————內(nèi)蒙古歐羅巴軟裝會所之行所感
三月，初春，咋暖還寒。
我和圣諾佳成運(yùn)營總監(jiān)一行，受到內(nèi)蒙古呼和浩特歐羅巴軟裝會所的盛情邀請，來到這片早已向往而*次親密接觸的大地。
晚九點(diǎn)，飛機(jī)落地。熱情的歐羅巴負(fù)責(zé)人和我們寒暄之后直接將我們送到晚餐廳。開門，劉總帶著公司幾名*負(fù)責(zé)人，還有4名盛裝的蒙古族歌者早已等候多時，還沒站穩(wěn)，一大碗酒已經(jīng)端在眼前，在一番歌舞過后，熱情的酒一飲而盡。這是蒙古隆重的待客禮儀。由此，讓我們感受到了歐羅巴對于我們這次關(guān)于軟裝講座的重視程度。而在隨后的交流中也證實(shí)了這一點(diǎn)。
我們這一兩年來，接觸了很多的軟裝館經(jīng)營者，有?？?、金華、青島、天津、深圳、湖北、上海、北京等等，看到的共同問題是，大家都看好了軟裝這塊蛋糕，可都不知道如何來專業(yè)的操作。問題集中在以下三點(diǎn)：一、產(chǎn)品線問題。對于軟裝館經(jīng)營者來說，產(chǎn)品線是個很重要的問題，它不等同于產(chǎn)品，選擇產(chǎn)品線重要的是“全”和“定位準(zhǔn)”，全，指的是軟裝產(chǎn)品八大元素齊備，而不是風(fēng)格齊全；定位準(zhǔn)，首先是鎖定當(dāng)?shù)刂懈叨巳后w這個基本定位，其次分析當(dāng)?shù)剡@個群體大多接受的什么風(fēng)格體系。而不是盲目海選。否則，進(jìn)回來的產(chǎn)品就只能擺在那里，實(shí)現(xiàn)不了應(yīng)有的價值。二、專業(yè)銷售能力匱乏。軟裝館不同于普通的家具店、布藝店，我們面對的群體絕不只是對物質(zhì)基礎(chǔ)層面的需求，所以銷售人員的專業(yè)度就尤為重要，不光會介紹產(chǎn)品的材質(zhì)、面料、環(huán)保，更要會“講故事”，懂得產(chǎn)品內(nèi)在的文化淵源，讓產(chǎn)品變得“鮮活”起來，人有內(nèi)在的美，軟裝館中的產(chǎn)品更應(yīng)如此。三、專業(yè)軟裝方案制作能力。方案，是設(shè)計的載體，對于滿足中高端客戶群的軟裝館更應(yīng)掌握專業(yè)的軟裝設(shè)計方案制作能力。軟裝設(shè)計方案，可不是簡單的平面圖+效果圖+報價，它有一套專業(yè)的設(shè)計方法和表達(dá)流程，在此過程中我們把握的是客戶精神脈絡(luò)。
在一天的課程中，我圍繞以上軟裝館經(jīng)營和設(shè)計師及銷售人員們所面臨的這些實(shí)際問題，進(jìn)行了深入的講解和討論。結(jié)束后，歐羅巴的員工們久久不愿離去，一直圍著我訴說著自己遇到的各種問題和困惑，我微笑著一一解答?？吹剿麄?nèi)玑屩刎?fù)和充滿希望的笑容，我的成就感油然而生。
終于，時間到，不舍，離去。
臨行前，劉總握著我的手，真切的說：“歐羅巴就像是我的孩子，以前是困惑，現(xiàn)在我終于找到方向了，我要努力打造內(nèi)蒙*的軟裝會所。感謝你們。我們要形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的戰(zhàn)略聯(lián)盟，我們以后一起走的路子還很長。再次感謝你們！”
相信，有我們的專業(yè)做后盾，歐羅巴一定會越走越好！
