淘寶運營班：1、開店前準(zhǔn)備工作（淘寶店鋪注冊認(rèn)證流程等）

            2、開通網(wǎng)銀、開通支付寶。

            3、電子商務(wù)概念等。

淘寶客服班：1、口才訓(xùn)練2、溝通技巧3、入職心態(tài)4、客服專業(yè)知識5、售前接待，售后跟進(jìn)，成交話技巧6、中差評處理技術(shù)7、營銷專業(yè)知識。

淘寶全套班：1、包含淘寶運營班，客服班全部內(nèi)容。2、寶貝上架和寶貝優(yōu)化技巧。3、PS技巧打造爆款。4、店鋪精美裝修。5、站內(nèi)外推廣技巧。6、直通車等營銷工具的使用。7、淘寶排名規(guī)化，整體店鋪優(yōu)化等專題課程。

電商運營班：1、企業(yè)獨立運營、企業(yè)品牌的打造整合營銷，多渠道營銷的開拓和運行，形成企業(yè)核心競爭力。

2、以幫助中小企業(yè)開拓電子商務(wù)渠道為教學(xué)目的。

3、以阿里巴巴網(wǎng)站基礎(chǔ)知識為核心，B2B免費及付費網(wǎng)站推廣。

4、店鋪裝修、搜索優(yōu)化，營銷推廣，數(shù)據(jù)報表，盈利分析，團(tuán)隊管理，活動策劃，網(wǎng)銷寶推廣，標(biāo)王推廣，黃金展位以及其它相關(guān)推廣工具的使用技巧，塑造企業(yè)品牌形象，提升企業(yè)產(chǎn)品核心競爭力。