中差評也能為店鋪帶來流量?是的。別以為中差評就一定是賣家們的死穴，特別是差評。其實不是的，中差評只要利用得當(dāng)?shù)脑?，也能轉(zhuǎn)化為商機，關(guān)鍵是看你如何去利用這個評價而已。下面，小編來給大家分享下，如何用中差評給店鋪引流的技巧。

招數(shù)一：另類引流量

當(dāng)買家給中差評后，賣家們肯定是要進(jìn)行回復(fù)的，這個中差評的回復(fù)解釋不僅是寫給一個人看的，更是寫給所有來買東西的其他買家看的。所以，大度點的賣家何不借此機會進(jìn)行宣傳一番，用調(diào)侃和犀利的語言來讓自己的產(chǎn)品更為突出?轉(zhuǎn)弊為利，利用差評回復(fù)吸引了顧客們的眼球。

招數(shù)二：服務(wù)攻心術(shù)

很多時候，中差評的原因無非就是產(chǎn)品質(zhì)量讓買家不滿意、貨物出現(xiàn)破損或者是快遞延遲等等。當(dāng)賣家遇到了中差評時，先不要著急讓買家改評價，也不要急著打買家更多的反感，并且直接被拒絕。所以，當(dāng)差評出現(xiàn)時，首先賣家要冷靜下來，分析賣家為什么會給差評的原因，然后再根據(jù)原因決定解釋道歉或者無理由退換貨，若出現(xiàn)商品破損，影響二次銷售還可以適當(dāng)退還部分款，雖然以自己的利益退讓作為代價，但是這類服務(wù)最能打動人心，以買家的角度出發(fā)，切身處地的為客戶著想。這種攻心術(shù)主要有以下幾個要點：

1、體會中差評的價值;利用里面的內(nèi)容;

2、道歉話語要表現(xiàn)出真誠的歉意;

3、建立客戶信任度;

4、若確實是貨物問題，就得滿足買家的要求，退換貨或者是退還部分貨款。

招數(shù)三：巧用媒體力量

我們經(jīng)常會在淘寶論壇里看到某個賣家發(fā)帖痛罵被差評。對于中差評，確實是讓賣家們覺得很討厭，可是換個角度來想，賣家與其在帖子里發(fā)牢騷，還不如找一個新聞點加以炒作。這個新聞點*是大多數(shù)人感興趣的。

如炒作點能成功吸引媒體的力量，就相當(dāng)于獲得了很多免費的廣告機會，更可以讓自己和店鋪提高了*度。有了*度，銷量也不用愁了。像凡度的老板“一米抹茶”的成功，就是利用了一個差評貼，讓更多的人認(rèn)識了他的小店。所以說，賣家們可千萬別小瞧中差評帶來的威力。

如何巧用中差評給店鋪引流?運用好以上三個招數(shù)，即使賣家們遇到這中差評，也能轉(zhuǎn)危為安，甚至有更好的發(fā)展機會。

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