點(diǎn)頭微笑后，大徹大悟

授課對(duì)象：

在以下方面渴望提升的社會(huì)各界人士：

1. 缺乏自信：不相信自己與人相處的能力，從不積極主動(dòng)與人溝通

2. 態(tài)度不友善：不愛(ài)笑，總給人冷冰冰的印象，無(wú)法與人輕松愉快溝通，易被周?chē)斯铝?/p>

3. 沒(méi)有同理心：很少會(huì)從他人的角度看問(wèn)題，不懂得尊重、理解他人，無(wú)法包容接納他人

4. 不會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)相處：不懂得如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通，得不到更多的指導(dǎo)和重用

5. 心態(tài)消極悲觀：不善于處理與人相處的困惑、沖突帶來(lái)的煩惱，遇事心情煩躁，不能正確處理，生活工作很累

6. 與家人關(guān)系糟糕：不懂得如何與家人相處，家庭生活不和諧，矛盾不斷

7. 沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力：不會(huì)溝通，很少能贏得同事由衷的支持和合作

8. 不會(huì)編織自己人際關(guān)系網(wǎng)，總覺(jué)得與人之間的交往總是隔著一層紗

9. 深陷于瓶頸之中，很想改變卻漸漸隨著年紀(jì)的增長(zhǎng)不愿改變

10. 職業(yè)道路停滯不前，沒(méi)有深刻交心的朋友

授課時(shí)間：2天

授課人數(shù)：10-15人

授課形式：理論15％、實(shí)戰(zhàn)演練60％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％