培訓(xùn)目標(biāo)：
1.幫助中層管理者迅速掌握團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必備的三大能力：計(jì)劃能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力，快速提高共贏的團(tuán)隊(duì)競爭力。
2.用項(xiàng)目時(shí)間管理的方法來規(guī)范團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)和節(jié)奏。
3.理解良好的溝通方式、學(xué)習(xí)方式、決策方式為什么讓我們的團(tuán)隊(duì)與眾不同；
4.學(xué)會以新的視角看待計(jì)劃、授權(quán)、執(zhí)行與監(jiān)督等各項(xiàng)管理職能。
5.學(xué)習(xí)360度個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力評估和情境領(lǐng)導(dǎo)方法，塑造團(tuán)隊(duì)成員的成功心理，有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)影響力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù)。

前    言：
用管理者的人格魅力去影響他人、感化人，從而較好地履行管理者職責(zé)，實(shí)行既定的管理目標(biāo)，作為一個(gè)管理者能讓每一位員工都從內(nèi)心贊賞你的品格。減少*沖突，增加企業(yè)對員工的引吸力，帶動員工工作的積極性，從而提高企業(yè)管理水平和競爭力，最終達(dá)到降低企業(yè)成本，增加企業(yè)利潤的目標(biāo)。
要使*企業(yè)管理卓有成效，管理者的管理之道，至關(guān)重要。
敬請帶著您管理中遇到的難題，步入博思嘉業(yè)1月15日培訓(xùn)現(xiàn)場，與*著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家藍(lán)女士現(xiàn)場對話！

課程要點(diǎn)：

《*經(jīng)理管理技能必修班》 主講：藍(lán)女士（1月15日）
*篇：經(jīng)營您自己——個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的提升
*章：角色認(rèn)知
1、經(jīng)理扮演的三大角色
2、經(jīng)理的三大能力（專業(yè)能力、決策能力、溝通能力）
3、中層管理的五項(xiàng)基本職能
4、經(jīng)理工作風(fēng)格測定
5、管理者的角色轉(zhuǎn)換
第二章：時(shí)間管理
1、項(xiàng)浪費(fèi)時(shí)間的主要因素
2、怎樣處理和減少工作中的救火現(xiàn)象 
3、時(shí)間管理與職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系
4、時(shí)間管理的具體方法
第三章：溝通互動的技巧
1、和下屬溝通的技巧
2、和上司溝通的技巧
3、管理者必須建立的溝通渠道
4、解決*間沖突的技巧
5、會議溝通的技巧
第四章：培育個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力
1、確認(rèn)下屬準(zhǔn)備度
2、確認(rèn)自我領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
3、如何影響追隨者績效——實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力的過程
1)尋找領(lǐng)導(dǎo)力和下屬準(zhǔn)備度的*結(jié)合
2)確認(rèn)您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和下屬準(zhǔn)備度的匹配
3)不斷追蹤與修正
4、領(lǐng)導(dǎo)力評測與修正訓(xùn)練
第二篇：經(jīng)營您的*——完成年度工作計(jì)劃
*章：計(jì)劃您的*年度工作目標(biāo)及項(xiàng)目
1、計(jì)劃——管理五項(xiàng)職能的*項(xiàng)
2、工作類型與計(jì)劃程序
1)達(dá)成目標(biāo)型工作的計(jì)劃程序
2)解決問題型工作的計(jì)劃程序
3)例行性工作的基準(zhǔn)計(jì)劃程序
第二章：執(zhí)行您的計(jì)劃
1、執(zhí)行的三個(gè)核心流程
1)人員流程：在戰(zhàn)略和運(yùn)營之間建立聯(lián)系
2)戰(zhàn)略流程：將人員與運(yùn)營結(jié)合起來
3)運(yùn)營流程：在戰(zhàn)略和人員之間實(shí)現(xiàn)聯(lián)系
2、帶動您*的行動力
1)讓您的部下知道他扮演的角色的重要性
2)讓部下嘗試成功的經(jīng)驗(yàn)
3)給部下清晰的工作目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)
4)讓部下參與工作并告訴他為什么
5)告訴部下他做得如何
6)激勵(lì)
3、組織原則與職務(wù)分配原則
1)規(guī)劃您的*組織
2)管理幅度適中原則
3)組織協(xié)調(diào)原則
4)授權(quán)原則
5)分配原則
第三章：組織好部屬--目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理的作用和內(nèi)容
2、企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問題 
3、目標(biāo)的SMART要素
4、目標(biāo)的SMART練習(xí)
5、如何實(shí)施目標(biāo)管理（MBO）
第四章：績效管理---在職輔導(dǎo)
1、績效管理系統(tǒng)
2、教練（COACHING）及要點(diǎn) 
3、部屬績效的冰山全貌
4、當(dāng)前在職輔導(dǎo)面臨的問題
5、主管應(yīng)扮演的4種輔導(dǎo)角色
6、輔導(dǎo)部屬的四個(gè)步驟
第五章：有效授權(quán)
1、職務(wù)分析的內(nèi)容 
2、授權(quán)的意義
3、授權(quán)中存在的問題
4、可以授權(quán)的工作和不可授權(quán)的工作
5、授權(quán)的流程
6、授權(quán)練習(xí)
第六章：控  制
1、企業(yè)的整體系統(tǒng)控制
2、使用控制工具
3、利用客戶反饋信息控制
4、通過有效溝通建立標(biāo)準(zhǔn)
第七章：激  勵(lì)
1、激勵(lì)理論
2、管理者影響的兩種結(jié)果
3、激勵(lì)的金字塔模型
4、練習(xí)：創(chuàng)造新的激勵(lì)機(jī)制模型
5、北電集團(tuán)激勵(lì)機(jī)制

藍(lán)女士  博思嘉業(yè)企業(yè)管理咨詢有限公司高級培訓(xùn)師

一、講師經(jīng)歷
藍(lán)老師，博思嘉業(yè)高級培訓(xùn)師，北京理工管理講師，管理學(xué)博士；北京、清華、浙江MBA課程外聘專家；人力資源和社會保障部人力資源管理師認(rèn)證特聘專家；國資委發(fā)展研究中心特聘人力資源管理專家；外交部特聘外交官商務(wù)禮儀、溝通技能指導(dǎo)專家；鳳凰衛(wèi)視環(huán)球小姐大賽評委、禮儀指導(dǎo)專家、生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽評委、職業(yè)生涯指導(dǎo)專家；生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽評委、職業(yè)生涯指導(dǎo)專家；曾任外資咨詢公司咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目總監(jiān)、地產(chǎn)投資管理公司人事總監(jiān)。在領(lǐng)導(dǎo)者印象管理與魅力提升、職業(yè)經(jīng)理人管理能力提升、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技能提升和人力資源管理全案咨詢等領(lǐng)域有著豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

二、授課風(fēng)格
藍(lán)老師講課風(fēng)格清新自然、優(yōu)雅大方，極具親和力。

三、培訓(xùn)專題
《高效管理溝通技巧》、《人才的選育用留》、《人員招聘面試技巧》、《現(xiàn)代企業(yè)績效考評》、《領(lǐng)導(dǎo)者印象管理與魅力提升》、《員工職業(yè)化塑造》、《政務(wù)禮儀與商務(wù)禮儀》、《員工生涯規(guī)劃與管理》、《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理》、《服務(wù)形象塑造》、《意度提升》。

四、培訓(xùn)過的部分客戶
外交部、外匯管理局、稅務(wù)總局、計(jì)委、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、北京市衛(wèi)生局、通用集團(tuán)、可口可樂公司、百度公司、NEC電子、三星電子、LG電子、安利（*）公司、博士倫公司、諾華制藥、羅技電子等外資公司；*儀器進(jìn)出口公司、*移動、*網(wǎng)通、*聯(lián)通、*汽車研究中心、大唐電信、浪潮電子、亞信科技、核工業(yè)集團(tuán)、*石化、大慶石油管理局、中煤集團(tuán)、中航油集團(tuán)、航天科技集團(tuán)、*建筑總公司、*國際航空公司、南方航空公司、首都機(jī)場股份有限公司、北京電力總公司、國電集團(tuán)、華電集團(tuán)、開發(fā)銀行、*出口信用保險(xiǎn)公司等。