職場秘訣:獲取上司信任的5要素:「上司が自分のことをちっとも評価してくれない。だから、會社のことを考えると前夜から気が重いし、朝會社に行っても、その上司が自分のそばに來ただけで、また何か文句を言われるんじゃないか、と気になってしまう。
「上司が自分のことをちっとも評価してくれない。だから、會社のことを考えると前夜から気が重いし、朝會社に行っても、その上司が自分のそばに來ただけで、また何か文 句を言われるんじゃないか、と気になってしまう。帰り際も、きっと彼がこっちに來たのは殘業(yè)を言いに來たに違いない、と自分のほうから身構える」こんな聲をよく私のセミナーの受講生たちから聞きます。
“上司一點也不認可我,所以我一想到公司的事情就感到壓抑。早上去公司的時候,上司僅僅只是走到我的身邊,我都會想他是不是又要說我什么了。下班回家的時候,我便做好了上司過來說讓我加班的準備。”我經(jīng)常從研討會的學生那里聽到這樣的聲音。
それにつける薬は、エトスの5要素です。エトスは「信憑(しんぴょう)性」。ギリシャ時代からある考え方ですが、簡単にいえば、「あなたの言っていること、していることは本當だ、本物だ」と相手から思ってもらう力、それがエトスです。そのエトスの要素をなんとしても守っていくのが肝心です。
針對這種情況,解決的辦法就是個人習慣5要素。所謂個人習慣就是“可靠性”。雖然是始于希臘時代的思維方式,但是簡單的來說,個人習慣是能“讓別人認為你所說的話以及所做的事都是真實的”這樣一種力量。重要的是,無論何時都要遵守個人習慣五要素。
1、力動性
2、社交性
3、権威のある態(tài)度
4、信頼性
5、個人的な魅力
上司はエトスの5要素で信用してもらいましょう。さあ、一つずつ説明しましょう。
1、力動性
2、社交性
3、帶有權威的態(tài)度
4、信賴性
5、個人魅力
憑借個人品性5要素來獲取上司的信任吧。下面來進行逐一說明。
「力動性(dynamism)」は、元気があることです。會社に來て、なんだか朝から生あくびばかりしていたり、何か命令されても「はい」と答える返事の聲が細かったりすると、元気のない奴だと思われます。このことが上司をガッカリさせてしまうのです。
“力動性(dynamism)”是指充滿活力。來到公司從早上開始就哈欠連連,被要求做什么時應答的聲音很小,這樣的話會被認為是沒有干勁。這些事情都會讓上司感到失望的。
「社交性(sociability)」は、きちんとしたあいさつができることや、敬語の使い方が正しいこと、プレゼンテーション力があることなどがここに入ります。不必要にタメ口をたたくなどはまさしく社交性がない、社會的スキルが低いことの表れです。
這里所需要的“社交性(sociability)”是指能夠很好地打招呼,正確使用敬語,富有表達能力等。不必要的簡體確實是缺乏社交能力及社會性的能力低下的體現(xiàn)。
「権威のある態(tài)度(authoritativemanner)」とは、専門力と置き換えたらわかりやすいでしょう。自分の仕事なのに上司から「何をやってるの?」と聞かれて、うやむやに「書類を作っています」などと答えるのでは困るのです。見れば「書類だ」ぐらいはわかるのですから。「なんの分野のどのタイトルの書類を作っているのです」と言っても、あなたの答えは30秒で済みます。専門力を常に磨く努力をして、折あるごとに上司に伝えましょう。
“帶有權威的態(tài)度(authoritativemanner)”,換成專業(yè)能力這個詞就淺顯易懂了吧。在工作時被上司問道你在做什么的時候,隨口敷衍說“在制作文件”,這會讓上司很苦惱。因為一看就知道是文件。“我在制作某某領域的某某標題的文件”,即使這樣說,你的回答也只需要30秒。從平常開始鍛煉專業(yè)能力,時不時地向上司傳達一下吧。
「信頼性(reliability)」は、ひたすら過去のあなたの行動です。「過去に噓をつかなかった」「締め切りはちゃんと守った」「よい仕事をした」こんなことの積み重ねが上司から信頼を勝ち取っていくわけです。その場で即効的に上司から信頼されるというよりは、信頼は日々重ねていくものだと覚えておきましょう。
“信賴性(reliability)”是指你過去的一切行為。“以前從不撒謊”,“遵守截止日期”“工作不錯”,這些東西累積在一起,就能獲取上司的信賴。比起當場見效的上司信賴,希望能記住信賴是日積月累的結果。
「個人的な魅力」(personalattractiveness)については、なかなかこの限られた紙面で説明するのは不可能です。でも、ATT、「明るく、楽しく、ためになる」ということを心がけているあなたは、個人として誰から見ても評価される人です。それは上司からも部下からもまわりからも信頼されることですが、とくに上司から見たときに、あなたの魅力の中に、ATTにプラスして謙遜や謙虛、素直さ、協(xié)調性をもつことをおすすめします。
關于“個人魅力”(personalattractiveness),在這有限的篇幅里是無法進行說明的。但是如果你在“ATT”,即“明朗,快樂,起作用”這方面用心的話,無論誰看都會給與你好的評價。那些都是上司、部下以及周圍的人所信賴的東西,特別是在上司看來,在你的魅力中,建議再在“ATT”的基礎上加上謙遜、虛心、誠實、協(xié)調性等品質。