一、  網(wǎng)上開店基礎(chǔ)實戰(zhàn)
1、網(wǎng)店設(shè)計基礎(chǔ)
Dreamweaver實戰(zhàn)，Flash廣告實戰(zhàn)，Fireworks圖象實戰(zhàn)，Photoshop圖象實戰(zhàn)。
2、網(wǎng)店設(shè)計提高
網(wǎng)店圖片拍攝經(jīng)驗，網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計實戰(zhàn)，常用工具介紹。
二、網(wǎng)店建設(shè)與經(jīng)營
1、電子商務(wù)基礎(chǔ)
電子商務(wù)概述及發(fā)展趨勢，電子商務(wù)技術(shù)簡介，電子商務(wù)交易模式。
2、網(wǎng)店建設(shè)
開網(wǎng)店前準備，如何在網(wǎng)上找客戶，如何進行網(wǎng)店選址，如何進行店鋪裝修，要遵循網(wǎng)站營銷動線法則。
3、網(wǎng)店經(jīng)營
網(wǎng)店促銷的方法，網(wǎng)店溝通工具，網(wǎng)店溝通的技巧，如何處理顧客抱怨和投訴，如何進行在線成交，打造網(wǎng)店品牌。
4、電子支付與定單處理
電子支付的幾種形式，網(wǎng)上定單處理，電子合同簽定。
5、物流配送
物流配送方法，物流中安全措施，售后服務(wù)，客戶關(guān)系維護，物流“包”贏天下。
6、電子商務(wù)安全
電子商務(wù)風險原則，網(wǎng)店常見風險及對策，信用風險。

湖州校區(qū)公交線路4（新天地）：1路；2路；4路A；4路B；10路；14路；29路；30路；34路；38路到新浙北大廈下車往南600米；

湖州校區(qū)公交線路5（所前街）：10路到所前街下車往西走300米；

南潯校區(qū)公交線路：坐 101a到適園路站下車，步行600米：沿江南路走530米，左轉(zhuǎn)，走70米到達終點;

坐101b到泰安路車站下車，步行730米：沿嘉業(yè)路530米，右轉(zhuǎn)進入適園路，走110米；